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¿Cómo monitorear legalmente el teléfono Android de sus empleados ?

Tal vez la mayor fuga de datos de la historia promulgada por un “infiltrado” fue la apropiación y fuga de datos de la Agencia de Seguridad Nacional por parte de Edward Snowden. Este caso seguramente demostró el costo de centrarse únicamente en las amenazas externas, excluyendo todas las amenazas internas y los malos actores. Como consecuencia, las empresas ahora están más interesadas en encontrar tecnologías efectivas y sofisticadas para prevenir las filtraciones de datos. Además, monitorear a los empleados aumenta la productividad y el rendimiento de los empleados. Antes de usar cualquier metodología de monitoreo de empleados , hay algunas preguntas clave que todo empleador debe considerar: ¿A quién está monitoreando? ¿Qué estás monitoreando? Y, ¿dónde estás monitoreando? Responder estas preguntas clave puede ayudar a los empleadores a implementar protecciones proactivas, como monitorear legalmente el teléfono de los empleados mediante el uso de una aplicación de monitoreo. Antes de implementar tales tecnologías, los empleadores deben considerar y realizar un análisis legal por adelantado.

¿Cómo monitorear legalmente el teléfono Android de sus empleados?
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¿Es legal el monitoreo de empleados?

Este es un debate interminable, y las respuestas son de naturaleza diversa. Los diferentes países tienen diferentes tipos de reglas de privacidad, por lo que un empleador debe considerar los aspectos legales de monitorear el teléfono de un empleado. Bueno, si tiene la intención de monitorear el teléfono personal de un empleado, esto podría ser un problema legal. Por otro lado, si desea monitorear un teléfono emitido por la empresa a su empleado, entonces es legalmente posible. Para evitar cualquier problema legal, solo asegúrese de que sus empleados sepan que están siendo rastreados.

En términos generales, en los Estados Unidos, el control de los empleados es legal. Sin embargo, la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de 1986 no permite la interceptación no autorizada de comunicaciones digitales y electrónicas, la ley exime a los empleadores comerciales que brindan correo electrónico y acceso a Internet. Como el empleador es propietario del sistema informático proporcionado a los empleados, pueden escuchar, ver y leer las comunicaciones de los empleados en el lugar de trabajo y, en algunos casos, los mensajes personales. La "excepción de propósito comercial" permite a los empleadores monitorear las comunicaciones electrónicas de los empleados solo si el empleador tiene un "objetivo comercial legítimo" para el monitoreo.

Aplicación de monitoreo de empleados Xnspy

¿Qué dice la ley estadounidense sobre el monitoreo?

La ECPA tiene disposiciones específicas para algunos títulos establecidos como, "El Título 1 establece excepciones para operadores y proveedores de servicios para usos "en el curso normal de su empleo mientras se dedica a cualquier actividad que sea un incidente necesario para la prestación de su servicio" y para "personas autorizadas por la ley para interceptar comunicaciones por cable, orales o electrónicas o para realizar vigilancia electrónica".

Además, no existe una ley federal de EE. UU. que requiera que los empleadores notifiquen a sus trabajadores que están siendo monitoreados. Sin embargo, es una buena práctica informar a los empleados de la empresa de antemano. Al alertar a un empleado, el derecho de supervisión de la empresa también puede actuar como un elemento disuasorio natural.

¿Por qué debería monitorear el teléfono Android de sus empleados?

Dependiendo de su negocio, monitorear o rastrear el teléfono de los empleados puede tener varias ventajas. Hay algunas razones comunes por las que debe monitorear el teléfono Android de su empleado:

  • Los empleadores pueden garantizar el uso correcto del teléfono, ya que los empleados también pueden usar el teléfono proporcionado por la empresa para hacer llamadas personales.
  • Los empleadores pueden rastrear la ubicación GPS del empleado para determinar si realmente está fuera por trabajo oficial o personal.
  • Los empleadores pueden determinar si los empleados están violando información confidencial sobre su negocio.
  • Los empleados pueden ser más productivos si saben que sus actividades están siendo monitoreadas.
  • Los empleadores pueden detectar las fortalezas de los empleados y brindarles comentarios positivos.
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Cosas que debe considerar antes de monitorear

