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Cómo monitorear su Teléfonos Android de los empleados ¿Legalmente?

Quizás la mayor filtración de datos de la historia, orquestada por un “informado”, fue la divulgación no autorizada de datos de la Agencia de Seguridad Nacional por parte de Edward Snowden. Este caso seguramente demostró el costo de centrarse únicamente en las amenazas externas e ignorar todas las amenazas internas. Posteriormente, las empresas ahora están más interesadas en encontrar tecnologías efectivas y sofisticadas para prevenir las filtraciones de datos. Además, monitorear a los empleados mejora su productividad y desempeño. Antes de utilizar cualquier metodología de seguimiento de empleados, hay algunas preguntas clave que todo empleador debe considerar: ¿A quién está supervisando? ¿Qué estás monitoreando? ¿Y cómo estás monitoreando? Responder estas preguntas clave puede ayudar a los empleadores a implementar protecciones legales proactivas, como el uso de una aplicación de monitoreo. Antes de implementar dichas tecnologías, los empleadores deben considerar y realizar un análisis legal previo.

How to Monitor Your Employees' Android Phone Legally?
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¿Es legal el seguimiento de los empleados?

Este es un debate interminable y las respuestas son de naturaleza diversa. Cada país tiene diferentes tipos de reglas de privacidad, por lo que un empleador debe considerar los aspectos legales del monitoreo del teléfono de un empleado. Además, si tiene la intención de monitorear el teléfono personal de un empleado, esto puede generar problemas legales. Por otro lado, si desea monitorear el teléfono de su empleado proporcionado por la empresa, entonces es legalmente posible. Para evitar problemas legales, simplemente asegúrese de que sus empleados sepan que están siendo rastreados.

En términos generales, en Estados Unidos, el seguimiento de los empleados es legal. Sin embargo, la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de 1986 no permite la interceptación no autorizada de comunicaciones digitales y electrónicas; la ley exime a los empleadores comerciales que brindan correo electrónico y acceso a Internet. Como el empleador es propietario del dispositivo proporcionado a los empleados, estos pueden escuchar, observar y leer las comunicaciones de los empleados en el lugar de trabajo. La “excepción de propósito comercial” permite a los empleadores monitorear las comunicaciones electrónicas de los empleados solo si el empleador tiene un “propósito comercial legítimo” para el monitoreo.

Xnspy Employee monitoring app

¿Qué dice la ley estadounidense sobre el monitoreo?

La ECPA tiene disposiciones específicas para algunas excepciones. El Título I de la ECPA permite a los proveedores y operadores de servicios acceder a las comunicaciones como parte de sus tareas laborales normales cuando sea necesario para prestar sus servicios. También permite a personas autorizadas por la ley, como las fuerzas del orden, interceptar comunicaciones o realizar vigilancia electrónica.

Además, no existe ninguna ley federal estadounidense que obligue a los empleadores a notificar a sus trabajadores que están siendo monitoreados. Sin embargo, es una buena práctica informar a los empleados de la empresa con antelación. Alertar a un empleado, el derecho de la empresa a monitorear también puede actuar como un elemento disuasivo natural.

¿Por qué debería monitorear los teléfonos Android de sus empleados?

Dependiendo de su negocio, monitorear o rastrear los teléfonos de los empleados puede tener varias ventajas. Hay algunas razones comunes por las que debería monitorear el teléfono Android de su empleado:

  • Dado que los empleados pueden usar los teléfonos proporcionados por la empresa para llamadas personales y para trabajar, el monitoreo permite a los empleadores realizar un seguimiento del uso y garantizar que los dispositivos se utilicen de manera adecuada.
  • Los empleadores pueden rastrear las ubicaciones GPS de los empleados para determinar si realmente están en asuntos oficiales o personales.
  • Los empleadores pueden determinar si los empleados están violando alguna información confidencial sobre sus negocio.
  • Los empleados pueden ser más productivos si saben que sus actividades están siendo monitoreadas.
  • Los empleadores pueden detectar las fortalezas de los empleados y brindarles comentarios positivos.
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Cosas que debes considerar antes de monitorear

Conozca la Ley General

Como se mencionó anteriormente, la ley federal de EE. UU. no permite la interceptación de comunicaciones electrónicas. Sin embargo, solo exime a los empleadores, permitiéndoles monitorear el uso que hace un empleado de un dispositivo propiedad de la empresa solo si existe una necesidad comercial legítima. Estas necesidades comerciales pueden incluir: mejorar el servicio al cliente, mejorar el desempeño de los empleados y prevenir el acoso.

