ما مدى أهمية تطبيقات مراقبة الموظفين عن بعد؟
بالنسبة للمؤسسة ، يمكن أن تضمن هذه التطبيقات ولاء موظفيها أيضًا. يمكن أن تساعد الميزات التي توفرها تطبيقات تتبع الموظفين الحديثة المؤسسات على تحديد أنشطة القوى العاملة لديها ، سواء كانت تتآمر ضد المنظمة ، وتسرب أسرار الشركة لأشخاص آخرين ، وما إلى ذلك.
الحاجة إلى تطبيقات مراقبة الموظفين
هذا الشكل المحدد من المراقبة لم يكن دائمًا الحل الأكثر ملاءمة للشركات ولكنه أصبح أداة قوية في الآونة الأخيرة. بمساعدة الوباء ، ازدادت الحاجة فقط.
مع تحول معظم الشركات إلى إعدادات العمل الهجين والعمل عن بُعد ، أصبح ضمان عدم تأثر إنتاجية الموظف أمرًا ضروريًا للساعة. حيث يمكن للمديرين بسهولة التحقق من مخرجات المشروع والتقدم من خلال السير إلى المقصورة ذات الصلة قبل أن يجدوا أنفسهم فجأة مطالبين بـ Skype و Slack للحصول على تحديثات غير فعالة. يمكن أن تكون مراقبة الموظفين بمثابة باب خلفي للمديرين ، ويمكنهم استخدامه للوصول إلى التحديثات دون إلهاء غير ضروري أو تنبيهات مسبقة.
زادت الحاجة إلى مراقبة مكان العمل من خلال العدد المتزايد للهجمات الإلكترونية على الشركات كل عام. نظرًا لأن معظم الهجمات تُعزى إلى إهمال الموظفين والجهات الداخلية السيئة ، كان على الشركات الاستعانة ببرنامج معين للحد من مشكلات الأمان الداخلي. جاءت هذه المساعدة في جميع الأشكال والأشكال. استخدم البعض تطبيقًا لتتبع الموظف على iPhone ، بينما كان لدى البعض الآخر برنامج تتبع وقت محدد ولقطات الشاشة.
مزايا مراقبة الموظفين
فيما يلي المزايا التي يمكن أن تتوقعها من مراقبة الموظفين:
زيادة الإنتاجية: أشارت الدراسات التي أجريت على الأداء البشري إلى أن الأشخاص يميلون إلى الأداء بشكل أفضل عندما يشعرون أن الجمهور يشاهدهم. يمكن أن يكون لهذا فوائد مماثلة للإنتاجية إذا اعتقد الموظفون أن مديريهم يمكنهم التحقق منهم في أي وقت. يمكن أن تسمح لك المراقبة أيضًا بإنشاء فرق أقوى مع التركيز على الجهود التعاونية. المدراء أكثر قدرة على قياس نقاط القوة والضعف لدى الموظفين وتعيين المهام التي تلعب دورًا في نقاط قوتهم. يمكن أن يؤدي هذا إلى وجود فرق متوازنة توفر مخرجات عمل عالية الجودة.
فعالية التكلفة: يمكن أن تسلط المراقبة الضوء على الموظفين في شركتك الذين قد يكلفك أموالًا وموارد قيمة. سواء كانوا من ذوي الأداء المنخفض أو أولئك الذين يتركون جميع المهام حتى اللحظة الأخيرة ويتعجلون من جانبهم. يمكنك أيضًا إبراز الأشخاص الذين قد يضيعون وقت الشركة أو يرتكبون وقتًا سرقة.
يمكن لأصحاب العمل أيضًا التحقق من وجود أي جهات فاعلة سيئة قد تكون موجودة في الشركة وتجنب انتهاكات البيانات المحتملة في الوقت المناسب.
زيادة الأمن الداخلي: تعتبر الأعمال التجارية اليوم أهدافًا رئيسية لمجرمي الإنترنت الذين يتطلعون إلى الحصول على أي معلومات عن العمل الداخلي لشركتك لاستغلالها. يعد فقدان البيانات وخروقات البيانات أمرًا شائعًا ويمكن أن يكلف أي شركة عدة ملايين من الدولارات في تصحيح المسار. يمكن أن تساعدك هذه الأدوات في تحديد التهديدات المحتملة قبل حدوث أي خرق من هذا القبيل. يمكن تحديد السلوك المشبوه والضار من البداية.
الحماية من التحرش: يمكن لأصحاب العمل أيضًا الكشف عن سلوك الموظف غير المناسب في الوقت المناسب أو الحصول على دليل قاطع عند ظهور أي حدث من هذا القبيل باستخدام أدوات المراقبة. يمكن التعرف على السرقة والتحرش بالموظفين الآخرين وسوء السلوك الجنسي باستخدام برامج المراقبة.
عيوب مراقبة الموظف
فيما يلي بعض العيوب التي يمكن أن تتوقعها من مراقبة الموظفين:
الأخلاق وعدم الثقة المحتمل: إذا كنت تفكر في معنويات الموظفين والمراقبة ، فقد يكون لها تأثير سلبي. يميل الموظفون إلى عرض جميع أشكال المراقبة بشكل سلبي. هذا يمكن أن يكون له تأثير خطير على ثقة صاحب العمل والموظف. يمكن أن يتسبب هذا في ارتفاع معدل دوران الموظفين وزيادة التوترات بين الموظفين الحاليين. يجب دائمًا تفضيل ممارسات المراقبة الأخلاقية.
التكلفة في الوقت والموارد: يمكن أن يستغرق البحث عن الأداة المناسبة للوظيفة وقتًا وموارد كبيرة. لحسن الحظ ، بالنسبة لجميع الشركات ، تساعد قائمتنا لأفضل الأدوات للوظيفة بشكل كبير في تقليل وقت البحث. ومع ذلك ، هذا لا يعني أن نشر هذه الأدوات والتدريب اللاحق الذي قد تتطلبه لن يكلفك الوقت والمال.
التداعيات القانونية: بينما يسمح قانون خصوصية الاتصالات الإلكترونية لعام 1986 (ECPA) للشركات بتتبع الأجهزة المستخدمة في العمل ، فقد يكون التنقل في هذا المجال صعبًا. استشر القوانين المحلية وقوانين الولاية قبل المتابعة. إذا تعثرت في السجلات الشخصية للموظفين أثناء المراقبة ، فقد تكون مهمتك هي حماية المعلومات السرية. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى دعوة دعوى قضائية والإضرار بسمعة الشركة.
اسئلة عامة 
