{"id":1091,"date":"2019-09-28T10:06:18","date_gmt":"2019-09-28T10:06:18","guid":{"rendered":"https:\/\/xnspy.com\/blog\/es\/?p=1091"},"modified":"2019-09-23T10:21:02","modified_gmt":"2019-09-23T10:21:02","slug":"monitoreo-de-empleados-violacion-de-la-privacidad-o-impulso-a-la-productividad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/xnspy.com\/blog\/es\/monitoreo-de-empleados-violacion-de-la-privacidad-o-impulso-a-la-productividad.html","title":{"rendered":"Monitoreo de empleados: \u00bfViolaci\u00f3n de la privacidad o impulso a la productividad?"},"content":{"rendered":"\n

Hay muchas\ndistracciones en la oficina. A esto se suman las distracciones que plantean\nInternet y las redes sociales. Si se quedan sin supervisi\u00f3n, los empleados\npueden estar usando Internet innecesariamente para transmitir videos, escuchar\nm\u00fasica, jugar juegos, enviar mensajes usando aplicaciones de redes sociales,\netc. <\/p>\n\n\n\n

Estas actividades\nconsumen el tiempo de los empleados y suponen una amenaza para la\nproductividad. Esto tambi\u00e9n desperdicia el tiempo y los recursos de una\norganizaci\u00f3n. El uso indebido de Internet en la oficina incluye \u201cel acceso a\ncontenido inapropiado, como material pornogr\u00e1fico, sitios de apuestas en\nInternet, casinos virtuales o sitios que proporcionan descarga de m\u00fasica o\nvideo ilegal\u201d. Obviamente, el mal uso de Internet hace que las empresas pierdan\nmiles de millones de d\u00f3lares al a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

El dilema entre la privacidad y\nla productividad<\/h1>\n\n\n\n

Es comprensible\nque las organizaciones quieran invertir en un sistema de supervisi\u00f3n de\nempleados. Sin embargo, tambi\u00e9n hay un debate en curso sobre cu\u00e1nto el\nmonitoreo de empleados es apropiado y qu\u00e9 pr\u00e1cticas lo hacen cuestionable.<\/p>\n\n\n\n

Compa\u00f1\u00edas como\nWalmart, Gartner, Amazon y otras est\u00e1n buscando invertir en sistemas de\nmonitoreo de empleados que son bastante controversiales. En 2018, Walmart patent\u00f3\nun sistema de monitoreo de empleados que registra las conversaciones\nentre empleados y clientes. El archivo de audio podr\u00eda utilizarse para\ndeterminar si los empleados saludan a los clientes o no. Las organizaciones a\nmenudo toman medidas extremas para controlar a sus empleados. De lo que no se\ndan cuenta es de que demasiada supervisi\u00f3n puede hacer que los empleados\ndesconf\u00eden de una organizaci\u00f3n. Adem\u00e1s, va en contra de los derechos de los\ntrabajadores.<\/p>\n\n\n\n

Las grandes\ncorporaciones tienden a explotar a los empleados. El a\u00f1o pasado, Amazon patent\u00f3\nuna pulsera que vibra cuando una tarea se realiza incorrectamente. Aunque\nestas pulseras no se utilizan actualmente, estas pr\u00e1cticas pueden ser\nfrancamente desagradables. La microgesti\u00f3n de los empleados hasta un punto en\nque les resulta dif\u00edcil sentirse como seres humanos no es la forma correcta de\ncontrolarlos. Seg\u00fan los empleados de Amazon, la compa\u00f1\u00eda ha utilizado\ntecnolog\u00eda similar para llevar un registro de su paradero y no les sorprende\nque estas pulseras se utilicen en el futuro.<\/p>\n\n\n\n

Debido a la\nvigilancia en general, la gente en nuestros tiempos se ha preocupado por su\nprivacidad en las esferas privada y p\u00fablica. Los gobiernos, oficinas, tiendas\nminoristas, centros comerciales, lugares de trabajo y redes sociales recopilan\ndatos diariamente. Estos datos pueden decir todo sobre nosotros. Por lo tanto,\nlas preocupaciones de que estos datos caigan en manos equivocadas son perfectamente\nv\u00e1lidas. <\/p>\n\n\n\n

Por otro lado,\nlos empleados de Three Square Market se ofrecieron como\nvoluntarios para que se les implantaran microchips bajo la piel. El microchip,\ntan peque\u00f1o como un grano de arroz, fue implantado entre los dedos \u00edndice y\npulgar. Con el chip, los empleados pueden entrar y salir del edificio usando\nRFID, hacer pagos por su almuerzo, etc. Hasta 50 de los 80 empleados estuvieron\nde acuerdo con este tipo de vigilancia. Esto muestra que, cuando una\norganizaci\u00f3n es transparente sobre su sistema de monitoreo de empleados, ayuda\na crear un sentido de lealtad con la organizaci\u00f3n. A pesar de que tal\ntecnolog\u00eda podr\u00eda ser utilizada en el futuro para prop\u00f3sitos m\u00e1s siniestros,\nlos empleados del mercado de Three Square aceptaron el procedimiento de todos\nmodos.<\/p>\n\n\n\n