Aprende la Ley General

Como se mencionó anteriormente, la ley federal en los EE. UU. no permite la interceptación de comunicaciones electrónicas. Sin embargo, solo exime a los empleadores de monitorear el uso de su propio dispositivo por parte de un empleado solo si existe una necesidad comercial legítima. Estas necesidades comerciales pueden incluir: mejorar los servicios al cliente, garantizar el desempeño de los empleados y prevenir el acoso.

Aprenda la ley estatal

En su mayoría, las leyes estatales brindan más protección a los empleados en comparación con la ley federal. Por esta misma razón, debe investigar a fondo la ley de su estado particular sobre el monitoreo de los teléfonos de los empleados, ya que cada estado tiene una ley diferente sobre la interceptación de la comunicación. Por ejemplo, en California, existe una regla para escuchar un pitido a intervalos regulares en una conversación monitoreada, o debe haber un mensaje que indique que la llamada está siendo monitoreada.

Obtenga el consentimiento de sus empleados

Si pudiera obtener un consentimiento por escrito de los empleados para monitorear sus dispositivos, puede realizar un seguimiento incluso sin una exención comercial. Básicamente, notifica a los empleados que se rastrearán sus propios dispositivos y los proporcionados por la empresa. Puede incluir sus requisitos de monitoreo en su contrato e incluso proporcionar un folleto a cada empleado para que lo lleven con ellos para obtener más detalles.

Esquema de una política de privacidad

Por supuesto, la información de sus empleados es tan importante para usted como los datos de su empresa. Por lo tanto, debe detallar quién puede acceder a la información monitoreada y bajo qué circunstancias. En la política de privacidad, debe indicar claramente que no accederá a la información de su teléfono después de las horas de trabajo y, lo más importante, mencionar que cuidará la privacidad de sus empleados.

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¿Qué debe monitorear?

1. Supervise únicamente los equipos que pertenecen a su empresa

Para estar más seguro, es mejor proporcionar teléfonos a sus empleados. Por otro lado, si no les proporciona dispositivos de la empresa, es mejor mencionar clara y cuidadosamente en la política que los dispositivos personales de los empleados también serán rastreados.

2. Evite monitorear correos electrónicos privados

Si su empleado usa una cuenta de correo electrónico privada, debe proteger la privacidad de su empleado al no leer esos correos electrónicos. Aunque la ley está en constante cambio, debe protegerse de caer en serios problemas de privacidad. De lo contrario, es mejor establecer claramente la cláusula en la política de privacidad de que sus cuentas de correo electrónico personales utilizadas en el teléfono de la empresa serán monitoreadas.

3. Evite monitorear conversaciones privadas

Mientras escucha una llamada, tan pronto como se dé cuenta de que la llamada es personal, debe dejar de escucharla, ya que la ley federal lo prohíbe. Sin embargo, si descubre que sus empleados están usando el teléfono celular del trabajo para uso personal, puede pedirles estrictamente que lo usen solo para fines laborales.

4. Aclare su política de privacidad a sus empleados

Indique claramente la política de privacidad en el manual del empleado, el contrato del empleado y otros documentos oficiales que mencionen que los empleados no deben tener ninguna expectativa de privacidad mientras usan los teléfonos del lugar de trabajo. Debe aclarar que esto incluye correos electrónicos, llamadas telefónicas y otra información.

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¿Cómo monitorear legalmente el teléfono Android de sus empleados?

Después de considerar todos los aspectos legales posibles relacionados con el monitoreo de los empleados, surge la pregunta principal sobre cómo puede monitorear el teléfono Android de su empleado. Hay varias aplicaciones de monitoreo de empleados disponibles en el mercado, simplemente puede elegir una para rastrear el teléfono Android de su empleado. Pero, antes de tomar una decisión de compra, debe realizar un trabajo de investigación básico para encontrar la mejor aplicación que se adapte a su presupuesto y requisitos de monitoreo. Aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta:

  • Compatibilidad: qué dispositivos Android son compatibles con una aplicación
  • Planes de precios: ¿qué tan asequible es?
  • Facilidad de funcionalidad: ¿es fácil de usar?
  • Funciones disponibles: ¿tiene todas las funciones que busca?
  • Rendimiento: ¿funciona bien o hay errores?

