El acoso en el lugar de trabajo es algo habitual y es probable que esté sucediendo ahora mismo delante de sus narices. Muchos gerentes no son conscientes del nivel de estrés que soportan sus subordinados de otros compañeros de trabajo. Ocurre de muchas maneras distintas. Por ejemplo:
- Abuso verbal
- Comportamientos degradantes
- Constantes insultos humillantes
- Cebarse con una persona, o acoso en grupo
- Sabotear su trabajo
Estos comportamientos se dan habitualmente entre colegas en el trabajo. Pero verá que en muchas ocasiones, gran parte del acoso viene directamente de sus gerentes, de la gente que usted ha contratado para cuidar de los asuntos. En esos casos, el acoso es reforzado por la distancia creada por la diferencia de poder. Un gerente puede:
- Escoger a una persona para criticarla
- Acumular trabajo extra en esa persona
- Ser híper-crítico con su trabajo
- Señalar los menores errores
- Ponerse verbalmente abusivo
- Humillar públicamente al subordinado
Esta es una infografía de Office Team con algunas estadísticas sobre el asunto:
Ahora la pregunta es, ¿cómo hace usted para asegurarse de que esto no suceda en su lugar de trabajo? ¿Cómo hace de su oficina un lugar donde no haya acoso?
Estas son algunas cosas que debería saber:
- Puede monitorear el comportamiento en la oficina, pero no puede moldear la personalidad de nadie
- Para asegurarse de que contrata a las personalidades correctas, su proceso de selección ha de ser riguroso
- Asegúrese de comunicar repetidamente sus normas de intolerancia absoluta al acoso a todo su personal
- Puede monitorear las comunicaciones y asegurarse de que sus empleados se están comportando según las normas
- Asegúrese de que todo el mundo conoce las consecuencias de dicho comportamiento
- Siente precedente haciendo de su primer caso de acoso un ejemplo que sirva de advertencia
- Organice reuniones y seminarios para educar a su personal sobre esta cuestión
Aquí puede encontrar cierta información sobre Leyes Contra el Bullying en la Oficina de HR Investigator:
Como propietario o gerente de su empresa, usted es responsable de establecer la cultura de la organización. Usted define los límites dentro de los que su personal opera. Por tanto, asegúrese de desarrollar una cultura de respeto mutuo e integridad más que una de competición desgarrada que lleve a la gente a acosarse entre ellos. Puede que le hayan dicho que la competencia es buena para la empresa, pero en realidad, acaba por dañar a su empresa y aumenta el número de renuncias.
