ما هو الإقلاع الهادئ؟ فهم التوجهات والمؤشرات والحلول

رؤوس منحنية، وعيون فارغة، وحماسة عارمة. ما كان من المفترض أن يكون مشهدًا من فيلم رعب، أصبح الآن أمرًا طبيعيًا في عالم الشركات.

الصمت الذي تواجهه في المكاتب في كثير من الأحيان يصم الآذان لدرجة أنك تدفعك إلى طرح سؤال أساسي: "هل الموظفون حاضرون هنا ذهنيًا؟"

حسنًا، هذا يعتمد على الدلائل التي يتركونها. إذا كانوا يرفضون العمل لساعات متأخرة أو يرفضون صراحةً أي شيء يتجاوز مسؤولياتهم الرسمية، فقد يُنظر إليهم على أنهم غير مؤهلين تمامًا.

بتعبير أدق، يُسمى هذا "الاستقالة الهادئة". هل يُعدّ هذا تحوّلاً إيجابياً في ثقافة العمل أم لا؟ ستساعدك هذه المقالة على اتخاذ القرار. تابع القراءة لفهم "الاستقالة الهادئة"، وأسبابها، وعلاماتها، وإجراءات الوقاية منها.

تسليط الضوء على معنى الإقلاع الهادئ

الاستقالة الهادئة هي عندما يقوم الموظفون بالحد الأدنى المطلوب من عملهم بدلاً من بذل جهد أكبر. فهم لا يزالون يؤدون ما هو منوط بهم، لكنهم يتوقفون عن القيام بمهام إضافية أو الاهتمام بعملهم عاطفياً.

بشكل عام، يتم تفسير ذلك على أنه استراتيجية لتحديد الحدود يستخدمها الأشخاص لحماية وقتهم الشخصي وسلامتهم العقلية عندما تتطلب وظائفهم الكثير.

 أضف هذه المدونات إلى قائمتك

 💬 15 عملية احتيال على WhatsApp لم تكن تعرفها + كيفية منعها
 📱 ماذا حدث لـ Omegle: صعود وسقوط منصة الدردشة
 💑 هل يُستخدم تيليجرام للمواعدة؟ إليك ما يحدث
 💣 أكثر من 17 تحديًا خطيرًا على وسائل التواصل الاجتماعي: كشف الجانب المظلم

الأصل غير الواضح لاتجاه الإقلاع الهادئ وأهدافه

هل الاستقالة الهادئة حقيقية أم مُختلقة؟ لنرَ من أين جاء هذا المصطلح وكيف أصبح جزءًا من ثقافة العمل الحالية.

في حين أن الأصل الدقيق للمصطلح غير واضح، إلا أن الفكرة نفسها انتشرت عام ٢٠٢٢ على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة. للوهلة الأولى، قارن الناس المفهوم بحركة "الاستلقاء" الصينية السابقة، وبدأوا يستخدمون مصطلح "الاستقالة الهادئة" لوصف العودة إلى المهام الأساسية.

على تيك توك ولينكدإن، وجد الموظفون وسمًا (#QuietQuitting) للتعبير عن إحباطهم المشترك: "سألتقي بكم في منتصف الطريق، لكنني لن أُرهق نفسي". وفجأة، رأى الكثير من العمال أنفسهم في هذا المفهوم.

مع مرور الوقت، تحوّل اتجاه الاستقالة الهادئة إلى مفهوم يُجبر الموظفين على رفض العمل الإضافي غير مدفوع الأجر أو أداء مهام إضافية. ولكن حتى ذلك الحين، لم يكن الاستقالة الهادئة معترفًا بها على نطاق واسع. اعتبرتها الشركات فكرةً بعيدة المنال ستتلاشى في نهاية المطاف.

ثم ظهر فيديو لمُدرّب مهنيّ أثار جدلاً واسعاً حول الاستقالة الهادئة، وسلّط الضوء على هذا المصطلح. ومع انتشاره الواسع وإعجاب الناس به، تحرّك الخبراء ووسائل الإعلام لتوسيع نطاق النقاش.

