{"id":82,"date":"2017-07-02T13:53:21","date_gmt":"2017-07-02T13:53:21","guid":{"rendered":"https:\/\/xnspy.com\/blog\/fr\/?p=82"},"modified":"2017-08-01T13:54:57","modified_gmt":"2017-08-01T13:54:57","slug":"5-facons-dutiliser-facebook-pour-ameliorer-votre-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/xnspy.com\/blog\/fr\/5-facons-dutiliser-facebook-pour-ameliorer-votre-business.html","title":{"rendered":"5 fa\u00e7ons d\u2019utiliser Facebook pour am\u00e9liorer votre business"},"content":{"rendered":"

Facebook g\u00e9n\u00e8re g\u00e9n\u00e9ralement beaucoup de bruit pour de multiples raisons, comme la propagation de fausses nouvelles ou bien l\u2019application est g\u00e9n\u00e9ralement associ\u00e9e \u00e0 une perte de temps pour les adolescents par les m\u00e9dias traditionnels ou m\u00eame par nous. Facebook est critiqu\u00e9 pour provoquer la d\u00e9pression chez les adolescents et pour une pl\u00e9thore de raisons.<\/p>\n

Mais ce \u00e0 quoi les gens ne semblent g\u00e9n\u00e9ralement pas faire attention ou ne se rendent pas compte, c’est l’aspect commercial de Facebook. Facebook est comme un Dieu envoy\u00e9 chez les entrepreneurs, en particulier les patrons de petites entreprises en raison de la quasi-absence de co\u00fbt de marketing et des activit\u00e9s promotionnelles dont ils peuvent profiter.<\/p>\n

Une pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux, en particulier sur Facebook, peut avoir un impact cons\u00e9quent sur la croissance et le succ\u00e8s des entreprises. De plus en plus d’entreprises cr\u00e9ent des sites web qui renvoient vers les pages Facebook en raison de l’immense popularit\u00e9 que poss\u00e8de le site et, par ailleurs, l’immense quantit\u00e9 d’avantages dont on peut b\u00e9n\u00e9ficier ne doit pas \u00eatre ignor\u00e9e. Certaines entreprises sont connues uniquement gr\u00e2ce \u00e0 leur pr\u00e9sence et leur interaction sur internet.<\/p>\n

Voici quelques avantages cons\u00e9quents en ayant une page Facebook pour votre entreprise :<\/p>\n

1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Se faire conna\u00eetre<\/h3>\n

Facebook dispose de 1,19 milliard d’utilisateurs et ce chiffre augmente. Avec une TELLE audience \u00e9tendue, une entreprise peut avoir une pr\u00e9sence sur le march\u00e9 et elle peut gagner des clients potentiels et des opportunit\u00e9s. Cela devrait \u00eatre la priorit\u00e9 de tout entrepreneur de cr\u00e9er une page Facebook. Facebook fournit des services promotionnels dans les pages o\u00f9 vos publicit\u00e9s peuvent toucher un public plus large qu’auparavant pour un faible co\u00fbt. Le fait que les gens connaissent votre entreprise et vos services suffit pour avoir un potentiel de croissance et une base de clients d\u00e9di\u00e9e.<\/p>\n

2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Des strat\u00e9gies marketing \u00e0 faible co\u00fbt<\/h3>\n

Le slogan sur la page d’inscription de Facebook indique \u00ab\u00a0c’est gratuit et \u00e7a le sera toujours\u00a0\u00bb. Facebook permet aux utilisateurs de s’inscrire gratuitement et c’est un \u00e9norme avantage pour les entrepreneurs qui n’ont pas encore les moyens de cr\u00e9er un site web. Ils pourraient constater plus tard qu’ils n’ont m\u00eame pas besoin d’avoir un site web et s’ils le cr\u00e9ent, la page Facebook contribuera \u00e0 rediriger du trafic vers ce site. Vous pouvez imm\u00e9diatement commencer \u00e0 faire votre promotion sur Facebook et \u00e0 atteindre un public dans le monde entier, ou un public cibl\u00e9 que vous esp\u00e9rez conqu\u00e9rir, selon votre strat\u00e9gie et vous pouvez transformer ce public cibl\u00e9 en clients potentiels.<\/p>\n

3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Un lieu o\u00f9 faire des affaires<\/h3>\n

Supposons que vous ayez maintenant une client\u00e8le \u00e9tablie et que votre entreprise soit maintenant op\u00e9rationnelle. Vous allez tr\u00e8s vite constater que les clients vont commander des services via Facebook au lieu d\u2019aller l\u00e0 o\u00f9 vous \u00eates r\u00e9ellement localis\u00e9. Et c’est ainsi que votre page Facebook deviendra un magasin en soi. Facebook fournit des outils tr\u00e8s pratiques pour afficher les produits et les prix et m\u00eame des services pour passer des commandes. Facebook fera la moiti\u00e9 du travail pour vous ! Il est tr\u00e8s important de maintenir un bon bilan en termes de qualit\u00e9 de service sur Facebook<\/a>, car une mauvaise exp\u00e9rience entra\u00eenera une mauvaise critique ! Et en parlant des critiques …<\/p>\n

