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Como monitorar seu Telefones Android dos funcionários Legalmente?

Talvez a maior fuga de dados da história, orquestrada por um “insider”, tenha sido a divulgação não autorizada de dados da Agência de Segurança Nacional por Edward Snowden. Este caso demonstrou certamente o custo de focar apenas nas ameaças externas, ignorando todas as ameaças internas. Na sequência, as empresas estão agora mais interessadas em encontrar tecnologias eficazes e sofisticadas para prevenir violações de dados. Além disso, monitorar os funcionários melhora sua produtividade e desempenho. Antes de utilizar qualquer metodologia de monitoramento de funcionários, há algumas questões-chave que todo empregador deve considerar: Quem você está monitorando? O que você está monitorando? E como você está monitorando? Responder a estas questões-chave pode ajudar os empregadores a implementar proteções legais proativas, como a utilização de uma aplicação de monitorização. Antes de implementar tais tecnologias, os empregadores devem considerar e realizar análises jurídicas antecipadas.

How to Monitor Your Employees' Android Phone Legally?
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O monitoramento de funcionários é legal?

Este é um debate sem fim e as respostas são de natureza diversa. Diferentes países têm diferentes tipos de regras de privacidade, razão pela qual um empregador deve considerar os aspectos legais do monitoramento do telefone de um funcionário. Além disso, se você pretende monitorar o telefone pessoal de um funcionário, isso poderá levantar questões legais. Por outro lado, se você deseja monitorar o telefone de seu funcionário fornecido pela empresa, isso é legalmente possível. Para evitar quaisquer problemas legais, apenas certifique-se de que seus funcionários saibam que estão sendo rastreados.

Em termos gerais, nos Estados Unidos, o monitoramento dos funcionários é legal. No entanto, a Lei de Privacidade das Comunicações Eletrônicas de 1986 não permite a interceptação não autorizada de comunicações digitais e eletrônicas; a lei isenta os empregadores que fornecem e-mail e acesso à Internet. Como o empregador é proprietário do dispositivo fornecido aos funcionários, eles podem ouvir, assistir e ler as comunicações dos funcionários no local de trabalho. A “exceção de finalidade comercial” permite que os empregadores monitorizem as comunicações eletrónicas dos empregados apenas se o empregador tiver uma “finalidade comercial legítima” para a monitorização.

Xnspy Employee monitoring app

O que a legislação dos EUA diz sobre monitoramento?

A ECPA tem disposições específicas para algumas exceções. O Título I da ECPA permite que os prestadores de serviços e operadores acedam às comunicações como parte das suas funções normais de trabalho, quando necessário para fornecer os seus serviços. Também permite que indivíduos autorizados por lei, como autoridades policiais, interceptem comunicações ou realizem vigilância eletrônica.

Além disso, não existe nenhuma lei federal dos EUA que exija que os empregadores notifiquem os seus trabalhadores de que estão a ser monitorizados. No entanto, é uma boa prática informar os funcionários da empresa com antecedência. Alertar um funcionário, o direito de monitoramento da empresa também pode funcionar como um impedimento natural.

Por que você deve monitorar os telefones Android dos seus funcionários?

Dependendo do seu negócio, monitorar ou rastrear os telefones dos funcionários pode ter diversas vantagens. Existem alguns motivos comuns pelos quais você deve monitorar o telefone Android do seu funcionário:

  • Como os funcionários podem usar telefones fornecidos pela empresa para chamadas pessoais e também para trabalho, o monitoramento permite que os empregadores rastreiem o uso e garantam que os dispositivos estejam sendo usados de maneira adequada.
  • Os empregadores podem rastrear a localização GPS dos funcionários para determinar se eles estão realmente em negócios oficiais ou pessoais.
  • Os empregadores podem determinar se os funcionários estão violando alguma informação confidencial sobre seus negócio.
  • Os funcionários podem ser mais produtivos se souberem que suas atividades estão sendo monitoradas.
  • Os empregadores podem identificar os pontos fortes dos funcionários e dar-lhes feedback positivo.
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Coisas que você deve considerar antes de monitorar

Aprenda a Lei Geral

Conforme mencionado acima, a lei federal dos EUA não permite a interceptação de comunicações eletrônicas. No entanto, apenas isenta os empregadores, permitindo-lhes monitorizar a utilização de um dispositivo de propriedade da empresa por um funcionário apenas se houver uma necessidade comercial legítima. Essas necessidades de negócios podem incluir: melhorar o atendimento ao cliente, melhorar o desempenho dos funcionários e prevenir o assédio.