وشوهد خبراء ميدانيون يتحدثون عن معنى الإقلاع الهادئ وما إذا كان استراتيجية ذكية أم أنه أمر من شأنه أن يؤدي في النهاية إلى مشاكل أكبر.

لكن بالنسبة للناس، كان الأمر مختلفًا. كان المصطلح، بالنسبة لهم، يلخص الإحباط الناجم عن عقود من المطالب غير الواقعية والتوافر المستمر. كان الناس منهكين، ومن المنطقي أن يروا في الاستسلام الهادئ مخرجًا.

مع ذلك، عليك أن تتذكر أنه على الرغم من حداثة المفهوم، إلا أن المشاعر التي وصفها لم تكن كذلك. في السابق، كان الناس يستقيلون بهدوء من وظائفهم المرهقة، أما الآن، فقد أصبح لديهم اسم يصف ما يفعلونه.

كيف كان كوفيد-19 بمثابة مُحرِّضٍ على الاستقالة الهادئة

لقد أثبتنا الآن أن مفهوم الاستسلام الهادئ كان موجودًا قبل انتشاره بوقت طويل. ولكن ما الذي أقنع الناس حقًا بوضع قواعد أكثر حزمًا؟ كوفيد-19. عندما ضربت الجائحة العالم، اضطر الكثيرون إلى البقاء في منازلهم، ومعهم، انتقل عملهم أيضًا إلى المكاتب المنزلية بين عشية وضحاها.

هل كان ذلك نتيجة تغيير بسيط في بيئة العمل؟ لم تكن هناك ساعات عمل محددة، وكان الموظفون يعملون بعد ساعات العمل الرسمية، وحتى في عطلات نهاية الأسبوع.

مع انتهاء جائحة كوفيد-19، كان الموظفون قد سئموا من المعايير غير الواقعية التي كانوا يسعون إلى تحقيقها. ليس هذا فحسب، بل أدركوا أيضًا أنه لا داعي لإلزامهم بمكاتبهم طوال الوقت لإنجاز العمل.

لذلك، ومع مراعاة طعم المرونة والإرهاق في أجسادهم، قرروا إنشاء حدود أكثر وضوحًا حول مسؤوليات عملهم.

ومن العوامل الأخرى التي أدت إلى هذا التحول، إدراك مدى هشاشة الحياة. فالبقاء محاطًا بالموت لفترة طويلة منح الناس الشجاعة لإعطاء الأولوية ليس فقط لأنفسهم، بل ولعائلاتهم أيضًا.

الجيل Z: كيف تنظر إليه الأجيال المختلفة؟

يختلف معنى الاستقالة الهادئة باختلاف الفئات السكانية. بدايةً، نشأ جيل Z مع الهواتف الذكية واطلع مبكرًا على ثقافة العمل عبر منصات التواصل الاجتماعي. إضافةً إلى ذلك، انضم الكثيرون منهم إلى سوق العمل مباشرةً بعد الجائحة.

لذلك، بالنسبة لجيل Z، العمل أداةٌ لعيش الحياة التي يطمحون إليها، وليس محور هويتهم. ولهذا السبب تحديدًا، غالبًا ما تسمعهم يقولون: "العمل وسيلةٌ لتحقيق غاية".

من ناحية أخرى، يمكن لجيل الألفية أن يتعاطف. يتذكرون عندما كان قبول أي مشروع إضافي هو السبيل الوحيد للتقدم. بعد سنوات من ثقافة العمل الجاد مع قلة المكافآت، يتوق الكثيرون الآن إلى التوازن.

قد يتساءل جيل الألفية الذي أمضى عشرينياته يعمل في عطلات نهاية الأسبوع الآن: هل يستحق الأمر التضحية بالعائلة أم بالصحة؟ قد يبدو التوقف الهادئ عن العمل أشبه بتعويض ما فاتك من العمل بعد إرهاق نفسك.

