Wie wichtig sind Remote-Mitarbeiterüberwachungs-Apps?
Für eine Organisation können solche Apps auch die Loyalität ihrer Mitarbeiter
sicherstellen. Die Funktionen, die die modernen Mitarbeiter-Tracking-Apps bieten, können
Organisationen dabei helfen, die Aktivitäten ihrer Mitarbeiter zu ermitteln, ob sie sich gegen die
Organisation verschworen haben, Firmengeheimnisse an andere Personen weitergeben und dergleichen.
Die Notwendigkeit von Apps zur Mitarbeiterüberwachung
Diese spezielle Form der Überwachung war nicht immer die geeignetste Lösung für Unternehmen, hat
sich aber in letzter Zeit zu einem mächtigen Werkzeug entwickelt. Unterstützt durch die Pandemie ist
der Bedarf nur noch gestiegen.
Da die meisten Unternehmen auf Hybrid- und Remote-Arbeitsumgebungen umstellen, ist es zur
Notwendigkeit der Stunde geworden, sicherzustellen, dass die Produktivität der Mitarbeiter nicht
leidet. Wo Manager die Projektergebnisse und den Fortschritt leicht einsehen konnten, indem sie zur
entsprechenden Kabine gingen, bevor sie plötzlich Skype und Slack wegen ineffizienter Updates
anriefen. Die Mitarbeiterüberwachung kann für Manager als Hintertür fungieren, über die sie ohne
unnötige Ablenkung oder vorherige Andeutung auf Updates zugreifen können.
Der Bedarf an Arbeitsplatzüberwachung wurde durch die jährlich wachsende Zahl von Cyberangriffen auf
Unternehmen verstärkt. Da die meisten Angriffe der Fahrlässigkeit von Mitarbeitern und internen
Angreifern zugeschrieben werden, mussten Unternehmen die Hilfe spezifischer Software in Anspruch
nehmen, um interne Sicherheitsprobleme einzudämmen. Diese Hilfe kam in allen Formen und Gestalten.
Einige verwendeten eine iPhone-App zur Mitarbeiterverfolgung, während andere eine spezielle
Zeiterfassungs- und Screenshot-Software hatten.
Vorteile der Mitarbeiterüberwachung
Folgende Vorteile erwarten Sie bei der Mitarbeiterüberwachung:
Erhöhte Produktivität: Studien zur menschlichen Leistung haben gezeigt, dass
Menschen dazu neigen, bessere Leistungen zu erbringen, wenn sie das Gefühl haben, dass ein Publikum
sie beobachtet. Dies kann ähnliche Vorteile für die Produktivität haben, wenn die Mitarbeiter
glauben, dass ihre Vorgesetzten jederzeit nach ihnen sehen können. Die Überwachung kann Ihnen auch
ermöglichen, stärkere Teams mit Schwerpunkt auf kooperativen Bemühungen zu bilden. Manager sind
besser in der Lage, die Stärken und Schwächen der Mitarbeiter einzuschätzen und Aufgaben zuzuweisen,
die ihren Stärken entsprechen. Dies kann zu ausgewogenen Teams führen, die eine qualitativ
hochwertigere Arbeitsleistung erbringen.
Kosteneffizienz: Die Überwachung kann die Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen
hervorheben, die Sie möglicherweise wertvolles Geld und Ressourcen kosten. Ob das die Low-Performer
sind oder diejenigen, die alle Aufgaben bis zur letzten Minute verschieben und an ihnen vorbeieilen.
Sie können sogar Personen hervorheben, die möglicherweise Zeit im Unternehmen verschwenden oder
Zeitdiebstahl begehen.
Arbeitgeber können auch nach eventuell im Unternehmen vorhandenen schlechten Akteuren suchen und
potenzielle Datenschutzverletzungen rechtzeitig vermeiden.
Erhöhte interne Sicherheit: Heutige Unternehmen sind die Hauptziele von
Cyberkriminellen, die versuchen, Informationen über die interne Funktionsweise Ihres Unternehmens zu
erhalten, die sie ausnutzen können. Datenverlust und Datenschutzverletzungen sind an der
Tagesordnung und können jedes Unternehmen mehrere Millionen Dollar an Kurskorrekturen kosten. Solche
Tools können Ihnen helfen, potenzielle Bedrohungen zu identifizieren, bevor es zu einem solchen
Verstoß kommt. Verdächtiges und böswilliges Verhalten kann von Anfang an aufgegriffen werden.
Schutz vor Belästigung: Arbeitgeber können mit Überwachungstools auch
unangemessenes Verhalten von Mitarbeitern rechtzeitig aufdecken oder eindeutige Beweise haben, wenn
ein solches Vorkommnis auftaucht. Mithilfe von Überwachungsprogrammen können Diebstahl, Belästigung
anderer Mitarbeiter und sexuelles Fehlverhalten identifiziert werden.
Nachteile der Mitarbeiterüberwachung
Im Folgenden sind einige der Nachteile aufgeführt, die Sie bei der Mitarbeiterüberwachung erwarten
können:
Ethik und potenzielles Misstrauen: Wenn Sie die Moral und Überwachung der
Mitarbeiter berücksichtigen, kann dies negative Auswirkungen haben. Mitarbeiter neigen dazu, alle
Formen der Überwachung negativ zu sehen. Dies kann das Vertrauen zwischen Arbeitgeber und
Arbeitnehmer ernsthaft beeinträchtigen. Dies kann zu einer hohen Fluktuation führen und die
Spannungen beim bestehenden Personal erhöhen. Ethische Überwachungspraktiken sollten immer bevorzugt
werden.
Kosten in Zeit und Ressourcen: Die Suche nach dem richtigen Werkzeug für den Job
kann viel Zeit und Ressourcen in Anspruch nehmen. Glücklicherweise hilft unsere Liste der besten
Tools für alle Unternehmen, die Recherchezeit drastisch zu verkürzen. Das soll jedoch nicht heißen,
dass der Einsatz dieser Tools und die anschließende Schulung, die sie möglicherweise erfordern, Sie
nicht Zeit und Geld kosten.
Rechtliche Implikationen: Während der Electronic Communications
Privacy Act von 1986 (ECPA) es Unternehmen ermöglicht, Geräte zu verfolgen, die für die
Arbeit verwendet werden, kann es schwierig sein, sich in dieser Landschaft zurechtzufinden.
Konsultieren Sie Ihre örtlichen und staatlichen Gesetze, bevor Sie fortfahren. Wenn Sie bei der
Überwachung auf persönliche Aufzeichnungen von Mitarbeitern stoßen, kann es Ihre Aufgabe sein,
vertrauliche Informationen zu schützen. Andernfalls könnte eine Klage eingeleitet und der Ruf des
Unternehmens geschädigt werden.
Allgemeine Fragen 
