{"id":54,"date":"2015-07-20T07:17:16","date_gmt":"2015-07-20T07:17:16","guid":{"rendered":"http:\/\/xnspy.com\/blog\/pt\/?p=54"},"modified":"2015-07-28T07:37:39","modified_gmt":"2015-07-28T07:37:39","slug":"por-que-a-reputacao-online-e-importante-edicao-para-negocios-pequenos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/xnspy.com\/blog\/pt\/por-que-a-reputacao-online-e-importante-edicao-para-negocios-pequenos.html","title":{"rendered":"Por Que a Reputa\u00e7\u00e3o Online \u00e9 Importante: Edi\u00e7\u00e3o Para Neg\u00f3cios Pequenos"},"content":{"rendered":"

\"small-business-owner\"<\/a><\/p>\n

N\u00f3s j\u00e1 falamos sobre candidatos a um emprego e recrutadores. Agora, vamos falar sobre neg\u00f3cios pequenos.<\/p>\n

Para neg\u00f3cios pequenos, a reputa\u00e7\u00e3o online pode ser crucial. Empresas locais podem n\u00e3o ter os recursos para se tornarem globais, mas at\u00e9 eles t\u00eam redes sociais. E se os primeiros resultados da busca no Google forem ruins, isso afeta a empresa. Isso pode acabar com as vendas, afastar poss\u00edveis empregados, faz\u00ea-lo parecer incompetente perante investidores, e causar muitos danos \u00e0 sua marca. Ent\u00e3o, se voc\u00ea possui um neg\u00f3cio pequeno e quer crescer \u2013 a reputa\u00e7\u00e3o online \u00e9 importante.<\/p>\n

Buscando Boas Pessoas<\/h2>\n

Para a sua empresa, a reputa\u00e7\u00e3o online \u00e9 a sua marca. Estudos mostram que quando as pessoas t\u00eam d\u00favidas em rela\u00e7\u00e3o a empresas e seus produtos, elas imediatamente fazem uma busca online para saber mais sobre eles. Seja voc\u00ea um produto ou servi\u00e7o, as pessoas est\u00e3o interessadas em saber de quem est\u00e3o comprando.<\/p>\n

Sabe por que? Porque as pessoas gostam de se associar \u00e0s empresas ou marcas que as representam melhor. Elas querem estar associadas \u00e0s suas qualidades e o que o produto ou a empresa representam. \u00c9 por isso que as pessoas querem um Rolex quando desejam demonstrar luxo.<\/p>\n

Candidatos em busca de um emprego n\u00e3o s\u00e3o diferentes. A primeira coisa que qualquer pessoa quer quando recebe uma liga\u00e7\u00e3o para fazer uma entrevista \u00e9 procurar a empresa no Google. Eles querem ver o seu website, verificar a sua reputa\u00e7\u00e3o online. Naturalmente, se eles encontram um neg\u00f3cio com uma reputa\u00e7\u00e3o desfavor\u00e1vel, v\u00e3o querer dist\u00e2ncia.<\/p>\n

A Queda da Abercrombie and Fitch<\/h2>\n

N\u00e3o vamos nos esquecer que estamos na era do compartilhamento. As pessoas v\u00e3o ao Facebook ou plataformas similares para compartilhar experi\u00eancias boas ou ruins em rela\u00e7\u00e3o a uma marca. Por isso, n\u00e3o \u00e9 somente importante para uma empresa pequena apenas estabelecer uma boa reputa\u00e7\u00e3o online. \u00c9 importante que ela seja gerenciada.<\/p>\n

Provavelmente, o melhor exemplo de reputa\u00e7\u00e3o online que deu errado \u00e9 a Abercrombie and Fitch. Durante d\u00e9cadas a empresa era o ep\u00edtome de descolado. Mas quando o CEO Mike Jeffries comentou sobre jovens que s\u00e3o \u2018gordos\u2019 ou n\u00e3o s\u00e3o \u2018descolados\u2019, e expressou o desejo de destruir invent\u00e1rio ao inv\u00e9s de doar para pessoas pobres, a resposta online foi instant\u00e2nea. As pessoas n\u00e3o queriam mais comprar de uma marca que promove a descrimina\u00e7\u00e3o. Nas m\u00eddias sociais, iniciou-se uma campanha onde as pessoas doavam suas camisetas da Abercrombie and Fitch para moradores de rua, apenas para irritar Jeffries. E logo, as vendas se tornaram isso…<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Tamb\u00e9m n\u00e3o ajudou muito o fato de que empregados fizeram den\u00fancias em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s coisas estranhas que eram obrigados a fazer tamb\u00e9m. Hist\u00f3rias de horror abarrotaram a internet e se multiplicaram rapidamente. A empresa perdeu o apelo em rela\u00e7\u00e3o a seus recursos humanos e seus clientes.<\/p>\n

Gerenciamento de Reputa\u00e7\u00e3o Online<\/h2>\n

Ent\u00e3o, o que voc\u00ea pode fazer para criar uma reputa\u00e7\u00e3o online e gerenci\u00e1-la de maneira eficiente?<\/p>\n

    \n
  • Tenha um site legal. Cada empresa, n\u00e3o importa o seu tamanho, precisa de um site. Pense nele como se fosse o seu publicit\u00e1rio. Mantenha o site interativo e acess\u00edvel. Fa\u00e7a a primeira impress\u00e3o valer a pena.<\/li>\n
  • Tenha um blog. Um blog \u00e9 uma \u00f3tima maneira de manter as pessoas informadas e atualizadas sobre a sua empresa. E n\u00e3o \u00e9 somente uma maneira de se exibir, ele atrai bastante tr\u00e1fego.<\/li>\n
  • Seja um ativista de redes sociais. Atualiza a sua p\u00e1gina regularmente e mantenha seus visitantes interessados. P\u00e1ginas em redes sociais tem muito poder, por isso tire vantagem disso. Se voc\u00ea vai interagir com as pessoas ou n\u00e3o \u00e9 uma decis\u00e3o sua, mas pense nisso de modo inteligente.<\/li>\n<\/ul>\n

    Sejamos sinceros, todas as empresas, n\u00e3o importa o tamanho, necessitam de gerenciamento de reputa\u00e7\u00e3o online. A Abercrombie and Fitch \u00e9 prova disso. Mas um neg\u00f3cio pequeno tem muito mais a ganhar com sua presen\u00e7a online. Portanto, se voc\u00ea n\u00e3o estiver construindo uma grande marca online para sua empresa, \u00e9 melhor correr e fazer isso logo.<\/p>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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