من ناحية أخرى، غالبًا ما يجد جيل إكس وجيل طفرة المواليد الأمر محيرًا. نشأ هذان الجيلان على مبادئ الولاء، مثل الحضور مبكرًا والبقاء متأخرًا، والنجاح حليفهما. قد يعتبران الاستقالة الهادئة اختصارًا.

يجادل بعض كبار السن: "كيف ستتقدم دون بذل جهد إضافي؟". كما أنهم قلقون بشأن أمنهم الوظيفي في ظل هذه الظروف غير المستقرة. تعكس هذه الانقسامات بين الأجيال تغيرات أوسع في قيم العمل.

تُظهر الاستطلاعات أن مستوى المشاركة العامة منخفض لدى جميع الأعمار. لكن ردود فعل الناس تجاه هذا الغياب تتفاوت. يميل الموظفون الأصغر سنًا إلى وضع حدود، بينما غالبًا ما يلتزم الموظفون الأكبر سنًا بها.

دراسة اتجاه الإقلاع الهادئ من منظور إحصائي

والآن، يتعين علينا أن نرى الاستقالة الهادئة في العمل، ليس من خلال مفاهيم غامضة ولكن من خلال بيانات واقعية:

• أكثر من نصف الموظفين، أي 55%، يستجيبون لرسائل البريد الإلكتروني خارج ساعات العمل، مما يؤدي في النهاية إلى الاستقالة الهادئة. ( المصدر )
• ٥٩٪ من الموظفين حول العالم يستقيلون بهدوء، و١٨٪ فقط يستقيلون بصوت عالٍ. الفئة السكانية الأكثر تضررًا من الاستقالة بهدوء هي من تقل أعمارهم عن ٣٥ عامًا. ( المصدر )
• يستوفي ٥٠٪ من الأمريكيين معايير الإقلاع الهادئ. من بين هذه النسبة، ٣٢٪ فقط منهم منخرطون تمامًا، بينما ١٨٪ منهم منعزلون تمامًا. ( المصدر )
• ١٢٪ من العمال غير راضين عن وظائفهم. في المقابل، ٣٨٪ فقط راضون إلى حد ما عن وظائفهم. ( المصدر )
• حصل هاشتاج #QuietQuitting على تطبيق TikTok على أكثر من 17 مليون مشاهدة، مما أدى بعد ذلك إلى محادثات جادة عبر LinkedIn. ( المصدر )
• وبما أن إجمالي عدد العاملين في القوى العاملة في الولايات المتحدة يبلغ نحو 160 مليون شخص، فإن نصفهم غير منخرطين في العمل، مما يعني أن 80 مليون موظف لا يتمتعون بمستوى الانخراط المطلوب. ( المصدر )

قد يستسلم موظفوك، لكنك لا تستطيع

قم برصد العلامات الحمراء في سلوك الموظفين عن طريق المراقبة باستخدام XNSPY.

اكتشف المزيد

أسباب تحول الموظفين إلى مغادرين هادئين

لماذا يحدث الاستقالة الصامتة؟ لم يكن الأمر كما لو أن الموظفين قرروا يومًا ما: "سأفعل فقط ما أتقاضى أجرًا عليه". فكما أن لكل شيء في هذا العالم مُحرِّض، كذلك الاستقالة الصامتة. لنرَ ما هي الأسباب التي قد تُحوِّل موظفًا مُخلصًا إلى مُستقيل صامد.

الرغبة في التعويض العادل

قد يتضاءل دافع الموظفين عندما يرون باستمرار فجوة بين إنتاجهم وتعويضاتهم. لذلك، مع ارتفاع تكاليف المعيشة وثبات الأجور، قد يتوقف الموظفون عن بذل جهد إضافي أو العمل لساعات إضافية.