Conozca la ley estatal

La mayoría de las leyes estatales brindan mayor protección a los empleados que la ley federal. Por esta misma razón, debe investigar a fondo la ley de su estado en particular sobre el monitoreo de los teléfonos de los empleados, ya que cada estado tiene leyes diferentes sobre la interceptación de comunicaciones. Por ejemplo, en California, existe la regla de emitir un pitido a intervalos regulares en una conversación monitoreada, o debe haber un mensaje que indique que la llamada está siendo monitoreada.

Obtenga el consentimiento de sus empleados

Si pudiera obtener el consentimiento escrito de un empleado para monitorear sus dispositivos, podría realizar un seguimiento incluso sin un exención empresarial. Básicamente notifica a los empleados que sus propios dispositivos y los proporcionados por la empresa serán rastreado. Puede incluir sus requisitos de seguimiento en su contrato e incluso proporcionar un folleto a cada uno. empleado que pueda conservar con él para obtener más detalles.

Describir una política de privacidad

Por supuesto, la información de sus empleados es tan importante para usted como los datos de su empresa. Por lo tanto, debe describir quién puede acceder a la información monitoreada y bajo qué circunstancias. En la política de privacidad, debes indicar claramente que no accederás a su información telefónica fuera del horario laboral y, lo más importante, mencionar que cuidarás la privacidad de tus empleados.

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¿Qué debes monitorear?

1. Supervise únicamente los equipos propiedad de su empresa

Para estar más seguro, es mejor proporcionar teléfonos a sus empleados. Por otro lado, si no lo haces proporcionarles dispositivos de la empresa, es mejor mencionar clara y cuidadosamente en la política que los empleados Los dispositivos personales también serán rastreados.

2. Evite monitorear correos electrónicos privados

Si su empleado utiliza una cuenta de correo electrónico privada, debe proteger la privacidad de su empleado no leyendo esos correos electrónicos. Aunque la ley está cambiando, usted debe protegerse de caer en problemas graves de privacidad. De lo contrario, es mejor establecer claramente la cláusula en la política de privacidad de que se monitorearán sus cuentas de correo electrónico personales utilizadas en el teléfono de la empresa.

3. Evite monitorear conversaciones privadas

Si se da cuenta de que una conversación es personal mientras la monitorea, debe detenerla inmediatamente, ya que la ley federal prohíbe interceptar comunicaciones privadas. Sin embargo, si los empleados utilizan dispositivos proporcionados por la empresa para fines personales, puede recordarles que los utilicen únicamente para actividades relacionadas con el trabajo.

4. Aclare su política de privacidad a sus empleados

Indique claramente la política de privacidad en el manual del empleado, el contrato del empleado y otros documentos oficiales, mencionando que los empleados no deben tener ninguna expectativa de privacidad mientras usan los teléfonos del lugar de trabajo. Debes aclarar que esto incluye correos electrónicos, llamadas telefónicas y otra información.

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¿Cómo monitorear legalmente los teléfonos Android de sus empleados?

Después de considerar todos los posibles aspectos legales relacionados con el monitoreo de empleados, surge la pregunta principal: ¿cómo se puede monitorear el teléfono Android de un empleado? Hay varias aplicaciones de seguimiento de empleados disponibles en el mercado; simplemente puede elegir uno para rastrear los teléfonos Android de sus empleados. Pero, antes de tomar cualquier decisión de compra, es necesario realizar un trabajo de investigación básico para encontrar la mejor aplicación que se adapte a su presupuesto y requisitos de seguimiento. Aquí hay algunas cosas que debes tener en cuenta:

  • Compatibilidad: qué dispositivos Android admite una aplicación
  • Planes de precios: ¿qué tan asequible es?
  • Facilidad de funcionalidad: ¿es fácil de usar?
  • Funciones disponibles: ¿Tiene todas las funciones que buscas?
  • Rendimiento: ¿funciona bien o hay algún error?