Lennon Ray Brown, un antiguo empleado de Citibank, fue\nencarcelado durante 21 meses por da\u00f1ar las computadoras de la empresa. Abundan los\nejemplos como este. El software de supervisi\u00f3n de empleados garantiza que los\nempleados sean leales a su organizaci\u00f3n. Usando una aplicaci\u00f3n de monitoreo, las\nempresas pueden estar seguras de que sus empleados no est\u00e1n filtrando secretos\nde la compa\u00f1\u00eda a sus competidores. Tambi\u00e9n asegura que los empleados no da\u00f1en\nlas operaciones de la empresa de ninguna manera. Por lo tanto, un software de\nmonitoreo de empleados puede ayudar a filtrar a los empleados desleales.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo puede impulsar la\nproductividad una app de monitoreo <\/h1>\n\n\n\n

A pesar de lo que\nlas grandes corporaciones est\u00e1n haciendo, hay evidencia de que los sistemas de\nmonitoreo de empleados son beneficiosos. Los datos recopilados sobre un\nempleado pueden mejorar su productividad. Adem\u00e1s, el 65% de los empleados desear\u00edan\nrecibir m\u00e1s feedback del que reciben actualmente. Con las capacidades de\naprendizaje autom\u00e1tico y de IA, una organizaci\u00f3n puede transformar datos sin\nsentido en informaci\u00f3n \u00fatil para sus empleados. Adem\u00e1s de esto, los datos\npueden ayudar a las empresas a determinar las horas pico de producci\u00f3n de los\nempleados. Por lo tanto, los datos proporcionan informaci\u00f3n valiosa. Estos\nconocimientos se pueden compartir con los empleados para ayudarles a mejorar.\nTambi\u00e9n puede mejorar la productividad al analizar las tareas que drenan\nenerg\u00eda y que deben realizarse a una hora espec\u00edfica del d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

La opci\u00f3n de\ntrabajo a distancia permite a los empleados tener libertad para gestionar su\npropio horario. Sin embargo, para una empresa, es dif\u00edcil controlar y gestionar\na los empleados remotos. En tal escenario, un sistema de monitoreo de empleados\npuede beneficiar a ambos. Adem\u00e1s de supervisar lo que hace un empleado, las\nempresas tambi\u00e9n pueden determinar el estado de las tareas individuales. Por lo\ntanto, cierra la brecha de comunicaci\u00f3n a la que se enfrentan muchos empleados\nremotos.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de\naumentar la productividad en la oficina, un sistema de control de los empleados\ntambi\u00e9n es beneficioso para la seguridad de la empresa. Por ejemplo, un sistema\nde supervisi\u00f3n de empleados, como un sistema de videovigilancia, puede\nproporcionar seguridad contra el robo interno. Adem\u00e1s, garantiza que los\nrecursos de la empresa se utilicen de forma adecuada. <\/p>\n\n\n\n

Los sistemas\nautomatizados de tiempo y asistencia, como los sistemas biom\u00e9tricos,\nproporcionan marcas de tiempo exactas. Este sistema tambi\u00e9n puede ahorrar\nrecursos a la empresa. Los l\u00edmites de lo que un sistema de monitoreo de\nempleados puede hacer est\u00e1n limitados por nuestra imaginaci\u00f3n. Si se utiliza de\nla manera correcta, tambi\u00e9n puede proporcionar beneficios a los empleados.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u00e9 pueden y qu\u00e9 no pueden\nmonitorear las empresas <\/h1>\n\n\n\n

Sin embargo, la\nsupervisi\u00f3n de empleados s\u00f3lo puede producir resultados cuando se implementan\ndentro del l\u00edmite legal. Las decisiones legales sobre el control de empleados\ndependen de la legislaci\u00f3n que se aplica en cada pa\u00eds. En algunos pa\u00edses se\npermiten determinados sistemas de supervisi\u00f3n de los empleados, mientras que en\notros est\u00e1n prohibidos. Sin embargo, en la mayor\u00eda de los estados, un empleador\nnecesita permiso del empleado para monitorearlos. <\/p>\n\n\n\n

Lo siguiente debe\ndar una idea de lo que las empresas pueden y no pueden monitorear:<\/p>\n\n\n\n

Pueden monitorear:<\/h2>\n\n\n\n

\u00b7        \nLa propiedad y el equipo de la empresa,\nque incluye ordenadores, laptops y tel\u00e9fonos m\u00f3viles.<\/h2>\n\n\n\n

\u00b7        \nLas pulsaciones de teclas hechas con un\nordenador port\u00e1til.<\/h2>\n\n\n\n

\u00b7        \nMonitoreo de correos electr\u00f3nicos<\/h2>\n\n\n\n

\u00b7        \nMonitoreo de pantalla<\/h2>\n\n\n\n

\u00b7        \nEl uso de Internet proporcionado por la\nempresa<\/h2>\n\n\n\n

\u00b7        \nDescargas de software<\/h2>\n\n\n\n

\u00b7        \nDocumentos y archivos almacenados en los\nsistemas de la empresa<\/h2>\n\n\n\n

\u00b7        \nLocalizaci\u00f3n GPS de un veh\u00edculo de\npropiedad de la empresa<\/h2>\n\n\n\n

No pueden monitorear:<\/h2>\n\n\n\n