فرص النمو المحدودة

ينخرط معظم الموظفين في أي مؤسسة في مهام إضافية ويعملون بجد رغبةً في التطور المهني. ومع ذلك، إذا لم تُقدّم الشركة مسارات واضحة للترقية أو لم تُستثمر في التدريب، فقد يتعلم الموظفون المتفائلون الدرس سريعًا ويتراجعون خطوةً إلى الوراء.

الإرهاق الناتج عن العمل الزائد المستمر

أحيانًا لا يقتصر الأمر على ما يحصلون عليه مقابل جهودهم، بل قد يشمل أيضًا تحمل عبء عمل كبير باستمرار. فمع المسؤوليات الإضافية والحاجة إلى اتصال دائم، حتى الموظفين المتفانين قد يشعرون بالإرهاق.

يؤدي الإرهاق في النهاية إلى تراجع في الحماس. لذلك، وللحفاظ على طاقتهم وسلامتهم النفسية، يمكن للموظفين تقليص مسؤولياتهم الأساسية.

ترتيبات العمل غير المرنة

قد تتعارض الجداول الزمنية الصارمة وأيام العمل الإلزامية أحيانًا مع الالتزامات الشخصية. سواءً كان الشخص أبًا أو أمًا، فإن عدم القدرة على التمتع بمرونة العمل عن بُعد أو العمل بنظام العمل الهجين قد يدفع الأفراد إلى الانكفاء على المهام المطلوبة فقط.

ثقافة العمل السامة

يُضعف المديرون غير الداعمين معنويات الموظفين أكثر من أي شيء آخر. إذا فشل المدير في استخدام نفوذه بشكل صحيح، ولجأ إلى المحاباة، وكان غير منطقي، فقد يتوقف الموظفون عن المشاركة في العمل تمامًا.

ولكن ليس هذا فحسب، بل إذا كانت ثقافة العمل العامة في منظمة ما مليئة بالسياسة والصراعات غير الضرورية، فقد ينسحب الموظفون أيضًا كموقف دفاعي.

7 علامات خفية على الإقلاع الهادئ يجب الانتباه إليها

قبل أن ننتقل إلى كيفية منع الاستقالة الصامتة، علينا أولاً فهم العلامات الشائعة لدى الموظفين الذين يستقيلون صامدين. ستجد أدناه قائمة بجميع التغيرات السلوكية التي يجب الانتباه لها.

1. إذا كان الموظف يطرح أفكارًا جديدة يوميًا، ولكنه الآن لا يجيب إلا بـ "حسنًا" أو "بالتأكيد" عند بدء النقاش، فقد يكون في حالة استقالة هادئة. قد تشير هذه العلامات على تراجع حماسه إلى فقدانه إحساسه بالهدف.
2. لم يعد الموظف مهتمًا بالترقيات وتطوير المهارات، ولذلك يرفض أي فرصة تُتاح له.
3. قد يشير بطء الردود وقلة الاستجابة لرسائل البريد الإلكتروني إلى ضعف التواصل. قد يكون هذا الانخفاض نتيجةً لانقطاع الموظف ذهنيًا عن العمل، حتى مع وجوده فعليًا.
4. لم يعد الشخص المعني مهتمًا بحل المشكلات أو تحمل مسؤولية أفعاله. ولتجنبهم تمامًا، يرفض تولي أي أدوار قيادية ويتهرب كلما ظهرت مشكلة.
5. قد تتجه اهتماماتهم نحو المشاريع الشخصية والأعمال الجانبية أكثر من وظائفهم. علاوة على ذلك، قد يُظهرون فضولًا أقل تجاه أي شيء متعلق بالعمل. هذا التحول المفاجئ يعني أن الموظف المعني بدأ ينظر إلى وظيفته كمحطة توقف مؤقتة.
6. لم يعد تلقي الملاحظات أو أخذها من اختصاصهم. فإذا قُدِّمت لهم ملاحظات بنّاءة، فإنهم يفشلون في تطبيقها ويتصرفون بلا مبالاة تجاهها. من ناحية أخرى، قد لا يُقدِّمون ملاحظات لمدرائهم أو أعضاء فريقهم حتى لو طُلب منهم ذلك صراحةً.
7. الأفراد المنفصلون عاطفيًا يُمثلون مؤشرًا آخر. إذا لم يُعرب الموظف عن سعادته بالنجاحات أو إحباطه من الأخطاء، فمن المرجح أنه غير مُنخرط في العمل. انتبه، إذا كانت مشاعره مجرد خطٍّ مستقيم، فهذا يعني أنه لم يعد مُهتمًا بعمله.

