Um Comentário Sobre Rastrear Funcionários

Recentemente, um leitor do XNSPY escreveu um ótimo artigo sobre rastreamento de funcionários como uma conveniência e um fenômeno. Ele explica o uso muito bem e fornece aos leitores as sensibilidades dos dois lados. Aqui está o artigo informativo que nos fez pensar…

Rastrear funcionários é uma prática que vem crescendo e permite que gerentes monitorem seus funcionários da melhor maneira. Rastreadores de celular provaram ser muito úteis em empresas onde tanto os funcionários quanto os patrões, ou um dos dois, está sempre em movimento. Redes de suprimentos, principalmente, podem se beneficiar muito dos rastreadores de celular. Após enviar uma entrega, o gerente pode comunicar as melhores rotas ao funcionário, como também estar atento ás questões de segurança em tempo real. Eles podem monitorar se a entrega está sendo feito no local correto ou sendo vendida no meio do caminho. Os rastreadores eliminam o risco da confiança cega. O mesmo princípio pode ser aplicado a empresas que fazem operações similares: lojas online, transporte e logística, até mesmo restaurantes, todas que dependem de entrega. Equipes de vendas, por exemplo, podem aplicar esta prática onde cada representante de venda pode ser rastreado para que sua segurança seja garantida e o gerente saiba quais áreas foram cobertas para que ninguém seja deixado de fora.

O rastreamento de celular pode ser usado dentro do escritório também. Os gerentes podem rastrear a quantidade de tempo que um funcionário passa trabalhando, e a quantidade de tempo em que ele passa em outros lugares, calculando assim a produtividade e o gerenciamento do tempo. É claro, isso não indica precisamente o tempo que eles passam trabalhando em termos qualitativos, mas parece uma opção viável para utilizar quando um gerente passa muito tempo fora. Eles podem também se certificar de que os funcionários passam o tempo necessário no escritório e não vão embora assim que o chefe sai.

Este método de gerenciamento pode impor situações éticas. Primeiro, o funcionário necessita de um certo nível de autonomia para ser produtivo. Monitoramento em excesso pode ter o efeito oposto, quando os funcionários não desempenham suas funções da melhor forma porque estão preocupados por estarem sendo observados. Os funcionários ficam mais confortáveis com câmeras por conta da natureza do nosso tempo, eles aceitaram que é uma medida necessária de segurança, não somente para o monitoramento, mas para seu próprio benefício. Rastreamento individual pode fazer com que o funcionário sinta que seu patrão não confia nele. Por isso, aqueles funcionários que dependem de autonomia podem ficar em desvantagem. Segundo, rastrear funcionários requer uma certa quantidade de monitoramento em tempo real. Não há motivo para ter um aplicativo de rastreamento brilhante se você não vai usá-lo quando necessário. Os gerentes que apenas fizerem verificações no final do dia vão estar em desvantagem. Esta prática requer confiança dos dois lados. Com este problema em mente, patrões e funcionários devem se comunicar, mantendo o gerente atualizado sobre o funcionário que está em campo.

O rastreamento de celular é uma ferramenta útil para gerentes, auxiliando-os a se conectar melhor com seus funcionários. No entanto, é importante que o gerente estabeleça as regras do seu uso para que seja um meio adequado de monitoramento ao invés de invasão de privacidade.

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