La mayoría de las empresas normalmente quieren una aplicación de seguimiento de empleados que sea asequible, fácil de configurar y que tenga todas las funciones necesarias. Teniendo esto en cuenta, XNSPY puede satisfacer todas sus necesidades.

XNSPY ha sido diseñado para monitorear un teléfono sin ninguna intrusión. Con esta potente y no intrusiva aplicación de monitoreo móvil, puede monitorear las actividades móviles de sus empleados, así como sus ubicaciones GPS.

Para comenzar, aquí hay una guía paso a paso para una instalación sin problemas:

Paso 1: Verifique la compatibilidad

El primer y más importante paso es garantizar la compatibilidad de XNSPY y el teléfono objetivo que desea monitorear. XNSPY funciona muy bien con todos los dispositivos Android que ejecutan entre Android 4.0 y 16.0. A menos que sus empleados utilicen dispositivos Android con una antigüedad de una década, la compatibilidad no sería un problema.

Xnspy compatibility
Xnspy subscription plans

Paso 2: obtenga su suscripción

Decida la cantidad de empleados que necesita monitorear y luego compre la cantidad de suscripciones XNSPY en consecuencia. XNSPY viene en dos planes diferentes, Básico y Premium, y tres opciones de facturación (mensual, trimestral y anual). Para la versión básica de XNSPY, deberá pagar una suscripción mensual de $29,99; $41,99 por un trimestre o $59,99 por un año. Para la versión Premium de XNSPY, se le cobrarán $35,99 por mes, $59,99 por trimestre y $89,99 por año.

Paso 3: descargar e instalar

Para instalar la aplicación de monitoreo, necesitará acceso físico al teléfono Android de su empleado. Después de la suscripción, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene un enlace de descarga y las credenciales de su cuenta XNSPY.

Installing Xnspy
Xnspy dashboard

Paso 4: inicie sesión en su panel de XNSPY

Una vez que haya terminado con la instalación, finalice la configuración iniciando sesión en su panel de control basado en web de XNSPY utilizando las credenciales de cuenta proporcionadas. Después de la instalación, XNSPY tarda algún tiempo en recuperar toda la información del teléfono Android monitoreado.

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Características de la aplicación de seguimiento de empleados XNSPY

No es necesario desplazarse por la gran cantidad de información; más bien, XNSPY clasifica toda la información recopilada y le muestra diferentes pestañas para cada sección, incluidos Registros telefónicos, Messenger, Aplicaciones instaladas, Ubicaciones, Fotos, Grabación envolvente y muchas otras. También puede personalizar las funciones y alertas de XNSPY para satisfacer sus necesidades de monitoreo. Algunas de las características que obtienes con XNSPY incluyen:

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Analizar informes y tarjetas perforadas semanales

Obtenga informes exclusivos que contienen las 5 personas que llaman más frecuentemente, las 5 duraciones de llamadas principales, los 10 sitios web más visitados y una tarjeta perforada semanal que muestra todas las llamadas con su hora y duración para cada hora del día.

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Monitorear las redes sociales

Supervise las redes sociales de sus empleados (WhatsApp, Facebook Messenger, chats de iMessage, Viber, Instagram, Kik Messenger, Mensajes de Tinder y Chats de Skype).

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Seguimiento del historial de ubicaciones

Realice un seguimiento del historial de ubicación de sus empleados.

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Monitorear llamadas y mensajes de texto

Supervise las llamadas o mensajes de texto de sus empleados.

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Verifique los correos electrónicos y el historial de navegación

Realice un seguimiento de los hábitos en línea de sus empleados leyendo sus correos electrónicos y revisando su navegación web. historia.

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Grabar llamadas y entorno

Escuche las llamadas telefónicas y el entorno de sus empleados.

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Ver multimedia

Acceda a todos los archivos multimedia, entradas del calendario y listas de tareas pendientes

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Recibir alertas

Reciba alertas instantáneas las 24 horas, los 7 días de la semana, para contactos, palabras y ubicaciones específicas

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