6 أمثلة واقعية على الإقلاع الهادئ عن التدخين

كيف يبدو الاستقالة الهادئة في العمل؟ غالبًا ما تكون خفية، ويصعب تحديدها بدقة. لكنها ليست خفية، فإليك بعض الأمثلة الواقعية التي قد تلاحظها.

1. ساعات عمل صارمة: يصلون ويغادرون في الوقت المحدد، كل يوم، دون أي تأخير. التقرير الذي يصل بعد الساعة الخامسة مساءً سينتظر حتى الغد. على سبيل المثال، قد يتجاهل مساعد إداري رسالة بريد إلكتروني في السادسة مساءً حول مسح المستندات ضوئيًا، وينجز العمل في الصباح.
2. تخطي الأنشطة الاختيارية: يحضرون الاجتماعات الإلزامية، لكنهم يرفضون الاجتماعات الاختيارية. تخيّل منسق مشروع يحضر التحديث الأسبوعي الأساسي، لكنه يتجاهل ساعة السعادة بعد العمل أو جلسات العصف الذهني التطوعية.
3. تعاون محدود: يسارعون إلى رفض أي طلب لمساعدة الآخرين في عملهم بأدب. على سبيل المثال، قد ينتهي مطور من مهمته قبل الموعد النهائي، لكنه يرفض ببساطة البقاء لوقت متأخر إذا احتاج أحد أعضاء الفريق إلى مساعدة في حل مشكلة.
4. تجاوز حدود ساعات العمل الإضافية: كانوا متاحين في جميع الأوقات غير الرسمية، لكنهم بدأوا مؤخرًا بمغادرة العمل في تمام الساعة الخامسة مساءً. لذلك، يتم تجاهل تنبيهات Slack المتأخرة حتى اليوم التالي.
5. مزيد من الأيام الشخصية: يأخذون المزيد من أيام المرض أو الأيام الشخصية، والتي غالبًا ما تقترن بعطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية، لإنشاء فترات راحة أطول لأنهم يحمون وقت التوقف الخاص بهم.
6. ثرثرة أقل حول مبرد المياه: تنخفض المحادثات غير الرسمية في الممرات أو عبر سلاك بشكل حاد. يركزون على مهامهم ويبتعدون عن المحادثات الجماعية غير الرسمية.

الانتقال من الاستسلام الهادئ إلى الاستياء

الاستقالة الهادئة بحد ذاتها عادةً ما تكون خطوة دفاعية. على سبيل المثال، قد يفكر الموظف قائلًا: "سأفعل ما يُطلب مني، ولكن ليس أكثر". ولكن إذا لم يتغير شيء، فقد يتحول إلى استياء صريح.

غالبًا ما يظلّ المستسلمون الهادئون على الحياد بأداء واجباتهم دون حماس. ولكن إذا تراكمت المواعيد النهائية أو لم يصل الدعم، فقد يتحوّل هذا الموقف الحيادي إلى جحيم. وسرعان ما يبدأ الشخص بالشعور بالمرارة حتى تجاه المهام التي يُنجزها. تُسمى هذه المرحلة "الاستياء".

يحدث ذلك عندما يبدأ الموظفون الذين كانوا يحمون وقتهم بهدوء بالشكوى أو التصرف بشكل غير لائق. فبدلاً من تفويت اجتماع إضافي بهدوء، سيُبدون انتقادًا صريحًا لعدم ضرورته.