Aprenda a Lei Estadual

A maioria das leis estaduais oferece maior proteção aos funcionários do que as leis federais. Por esse motivo, você deve pesquisar minuciosamente a lei do seu estado sobre monitoramento de telefones de funcionários, pois cada estado tem leis diferentes sobre interceptação de comunicação. Por exemplo, na Califórnia, existe uma regra para emitir um bipe em intervalos regulares em uma conversa monitorada, ou deve haver uma mensagem informando que a chamada está sendo monitorada.

Obtenha o consentimento dos seus funcionários

Se você conseguir o consentimento por escrito do funcionário para monitorar seus dispositivos, poderá rastrear mesmo sem um isenção empresarial. Basicamente, notifica os funcionários de que seus próprios dispositivos e os fornecidos pela empresa serão rastreado. Você pode incluir seus requisitos de monitoramento em seu contrato e até mesmo fornecer um folheto para cada um. funcionário que eles podem manter com eles para obter mais detalhes.

Descreva uma Política de Privacidade

É claro que as informações dos seus funcionários são tão importantes para você quanto os dados da sua empresa. Portanto, você deve definir quem pode acessar as informações monitoradas e em que circunstâncias. Na política de privacidade, você deve deixar claro que não acessará as informações telefônicas deles após o horário de trabalho e, o mais importante, mencionar que cuidará da privacidade de seus funcionários.

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O que você deve monitorar?

1. Monitore apenas equipamentos de propriedade de sua empresa

Para estar mais seguro, é melhor fornecer telefones aos seus funcionários. Por outro lado, se você não fornecer-lhes dispositivos da empresa, é melhor mencionar de forma clara e cuidadosa na política que os funcionários dispositivos pessoais também serão rastreados.

2. Evite monitorar e-mails privados

Se o seu funcionário usar uma conta de e-mail privada, você deverá proteger a privacidade do seu funcionário não lendo esses e-mails. Embora a lei esteja em constante mudança, você deve se proteger para não se entregar a questões sérias de privacidade. Caso contrário, é melhor deixar claro na política de privacidade a cláusula de que suas contas de e-mail pessoais utilizadas no telefone da empresa serão monitoradas.

3. Evite monitorar conversas privadas

Se você perceber que uma conversa é pessoal durante o monitoramento, deverá interrompê-la imediatamente, pois a lei federal proíbe a interceptação de comunicações privadas. No entanto, se os funcionários estiverem usando dispositivos fornecidos pela empresa para fins pessoais, você poderá lembrá-los de usar os dispositivos apenas para atividades relacionadas ao trabalho.

4. Esclareça sua política de privacidade para seus funcionários

Estabeleça claramente a política de privacidade no manual do funcionário, no contrato do funcionário e em outros documentos oficiais, mencionando que os funcionários não devem ter qualquer expectativa de privacidade ao usar os telefones do local de trabalho. Você deve esclarecer que isso inclui e-mails, telefonemas e outras informações.

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Como monitorar legalmente os telefones Android de seus funcionários?

Depois de considerar todos os possíveis aspectos legais relacionados ao monitoramento de funcionários, surge a questão principal: como você pode realmente monitorar o telefone Android do seu funcionário? Existem diversos aplicativos de monitoramento de funcionários disponíveis no mercado; você pode simplesmente escolher um para rastrear os telefones Android de seus funcionários. Mas, antes de tomar qualquer decisão de compra, você precisa fazer uma pesquisa básica para encontrar o melhor aplicativo que se adapta ao seu orçamento e requisitos de monitoramento. Aqui estão algumas coisas que você deve levar em consideração:

  • Compatibilidade – quais dispositivos Android um aplicativo suporta
  • Planos de preços – Quão acessíveis são?
  • Facilidade de funcionalidade – É fácil de usar?
  • Recursos disponíveis – Possui todos os recursos que você procura?
  • Desempenho – Funciona bem ou há algum bug?

