هذا نقاش لا ينتهي ، والإجابات متنوعة في طبيعتها. الدول المختلفة لديها أنواع مختلفة من قواعد الخصوصية ، ولهذا السبب يجب على صاحب العمل النظر في الجوانب القانونية لمراقبة هاتف الموظف. حسنًا ، إذا كنت تنوي مراقبة الهاتف الشخصي للموظف ، فقد تكون هذه مشكلة قانونية. من ناحية أخرى ، إذا كنت ترغب في مراقبة هاتف صادر عن الشركة لموظفك ، فهذا ممكن قانونيًا. لتجنب أي مشاكل قانونية ، فقط تأكد من أن موظفيك يعرفون أنه يتم تعقبهم.
على نطاق واسع ، في الولايات المتحدة ، تعتبر مراقبة الموظفين أمرًا قانونيًا. ومع ذلك ، فإن قانون خصوصية الاتصالات الإلكترونية لعام 1986 لا يسمح بالاعتراض غير المصرح به للاتصالات الرقمية والإلكترونية ، ويعفي القانون أصحاب العمل الذين يوفرون البريد الإلكتروني والوصول إلى الإنترنت. نظرًا لأن صاحب العمل يمتلك نظام الكمبيوتر المقدم للموظفين ، فيمكنهم الاستماع إلى اتصالات الموظفين في مكان العمل ومشاهدتها وقراءتها ، وفي بعض الحالات ، الرسائل الشخصية. يسمح "استثناء غرض العمل" لأصحاب العمل بمراقبة الاتصالات الإلكترونية للموظفين فقط إذا كان لدى صاحب العمل "غرض عمل مشروع" للمراقبة.
يتضمن قانون خصوصية الاتصالات الإلكترونية (ECPA) أحكامًا محددة لعناوين قليلة مذكورة على النحو التالي ، "يوفر العنوان 1 استثناءات للمشغلين ومقدمي الخدمات للاستخدامات" في السياق العادي لعمله أثناء مشاركته في أي نشاط يعد حادثًا ضروريًا لتقديم خدمته "و عن "الأشخاص المصرح لهم بموجب القانون لاعتراض الاتصالات السلكية أو الشفوية أو الإلكترونية أو لإجراء مراقبة إلكترونية
بالإضافة إلى ذلك ، لا يوجد قانون فيدرالي أمريكي يلزم أصحاب العمل بإخطار عمالهم بأنهم يخضعون للمراقبة. ومع ذلك ، فمن أفضل الممارسات إبلاغ موظفي الشركة مسبقًا. تنبيه الموظف ، يمكن أن يكون حق الشركة في المراقبة بمثابة رادع طبيعي.
اعتمادًا على عملك ، يمكن أن يكون لرصد أو تتبع هاتف الموظفين مزايا مختلفة. هناك بعض الأسباب الشائعة التي تجعلك تراقب هاتف أندرويد لموظفيك:
كما ذكرنا سابقًا ، لا يسمح القانون الفيدرالي في الولايات المتحدة باعتراض الاتصالات الإلكترونية. ومع ذلك ، فإنه يعفي أصحاب العمل فقط من مراقبة استخدام الموظف لجهازه الخاص فقط في حالة وجود حاجة تجارية مشروعة. يمكن أن تشمل احتياجات العمل هذه: تحسين خدمات العملاء ، وضمان أداء الموظفين ، ومنع المضايقات.
في الغالب ، توفر قوانين الولاية مزيدًا من الحماية للموظفين مقارنة بالقانون الفيدرالي. لهذا السبب بالذات ، يجب عليك إجراء بحث شامل في قانون ولايتك الخاصة بشأن مراقبة هواتف الموظفين ، حيث أن لكل ولاية قانونًا مختلفًا بشأن اعتراض الاتصالات. على سبيل المثال ، في كاليفورنيا ، هناك قاعدة لإصدار صوت تنبيه على فترات منتظمة على محادثة يتم مراقبتها ، أو يجب أن تكون هناك رسالة تفيد بأن المكالمة قيد المراقبة.
