Antes de comprar

Questões gerais

• Quanto tempo leva para obter o software após a compra do XNSPY?

  Você receberá o e-mail contendo seu link para baixar o software e as instruções de instalação logo após a confirmação do pedido e o processamento do pagamento.

• Quanto tempo leva para instalar o software no dispositivo de destino?

  Dependendo da velocidade da sua Internet, leva de 5 a 10 minutos para colocar o software em funcionamento no celular ou tablet de destino.

• Os dados do meu cartão de crédito estão seguros com o XNSPY?

  Ao fazer a compra, tenha certeza de que todos os detalhes do seu cartão de crédito estão absolutamente seguros com o XNSPY. Você será redirecionado para um checkout 100% seguro.

• O XNSPY aparecerá na fatura do meu cartão de crédito?

  Não, o nome XNSPY não aparecerá na fatura do seu cartão de crédito. Todas e quaisquer compras do XNSPY serão cobradas conforme

• Como posso obter um reembolso se não estiver satisfeito com o XNSPY?

  Se você não estiver totalmente satisfeito com a compra do software XNSPY, poderá ser elegível para um reembolso dentro de 10 dias a partir da data da compra de acordo com nossa Política de Reembolso. No entanto, estamos convencidos de que a maioria dos reembolsos pode ser evitada se você solicitar ajuda profissional do nosso Atendimento ao Cliente.

• Tenho outras dúvidas relacionadas a compras. Quem eu pergunto?

  Você pode verificar a lista completa de nossas perguntas frequentes ou entrar em contato com um de nossos agentes de suporte ao cliente a qualquer momento.

• Por que preciso informar um usuário sobre o monitoramento de seu celular ou tablet?

  A maioria dos estados dos EUA exige um consentimento legal dos usuários antes de monitorar seus telefones celulares ou tablets. Mesmo que você seja o proprietário legal do dispositivo que deseja monitorar, ainda precisa do consentimento do usuário que tem seu celular ou tablet sob seu uso, como seus funcionários ou filhos.

• E se o usuário monitorado alterar suas credenciais do ICloud, ainda poderei monitorá-las?

  Você precisará acessar as credenciais do iCloud toda vez que elas forem alteradas ou atualizadas pelo usuário monitorado para continuar monitorando seus celulares ou tablets.