Perguntas Gerais

  • O que é XNSPY?

    O XNSPY é o software espião de celular mais avançado e confiável que grava secretamente todos os dados e estatísticas de localização do telefone ou tablet onde está instalado e os carrega diretamente ao painel de controle online.

  • Como ele funciona?

    Usar o XNSPY é simples; instale o software uma vez no smartphone ou tablet que você quer monitorar e verifique remotamente todos os dados de uso e estatísticas de localização do telefone ou tablet diretamente no seu computador ou celular.

  • O software XNSPY é invisível?

    Sim, o espião de celular XNSPY é 100% invisível e fica escondido no telefone ou tablet no qual foi instalado. Ele também não aparecerá na lista de aplicativos instalados no telefone ou tablet.

  • Quais dispositivos são compatíveis com o XNSPY?

    O XNSPY funciona perfeitamente em todos os iPhones, iPads, smartphones e tablets Android. Verifique a nossa página de Compatibilidade para ver a lista completa dos celulares e tablets compatíveis com o software de monitoramento de celular.

  • Preciso de jailbreak no iPhone alvo?

    O XNSPY paraiOSvem com a edição para iPhone eiPad com jailbreak e com a edição para iPhone eiPad sem jailbreak. Para a última opção é necessário apenas ter as credenciais do iCloud. Observe que as duas versões oferecem funcionalidades diferentes. Para mais informações sobre as funcionalidades com jailbreak ou sem jailbreak, visite a página do software espião de iPhone.

  • Eu preciso ter acesso físico ao telefone ou tablet que desejo monitorar?

    Para a versão do XNSPY sem o iPhone Jailbreak, você não precisa de acesso físico ao telefone ou tablet. Apenas o ID Apple e a senha são solicitadas para acessar o iCloud do dispositivo alvo. Para a versão com iPhone Jailbreak, você precisará de acesso físico ao telefone ou tablet que deseja monitorar apenas uma vez. Após instalar o aplicativo no dispositivo alvo, você poderá ver todos os dados sem tocar no dispositivo alvo.

  • É legal usar o XNSPY?

    Sim, é inteiramente legal usar o software espião de celular XNSPY para:

    • Monitorar seus filhos menores de 18 anos.
    • Rastrear seus empregados através de celulares ou tablets de propriedade da empresa.

    Observe que ao informar os empregados da sua empresa antes da instalação do XNSPY nos dispositivos de seus empregados, e tendo eles aceitado isso, como parte do uso dos dispositivos de propriedade da empresa, você estará certificando-se de que não terá problemas legais.

    No entanto, nós não podemos oferecer conselhos legais em relação à peculiaridade de leis locais.

    Na maioria dos casos, é uma violação de leis federais e/ou estaduais instalar um software de vigilância em um celular ou outro dispositivo sem prévia autorização. É obrigatório que os usuários dos dispositivos sejam informados de que estão sendo monitorados. Não fazê-lo é considerado sua responsabilidade e a instalação é realizada por sua conta e risco.

  • Como começar?

    Para monitorar o celular ou tablet dos seus filhos e empregados remotamente, você precisa comprar o software espião de celular XNSPY pela internet. Depois de comprar o software, instale-o no dispositivo alvo. Agora você pode monitorar o uso do dispositivo e as estatísticas de localização remotamente.


  • Meu dispositivoiOS precisa de iPhone jailbreak?

    NÃO! O XNSPY pode funcionar sem a necessidade de fazer iPhone jailbreakno dispositivo alvo iOS. Para se beneficiar dos serviços, você precisará apenas do ID Apple e Senha do dispositivo alvo.

  • O que eu preciso baixar no dispositivo alvo?

    Você não precisa baixar nada no dispositivo alvo se o backup do iCloud estiver ativo. Apenas o ID Apple e a senha são necessárias para monitorar o dispositivo alvo.

  • Quanto tempo demora para os dados serem carregados na minha conta?

    Os dados que são gravados direto do dispositivo alvo serão carregados na sua conta XNSPY a cada 24 horas após o último backup do iCloud. Os dados do iCloud são carregados automaticamente se o dispositivo estiver conectado ao WiFi, travado e ligado. Os dados gravados aparecerão após 3 backups automáticos. Para verificar os detalhes do último backup: settings→ iCloud→ Storage and Backup→ Last Backup

  • Como faço backups noiCloud?

    O backup do iCloud do dispositivo alvo é feito a cada 24 horas.Mas certifique-se de que o dispositivo alvo está ligado, travado e conectado ao WiFi.Você precisará checar o status do armazenamento do iCloud também. Seus dados começarão a carregar a cada 24 horas assim que os 3 backups automáticos forem feitos. Você pode verificar se o backup doiCloud está habilitado/desabilitado Veja a Pergunta #2 Para verificar os detalhes do último backup: Settings→ iCloud→ Storage and Backup→ Last Backup Você pode mudar as configurações do WiFi: Settings→ Wi-Fi→ Green→ Choose Network Observação: O armazenamento padrão do backup do iCloud é de 5GB. O XNSPYnão funcionará se não houver espaço disponível no armazenamento do iCloud. Para verificar a disponibilidade do armazenamento: Settings→ iCloud→ Storage and Backup

  • Preciso comprar o XNSPY do mesmo dispositivo que desejo monitorar?

    NÃO. Você pode comprar o XNSPY de qualquer dispositivo disponível. Certifique-se de ter o ID Apple e a senha do dispositivo alvo.

  • O XNSPY pode acessar mensagens de texto deletadas?

    Após o backup, todas as mensagens de texto, SMS e iCloud podem ser acessadas com o XNSPY mesmo que tenham sido deletadas do dispositivo alvo.Qualquer dado deletado antes do backup não pode ser recuperado.

  • O XNSPY funciona em tablets?

    Sim. O XNSPY é compatível com todos os dispositivos iOS como iPhone, iPad, iPod touch que tenham o sistema 6.0 ou acima.O XNSPY também funciona em todos os dispositivos Android que tenham o sistema 2.1 ou acima.

Ainda não tem certeza de algo ou quer ter mais informações sobre funções e compatibilidade? Clique nos ícones abaixo para ver as informações relevantes sobre seus problemas e resolva-os em um instante!


Veja os Dispositivos Compatíveis

Quer verificar se o seu telefone alvo ou tablet é compatível com o XNSPY? Esta seção irá ajudá-lo a verificar se o XNSPY é compatível com o seu dispositivo alvo.

Verifique as Perguntas Mais Frequentes

Tem dúvidas sobre o XNSPY e como ele funciona? Verifique as perguntas mais frequentes e suas respostas precisas para a fácil resolução de problemas.

Entre em Contato com o Suporte ao Cliente

Não conseguiu encontrar as respostas às suas perguntas ou tem alguma outra dúvida relacionada ao produto? Clique aqui para entrar em contato com nossos Agentes de Suporte ao Cliente agora.

Como Instalar o XNSPY

Quer saber como instalar o XNSPY ou está com dificuldade para instalá-lo? Veja nosso guia passo-a-passo completo aqui para uma instalação sem problemas.

Solução de problemas

Obtenha respostas para todas as suas consultas técnicas com seu guia de solução de problemas passo a passo, cuidadosamente projetado e caro.

Como o XNSPY Funciona

O XNSPY é extremamente fácil de usar. Esta seção irá- guiar você sobre o modo como o XNSPY funciona e como você pode usá-lo para monitorar todos os telefones e tablets alvos remotamente.

O XNSPY não irá deixá-lo sozinho, porque para nós a sua satisfação está acima de tudo, e com isso prometemos entregar a melhor experiência de aplicativo espião de celular para você!


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