إذا كان بإمكانك الحصول على موافقة كتابية من الموظف بشأن مراقبة أجهزتهم ، فيمكنك التتبع حتى بدون إعفاء من العمل. يقوم بشكل أساسي بإعلام الموظفين بأنه سيتم تتبع أجهزتهم الخاصة وتلك التي توفرها الشركة. يمكنك تضمين متطلبات المراقبة الخاصة بك في عقدك وحتى توفير نشرة إعلانية لكل موظف يمكنهم الاحتفاظ بها معهم لمزيد من التفاصيل.
بالطبع ، تعتبر معلومات موظفيك مهمة بالنسبة لك بقدر أهمية بيانات عملك. لذلك ، يجب تحديد من يمكنه الوصول إلى المعلومات المراقبة وتحت أي ظروف. في سياسة الخصوصية ، يجب أن تذكر بوضوح أنك لن تصل إلى معلومات هواتفهم بعد ساعات العمل ، والأهم من ذلك ، ذكر أنك ستعتني بخصوصية موظفيك.
لكي تكون في الجانب الأكثر أمانًا ، من الأفضل تزويد موظفيك بالهواتف. من ناحية أخرى ، إذا لم تزودهم بأجهزة الشركة ، فمن الأفضل أن تذكر بوضوح ودقة في السياسة أنه سيتم تتبع الأجهزة الشخصية للموظفين أيضًا.
إذا كان موظفك يستخدم حساب بريد إلكتروني خاصًا ، فيجب عليك حماية خصوصية موظفك من خلال عدم قراءة رسائل البريد الإلكتروني هذه. على الرغم من أن القانون في حالة تغير مستمر ، إلا أنه يجب عليك حماية نفسك من الانغماس في مشكلات الخصوصية الخطيرة. خلافًا لذلك ، من الأفضل ذكر البند بوضوح في سياسة الخصوصية بأن حسابات البريد الإلكتروني الشخصية المستخدمة على هاتف الشركة ستتم مراقبتها.
أثناء الاستماع إلى مكالمة ، بمجرد أن تدرك أن المكالمة شخصية ، يجب عليك التوقف عن الاستماع إلى المكالمة لأن القانون الفيدرالي يحظرها. ومع ذلك ، إذا اكتشفت أن موظفيك يستخدمون هاتف العمل الخلوي للاستخدام الشخصي ، فيمكنك أن تطلب منهم بصرامة استخدامه لأغراض العمل فقط.
اذكر بوضوح سياسة الخصوصية في دليل الموظف وعقد الموظف والمستندات الرسمية الأخرى التي تشير إلى أنه لا ينبغي أن يكون لدى الموظفين أي توقع للخصوصية أثناء استخدام هواتف مكان العمل. يجب أن توضح أن هذا يشمل رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية وغيرها من المعلومات.
بعد النظر في جميع الجوانب القانونية الممكنة المتعلقة بمراقبة الموظفين ، يطرح السؤال الرئيسي كيف يمكنك بالفعل مراقبة هاتف أندرويد لموظفيك. هناك العديد من تطبيقات مراقبة الموظفين المتوفرة في السوق ، يمكنك ببساطة اختيار أحدها لتتبع هاتف أندرويد لموظفك. ولكن ، قبل اتخاذ أي قرار شراء ، تحتاج إلى إجراء أعمال بحثية أساسية للعثور على أفضل تطبيق يناسب ميزانيتك ومتطلبات المراقبة. إليك بعض الأشياء التي يجب أن تأخذها في الاعتبار:
تريد معظم الشركات عادةً تطبيقًا لمراقبة الموظفين يكون ميسور التكلفة وسهل الإعداد ويحتوي على جميع الميزات الضرورية. مع وضع ذلك في الاعتبار ، توصيتنا ، توصيتنا لك هي Xnspy.
تم تصميم Xnspy لمراقبة الهاتف دون أي تطفل على الإطلاق. باستخدام تطبيق مراقبة الهاتف المحمول القوي وغير التدخلي ، يمكنك مراقبة أنشطة موظفيك المحمولة بالإضافة إلى مواقع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الخاصة بهم.