وبالمثل، قد يلجأون إلى استخدام تعليقات سلبية عدوانية عند التواصل، أو يؤخرون مهامهم عمدًا. لكن هذا التحول لا يحدث فجأة. يتبع معظم الموظفين نمطًا يبدأ بوضع حدود للهدوء، ثم الشعور بالإحباط، ثم الانفعال إذا لم يُحل أي شيء.

وبما أن هذا الاستياء يمكن أن يلتهم المنظمة من الداخل إلى الخارج، فمن المهم دائمًا اكتشافه في وقت مبكر ومعالجته بشكل صحيح.

كيفية منع الإقلاع الهادئ: 3 طرق مجربة

الآن، بعد أن تعرفت على علامات الإقلاع الهادئ وأمثلة واقعية عليه، عليك أن تبحث في طرق الوقاية منه وإدارته بشكل صحيح.

بغض النظر عن الأسباب التي تدفع فريقك إلى الانسحاب بهدوء، فإن التغييرات البسيطة في أسلوب عملك في مؤسستك قد تكون مفيدة. لنرَ ما هي الإجراءات التي يمكن أن تعكس اتجاه الانسحاب بهدوء.

1. تنفيذ مراقبة الهاتف باستخدام XNSPY

هل ستعرف أن موظفًا يستقيل بهدوء بمجرد رؤيته؟ لا، أحيانًا، قد تختبئ الفرق أمام أعين الجميع، بينما تنتشر حالات الاستقالة الصامتة من شخص لآخر.

في مثل هذه الحالات، حيث تعلم بوجود أمر ما ولكنك لا تستطيع تحديده بدقة، قد يكون مراقبة الهاتف مفيدًا. ليس هذا فحسب، بل أيضًا في المراحل الأولى من الإقلاع الهادئ عن التدخين، يمكن بسهولة اكتشاف علامات الإنذار المبكر ومعالجتها.

تطبيق مراقبة الهواتف XNSPY مصمم لأصحاب العمل ورؤساء الفرق على حد سواء. يمكن لأي شخص يمتلك فريقه هواتف مملوكة للشركة تثبيت XNSPY بسهولة على هواتف الموظفين في غضون 5 دقائق.

بعد وصول لمرة واحدة، ودون الحاجة إلى أي إدخال، يلتقط XNSPY نشاط الهاتف المستهدف باستمرار. لعرض بيانات الموظف المسجلة، عليك فتح لوحة معلومات الويب سهلة الاستخدام حيث تُحمّل السجلات فورًا.

تُقدم سجلات النشاط معلومات مُفصّلة حول كيفية استخدام الموظفين للهواتف المملوكة للشركة. كما تُبرز مستويات مشاركة الموظفين وأنماط إنتاجيتهم بشكل عام.

تتضمن الميزات التي يقدمها XNSPY لتحديد الإقلاع الهادئ، على سبيل المثال لا الحصر، وقت الشاشة، وسجل الويب، والبريد الإلكتروني، ومراقبة الدردشة، وتسجيل المكالمات، وتسجيل الشاشة، وتسجيل لوحة المفاتيح، والتنبيهات الفورية، والأوامر عن بعد، وما إلى ذلك.

باستخدام ميزة وقت الشاشة، يمكنك الاطلاع على تقارير اكتوارية حول كيفية قضاء الموظفين لساعات عملهم. تتضمن هذه التقارير التطبيقات الأكثر استخدامًا، والوقت المستغرق في كل تطبيق، والمزيد. بفضل البيانات المتاحة، يمكنك تحديد مدى مشاركتهم في العمل بدقة.

من ناحية أخرى، يُسجِّل سجلّ الويب جميع عناوين URL التي تمت زيارتها، وتكرار الزيارات، والطوابع الزمنية، والإشارات المرجعية. يمكنك أيضًا الاطلاع على رسائل البريد الإلكتروني، الواردة والمُرسَلة، بتفاصيل كاملة. بتسجيل هذين النشاطين، يمكنك معرفة مقدار الوقت المُستغرَق في المهام المُنتِجة.