A maioria das empresas normalmente deseja um aplicativo de monitoramento de funcionários que seja acessível, fácil de configurar e que tenha todos os recursos necessários. Tendo isso em mente, o XNSPY pode atender a todas as suas necessidades.

O XNSPY foi projetado para monitorar um telefone sem nenhuma intrusão. Com este aplicativo de monitoramento móvel poderoso e não intrusivo, você pode monitorar as atividades móveis de seus funcionários, bem como suas localizações GPS.

Para começar, aqui está um guia passo a passo para uma instalação sem complicações:

Etapa 1: verifique a compatibilidade

O primeiro e mais importante passo é garantir a compatibilidade do XNSPY e do telefone alvo que você deseja monitorar. O XNSPY funciona muito bem com todos os dispositivos Android rodando entre Android 4.0 e 16.0. A menos que seus funcionários usem dispositivos Android com uma década de existência, a compatibilidade não seria um problema.

Xnspy compatibility
Xnspy subscription plans

Etapa 2: obtenha sua assinatura

Decida o número de funcionários que você precisa monitorar e então compre o número de assinaturas do XNSPY de acordo. O XNSPY vem em dois planos diferentes, Básico e Premium, e três opções de cobrança (mensal, trimestral e anual). Para a versão Básica do XNSPY, você precisará pagar uma assinatura mensal de US$ 29,99; $ 41,99 por um trimestre ou $ 59,99 por um ano. Para a versão Premium XNSPY, serão cobrados US$ 35,99 por mês, US$ 59,99 por trimestre e US$ 89,99 por ano.

Etapa 3: Baixe e instale

Para instalar o aplicativo de monitoramento, você precisará de acesso físico ao telefone Android do seu funcionário. Após a assinatura, você receberá um e-mail de confirmação contendo um link para download e as credenciais da sua conta XNSPY.

Installing Xnspy
Xnspy dashboard

Etapa 4: faça login em seu painel Xnspy

Assim que terminar a instalação, conclua a configuração fazendo login no painel de controle baseado na web do XNSPY usando as credenciais de conta fornecidas. Após a instalação, o XNSPY leva algum tempo para buscar todas as informações do telefone Android monitorado.

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Recursos do aplicativo de monitoramento de funcionários XNSPY

Você não precisa percorrer a infinidade de informações; em vez disso, o XNSPY categoriza todas as informações coletadas e mostra diferentes guias para cada seção, incluindo registros telefônicos, mensageiro, aplicativos instalados, locais, fotos, gravação surround e muitos outros. Você também pode personalizar os recursos e alertas do XNSPY para atender às suas necessidades de monitoramento. Alguns dos recursos que você obtém com o XNSPY incluem:

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Analisar relatórios e cartões perfurados semanais

Obtenha relatórios exclusivos contendo os 5 principais chamadores frequentes, as 5 principais durações das chamadas, os 10 principais sites visitados com frequência e um cartão perfurado semanal mostrando todas as chamadas com horário e duração para cada hora do dia.

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Monitore as mídias sociais

Monitore as mídias sociais de seus funcionários (WhatsApp, Facebook Messenger, bate-papos do iMessage, Viber, Instagram, Kik Messenger, mensagens do Tinder e bate-papos do Skype).

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Rastrear histórico de localização

Acompanhe o histórico de localização de seus funcionários.

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Monitore chamadas e mensagens de texto

Monitore as ligações ou mensagens de texto de seus funcionários.

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Verifique e-mails e histórico de navegação

Rastreie os hábitos online de seus funcionários lendo seus e-mails e verificando sua navegação na web história.

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Gravar chamadas e arredores

Ouça as ligações e o ambiente ao redor do seu funcionário.

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Ver multimídia

Acesse todos os arquivos multimídia, entradas de calendário e listas de tarefas

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Receba alertas

Receba alertas instantâneos 24 horas por dia, 7 dias por semana, para contatos, palavras e locais específicos

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Você pode confiar totalmente no XNSPY - nós temos a sua volta

O XNSPY não o deixará sozinho com sua assinatura, porque para nós, sua satisfação está acima de tudo, e com isso prometemos oferecer apenas a melhor experiência de aplicativo espião móvel para você!

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