4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 L\u2019interaction avec le client<\/h3>\n

Facebook, de par sa nature, est un site web pour la communication et, par cons\u00e9quent, les utilisateurs se sentiront plus \u00abchez eux\u00bb sur le site et ils se d\u00e9courageront plus quand il s\u2019agit de communiquer avec une entreprise. Beaucoup de gens ne font m\u00eame pas l’effort de vous \u00e9crire \u00e0 partir de votre site web s’ils le trouvent trop peu attrayant ou non intuitif. Les sites web apparaissent g\u00e9n\u00e9ralement comme un \u00e9norme filtre ou un mur entre le client et l’entreprise. Les utilisateurs ont l\u2019impression qu\u2019on ne leur r\u00e9pondra pas ou que leur requ\u00eate pourrait ne pas \u00eatre prise en compte. Alors que sur Facebook, les clients peuvent vous \u00e9crire directement soit pour des demandes de renseignements, des r\u00e9clamations ou des suggestions. Et presque toutes les personnes que vous connaissez poss\u00e8dent un compte Facebook et il ne devrait pas vraiment y avoir de probl\u00e8me afin de rester connect\u00e9 avec eux. Toute requ\u00eate ou suggestion peut \u00eatre envoy\u00e9e directement par tchat, comme avec un ami ou une connaissance que vous contactez. Cela leur donnera un sentiment de confiance vis-\u00e0-vis de vous parce qu’ils auront l’impression de parler directement \u00e0 la personne qui peut r\u00e9soudre leur probl\u00e8me, au lieu de devoir passer par plusieurs filtres inutiles. Ils se sentiront beaucoup plus comme chez eux avec vous et votre entreprise parce qu’ils n\u2019ont litt\u00e9ralement pas besoin de quitter l\u2019endroit o\u00f9 ils sont habituellement (Facebook) et vous, en tant qu’entreprise, vous pouvez g\u00e9rer chaque requ\u00eate avec une attention et des d\u00e9tails personnels et avoir une influence positive sur les exp\u00e9riences de vos prospects. Il est plus facile de garder une trace de qui a envoy\u00e9 quoi et, gr\u00e2ce \u00e0 la fonctionnalit\u00e9 du tchat, un journal automatique est conserv\u00e9 et vous pouvez toujours revenir vers un client sp\u00e9cifique pour sa requ\u00eate ou des r\u00e9compenses sp\u00e9ciales.<\/p>\n

5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 L\u2019avis des clients<\/h3>\n

Une autre fa\u00e7on d’interagir avec votre client\u00e8le est de cr\u00e9er des \u00e9v\u00e9nements, de toujours faire des cadeaux, des remises sp\u00e9ciales et des offres exclusives via Facebook, de sorte qu’ils se sentent particuli\u00e8rement impliqu\u00e9s. Aucun client n’aura l’impression d’\u00eatre ignor\u00e9 et cela aidera \u00e0 fid\u00e9liser la marque. Cela peut \u00e9galement \u00eatre \u00e9tendu au support client.<\/p>\n

Une mani\u00e8re d\u2019obtenir des commentaires s\u00e9rieux, d\u2019avoir un aper\u00e7u de votre base de client et de ce qu’ils veulent vraiment consiste \u00e0 utiliser cet outil appel\u00e9 Facebook Insights. Facebook Insights vous donne un aper\u00e7u de l’utilisation exacte de votre page, quand ils sont dessus et \u00e0 quelle heure votre page est la plus active. Les donn\u00e9es d\u00e9mographiques, les analyses et les commentaires, tout ce dont vous avez besoin pour maintenir une base d’utilisateurs. Vous aurez une id\u00e9e de quel groupe d’\u00e2ge consulte votre page, de ce qu’ils aiment et du nombre de personnes auxquelles ils sont connect\u00e9s, de sorte que vous pouvez profiter d’un programme de ramification.<\/p>\n

Votre entreprise ne fera que cro\u00eetre lorsque sur Facebook, les utilisateurs satisfaits feront tout leur possible pour promouvoir votre marque en partageant, en aimant et en commentant. Non seulement les clients satisfaits, mais vos publicit\u00e9s et vos techniques de marketing seront partout sur Facebook pour atteindre les publics que vous souhaitez cibler et le public avec lequel vous souhaiterez potentiellement faire des affaires. Bien que vous puissiez avoir une pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux sur d’autres plates-formes, et vous devriez, les avantages de Facebook prennent vraiment le dessus.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Facebook g\u00e9n\u00e8re g\u00e9n\u00e9ralement beaucoup de bruit pour de multiples raisons, comme la propagation de fausses nouvelles ou bien l\u2019application est […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":57,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[47],"tags":[69,68],"class_list":["post-82","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mobile","tag-ameliorer","tag-lavis-des-clients"],"yoast_head":"\n5 fa\u00e7ons d\u2019utiliser Facebook pour am\u00e9liorer votre business - 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