Politica de reembolso

A sua compra e utilização do software XNSPY são reguladas por esta política. Leia-o cuidadosamente antes de concluir a sua encomenda, uma vez que delineia os seus direitos relativamente às suas compras, incluindo quaisquer restrições e exclusões essenciais. Ao fazer um pedido com XNSPY, você concorda que seu pedido será regido por esta política.

Condições de Reembolso

Sujeito a estas condições da Política de Reembolso, você pode ser elegível para um reembolso no prazo de 10 dias a partir da data de sua compra desde que suas razões não contradigam com as Condições da Política de Reembolso descritas abaixo. Nenhum reembolso será emitido após o período de reembolso é mais.

Diretrizes Gerais

Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra do software XNSPY, você pode ser elegível para um reembolso no prazo de 10 dias a partir da data de sua compra de acordo com as condições de reembolso descritas abaixo. No entanto, estamos convencidos de que a maioria dos reembolsos pode ser evitada se você solicitar ajuda profissional de nosso Suporte ao Cliente.
No caso de um cliente quiser mudar sua licença de Android / iPhone para iCloud ou iCloud para iCloud para (alterar o dispositivo) edição, então uma taxa de US $ 10 será aplicável antes de mudar a licença.

Condições de Reembolso Parcial

Se um cliente XNSPY fizer um pedido de reembolso dentro de 10 dias de compra, um reembolso parcial será feito se o seu caso atender a uma das condições mencionadas abaixo:

Condições Sem Reembolso

Nenhum reembolso pode ser concedido a clientes XNSPY no caso de suas razões para um pedido de reembolso estão completamente fora do nosso controle. As razões podem ser as seguintes:

Disclaimeraviso Legal

Pré-requisitos legais para usar XNSPY

Com o uso do XNSPY, você reconhece e concorda que possui o dispositivo no qual irá instalar o software ou que obteve o consentimento legal do proprietário para ser um administrador autorizado do dispositivo e seus usuários.

Call Recording

Se você tiver uma gravação unilateral, o problema não está ocorrendo devido a XNSPY. Esse problema ocorre devido às configurações de firmware na maioria dos dispositivos Android. O firmware desativa as APIs de microfone do dispositivo quando o usuário de destino faz / recebe uma chamada. Isso torna a gravação unilateral.
Nesse caso, não podemos garantir qual dispositivo o recurso de gravação de chamada funcionará porque diferentes provedores de serviços têm configurações personalizadas de firmware em diferentes dispositivos.
Se você estiver usando nosso aplicativo em um dispositivo mencionado como compatível em nosso site, mas ainda não conseguir obter ambos os lados da chamada em sua gravação, podemos oferecer uma extensão em sua assinatura no valor de 20% da sua compra. Ou um reembolso do valor de 20% da sua compra será processado. Você ainda pode manter o aplicativo e usá-lo para outros recursos oferecidos.

Jailbreak

Seu dispositivo iOS de destino precisa ser Jailbroken para instalar o XNSPY Jailbreak Edition. Certifique-se de que o seu dispositivo foi Jailbroken antes de comprar o XNSPY.

No-Jailbreak

A versão XNSPY No-Jailbreak / iCloud requer as credenciais iCloud do usuário que você deseja monitorar. Antes de prosseguir na monitorização com XNSPY, certifique-se de que tem o consentimento legal da pessoa-alvo para utilizar as suas credenciais para fins de monitorização.

Enraizamento

Seu dispositivo Android precisa ser enraizado para obter a funcionalidade completa do XNSPY. Certifique-se de visitar nossa página Comprar agora para ver quais recursos requerem Enraizamento.

Procedimento de reembolso

Você pode enviar seu pedido de reembolso para o Departamento de Suporte no support@XNSPY.com. A decisão de reembolso é geralmente feita dentro de uma semana.

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