ليس هذا فحسب، إذ يوفر XNSPY أيضًا مراقبة الدردشة لتطبيقات التواصل الاجتماعي والرسائل النصية. بفضل سجلات الرسائل من أكثر من 13 تطبيقًا، يمكنك بسهولة تحديد الموظفين غير المتفاعلين. كما يمكنك أيضًا تسجيل محادثات العمل مع زملاء العمل.

إلى جانب الرسائل، لا يتم تسجيل المكالمات فحسب، بل يتم تسجيلها أيضًا لمعرفة مدى تعامل الموظفين مع المكالمات المتعلقة بالشركة وما إذا كانوا يبدون غير مهتمين أم لا.

يُعد مسجل الشاشة في XNSPY ميزة قوية أخرى، إذ يلتقط لقطات شاشة لشاشة الهاتف المستهدف النشط كل 5-10 ثوانٍ. وبالمثل، يسجل مسجل لوحة المفاتيح جميع ضغطات الهاتف المستهدف، حتى لو أُزيلت لاحقًا. ونظرًا لحجمهما الضخم، يُمكن تقسيم كلا السجلين إلى فئات حسب التطبيق.

الآن، مع إدراكنا أنه ليس بإمكان جميع أصحاب العمل التواجد على لوحة التحكم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، يوفر XNSPY تنبيهات فورية للكلمات وجهات الاتصال والمواقع. في حال رصد النظام أي كلمة مُعلَّمة، يُصدر تنبيهًا فوريًا عن بُعد. لذا، يمكنك استخدامه لتلقي تنبيهات حول الكلمات المتعلقة بالاستقالة الهادئة.

التحكم عن بُعد ميزة أخرى تُساعد على التحكم بالهاتف المستهدف عن بُعد. مع خيارات حظر التطبيقات، وتسجيل ما يحيط بك، وما إلى ذلك، يُمكنك بسهولة تحسين الإنتاجية وملاحظة علامات انقطاع الاتصال.

وبالتالي، مع تزايد سهولة التعرف على التحولات في السلوك، يمكنك تقديم الدعم المناسب لفريقك.

إنهاء هادئ أم مراقبة هادئة؟ اختر معركتك

قم بإعادة إشعال شغف موظفيك من خلال تحديد الوقت الذي يتوقفون فيه عن المشاركة.

يتعلم أكثر

2. بناء ثقافة الدعم والتقدير

لكن المراقبة ليست كل شيء. تقع مسؤولية معالجة هذه المشكلات فورًا عليك أيضًا. لمنع جيل Z من ترك العمل بهدوء في مكتبك قبل تفاقمه، يجب عليك ضمان شعور موظفيك بالاهتمام في جميع الأوقات.

لتحقيق ذلك، تكفي الاجتماعات الفردية المنتظمة، إذ تتيح لأعضاء الفريق فرصةً لمشاركة مخاوفهم بصراحة. من ناحية أخرى، لا ينبغي للمؤسسات أن تترك كل شيء للمديرين.

بدلاً من ذلك، يجب عليهم الاستثمار في تدريب المديرين لغرس مهارات الاستماع الجيد والتعاطف لديهم. جلسات تدريبية بسيطة في هذا الصدد يمكن أن تساعدهم على التواصل بفعالية مع موظفيهم.

وأخيرًا، يجب أن يشعر الموظفون بأن إنجازاتهم، مهما كانت صغيرة، تُحتفى بها بحماس حقيقي. فعندما يشعر الموظفون بأن جهودهم موضع تقدير وأن الشركة شغوفة بنموهم، يزداد احتمال بذلهم جهودًا إضافية.

3. تعزيز الصحة والحدود الصحية

لكن يبقى سؤال جوهري: كيف نُبيّن للموظفين السلوكيات والحدود المثالية؟ أفضل طريقة لتحقيق ذلك هي القيادة كقدوة. بيّن للموظفين كيفية وضع حدود شخصية محترمة، وامنعهم من استقبال رسائل البريد الإلكتروني بعد ساعات العمل.