للبدء ، إليك دليل تفصيلي خطوة بخطوة لتثبيت خالٍ من المتاعب:
الخطوة الأولى والأهم هي ضمان توافق Xnspy والهاتف المستهدف لموظفك الذي تريد مراقبته. يعمل Xnspy بشكل رائع مع جميع أجهزة أندرويد التي تعمل بين أندرويد 4.0 و 9.0 . ما لم يكن موظفوك يستخدمون أجهزة أندرويد عمرها عشر سنوات ، فلن يكون التوافق مشكلة.
حدد عدد الموظفين الذين تحتاج إلى مراقبتهم ثم قم بشراء عدد اشتراكات Xnspy وفقًا لذلك. يأتي Xnspy في خطتين مختلفتين ، Basic و Premium ، وثلاثة خيارات فوترة (شهرية ، ربع سنوية ، وسنوية). بالنسبة لإصدار Basic Xnspy ، ستحتاج إلى دفع اشتراك شهري قدره 29.99 دولارًا ؛ 41.99 دولارًا للربع أو 59.99 دولارًا لمدة عام. بالنسبة لإصدار Premium Xnspy ، سيتم تحصيل 35.99 دولارًا شهريًا أو 59.99 دولارًا لكل ربع و 89.99 دولارًا سنويًا.
لتثبيت تطبيق المراقبة ، ستحتاج إلى وصول مادي إلى هاتف أندرويد لموظفك. بعد الاشتراك ، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على رابط تنزيل وبيانات اعتماد حساب Xnspy الخاص بك.
بمجرد الانتهاء من التثبيت ، قم بإنهاء الإعداد عن طريق تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم Xnspy المستندة إلى الويب باستخدام بيانات اعتماد الحساب المتوفرة. بعد التثبيت ، يستغرق Xnspy بضع ساعات لجلب جميع المعلومات من هاتف أندرويد الذي يخضع للمراقبة.
ليس عليك فقط التمرير عبر مجموعة كبيرة من المعلومات ، بدلاً من فئات Xnspy جميع المعلومات التي تم جمعها وتعرض لك علامات تبويب مختلفة لكل قسم ، بما في ذلك سجلات الهاتف ، والمسنجر ، والتطبيقات المثبتة ، والمواقع ، والصور ، وتسجيل الصوت المحيطي ، وغيرها الكثير. يمكنك أيضًا تخصيص ميزات وتنبيهات Xnspy وفقًا لاحتياجات المراقبة الخاصة بك. تتضمن بعض الميزات التي تحصل عليها مع Xnspy ما يلي:
احصل على تقارير اكتوارية حصرية تحتوي على أهم 5 متصلين متكررين ، وأعلى 5 فترات مكالمات ، وأعلى 10 مواقع تتم زيارتها بشكل متكرر ، وبطاقة مثقبة أسبوعية تعرض جميع المكالمات بوقتها ومدتها لكل ساعة من اليوم.
راقب وسائل التواصل الاجتماعي لموظفيك (واتس ایپ و فيسبوك رسول ومحادثات iMessage و Viber و انستجرام و Kik رسول و Tinder رسائل و دردشة سكايب).
تتبع سجل الموقع لموظفيك.
راقب مكالمات موظفيك أو رسائلهم النصية.
تتبع عادات موظفيك عبر الإنترنت من خلال قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم والتحقق من سجل تصفح الويب الخاص بهم.
استمع إلى المكالمات الهاتفية وحتى ما يحيط بموظفك.
الوصول إلى جميع ملفات الوسائط المتعددة وإدخالات التقويم وقوائم المهام
احصل على تنبيهات فورية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لجهات اتصال وكلمات ومواقع محددة
لن يتركك XNSPY بمفردك مع اشتراكك ، لأنه بالنسبة لنا ، يكمن رضاك في كل شيء آخر ، وبهذا نعدك بتقديم أفضل تجربة تطبيق تجسس للهاتف المحمول فقط!
عرض لوقت محدود