يجب عليك، كمدير، التأكد من عدم جدولة أي اجتماعات في وقت لاحق من اليوم. مع ذلك، لا يقتصر تطبيق الحدود الصحية على الأيام العادية فحسب، بل يجب السماح للموظفين بالابتعاد التام عن التواصل الاجتماعي حتى خلال استراحات الغداء والإجازات.

يجب على المؤسسات أيضًا تقديم امتيازات متنوعة للموظفين، مثل أيام الصحة النفسية أو جلسات الإرشاد المدفوعة. تُظهر هذه الخطوات تقدير الشركة لموظفيها كأشخاص، كما أنها تساعد على منع الموظف المُرهَق من الانزلاق إلى حالة من الاحتراق النفسي الصامت.

حتى أن بعض الشركات جرّبت أيام الجمعة الخالية من الاجتماعات أو منحًا للرعاية الصحية. ولهذا السبب تحديدًا، أفاد موظفو هذه الشركات بانخفاض شعورهم بالضغط ورغبتهم في ترك العمل بهدوء.

مفاهيم أخرى مثل إطلاق النار الهادئ والمغادرة بصوت عالٍ

الآن، جميعنا نعرف إجابة السؤال المتكرر: "ما هو الإقلاع الهادئ؟". ولكن، هل هو كل شيء؟ لا، الإقلاع الهادئ ليس مجرد "كلمة أخرى تُتداول". هناك مصطلحات أخرى مشابهة أيضًا.

على سبيل المثال، "الفصل الهادئ"، وهو عندما يقوم المديرون بدفع الموظف بطريقة خفية إلى الاستقالة، من خلال الاستبعاد، أو الإفراط في العمل، أو الأجر المنخفض، بدلاً من فصله بشكل مباشر.

هناك أيضًا "الانسحاب الناعم"، وهو يشبه إلى حد كبير الانسحاب الهادئ، و"المغادرة الصاخبة"، وهو عكس الانسحاب الهادئ، حيث يخرج شخص ما بشكل درامي أمام الجمهور.

تُسلّط جميع هذه المصطلحات الضوء على الخلافات المستمرة في مكان العمل، سواءً كان ذلك من قِبل موظف يضع حدودًا أو من قِبل صاحب عمل يُجبر شخصًا ما على ترك العمل. تُؤكّد كلٌّ من هذه الحالات على نقطة واحدة، وهي أنه بدون تواصل واضح واحترام، سيجد الاستياء طريقه إلى الواجهة.

الأفكار النهائية

إن الاستقالة الهادئة ليست مجرد اتجاه عابر في مكان العمل؛ بل هي إشارة قوية إلى أن الموظفين يعيدون تقييم علاقتهم بالعمل.

والآن، يطرحون على أنفسهم أسئلة مهمة مثل: "ما الذي أدين به حقًا لعملي؟" والإجابات الصادقة التي يجدونها غالبًا لا تتوافق مع توقعات الشركة.

لكن ما الذي يدفع هذا التحول؟ ليس الكسل، بل هو الإرهاق، والاستخفاف، والاستنزاف العاطفي، والانغماس في أنظمة تُكافئ الإرهاق على التوازن.

لذا، لا يكفي فهم معنى الاستقالة الهادئة. يجب على أصحاب العمل أيضًا تغيير عقليتهم. بدلًا من لوم الموظفين على "القيام بما هو مطلوب فقط"، عليهم أن يُراجعوا أنفسهم. لقد حان الوقت لتفكيك ثقافة العمل الجاد لإفساح المجال لبيئة عمل أكثر صحة.

XNSPY: شريكك في المراقبة الصامتة

مراقبة والتحكم في كل شيء على هواتفهم بشكل سري.

ابدأ الآن
عرض توضيحي مجاني