La mayoría de las empresas normalmente quieren una aplicación de monitoreo de empleados que sea asequible, fácil de configurar y que tenga todas las funciones necesarias. Teniendo eso en cuenta, nuestra recomendación, nuestra recomendación para ti es Xnspy.

Xnspy ha sido diseñado para monitorear un teléfono sin intrusión alguna. Con esta aplicación de monitoreo móvil poderosa y no intrusiva, puede monitorear las actividades móviles de sus empleados, así como sus ubicaciones GPS.

Para comenzar, aquí hay una guía paso a paso para una instalación sin complicaciones:

Paso 1: comprobar la compatibilidad

El primer y más importante paso es garantizar la compatibilidad de Xnspy y el teléfono objetivo de su empleado que desea monitorear. Xnspy funciona muy bien con todos los dispositivos Android que se ejecutan entre Android 4.0 y 9.0 . A menos que sus empleados utilicen dispositivos Android de hace una década, la compatibilidad no sería un problema.

Compatibilidad con Xnspy
Planes de suscripción de Xnspy

Paso 2: Obtenga su suscripción

Decida la cantidad de empleados que necesita monitorear y luego compre la cantidad de suscripciones de Xnspy en consecuencia. Xnspy viene en dos planes diferentes , Básico y Premium, y tres opciones de facturación (mensual, trimestral y anual). Para la versión básica de Xnspy, deberá pagar una suscripción mensual de $ 29.99; $41,99 por un trimestre o $59,99 por un año. Para la versión Premium Xnspy, se le cobrará $35,99 por mes o $59,99 por trimestre y $89,99 por año.

Paso 3: Descarga e Instalación

Para instalar la aplicación de monitoreo, necesitará acceso físico al teléfono Android de su empleado. Después de la suscripción, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene un enlace de descarga y las credenciales de su cuenta Xnspy.

Instalación de Xnspy
Tablero Xnspy

Paso 4: inicie sesión en su panel de Xnspy

Una vez que haya terminado con la instalación, finalice la configuración iniciando sesión en su panel de control basado en la web de Xnspy utilizando las credenciales de cuenta provistas. Después de la instalación, Xnspy tarda algunas horas en obtener toda la información del teléfono Android monitoreado.

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Características de la aplicación de monitoreo de empleados Xnspy

Simplemente no tiene que desplazarse por la gran cantidad de información, sino que Xnspy categoriza toda la información recopilada y le muestra diferentes pestañas para cada sección, incluidos Registros telefónicos, Messenger, Aplicaciones instaladas, Ubicaciones, Fotos, Record Surround y muchos otros. También puede personalizar sus funciones y alertas de Xnspy según sus necesidades de monitoreo. Algunas de las características que obtiene con Xnspy incluyen:

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Analizar informes y tarjetas perforadas semanales

Obtenga informes actuariales exclusivos que contienen las 5 llamadas más frecuentes, las 5 duraciones de las llamadas, los 10 sitios web más visitados y una tarjeta perforada semanal que muestra todas las llamadas con su hora y duración para cada hora del día.

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Supervisar las redes sociales

Supervise las redes sociales de sus empleados (WhatsApp, Facebook Messenger, iMessage chats, Viber, Instagram, Kik Messenger, Tinder Messages y Skype Chats).

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Seguimiento del historial de ubicaciones

Rastree el historial de ubicación de sus empleados.

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Supervisar llamadas y mensajes de texto

Controle las llamadas o mensajes de texto de sus empleados.

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Verifique los correos electrónicos y el historial de navegación

Realice un seguimiento de los hábitos en línea de sus empleados leyendo sus correos electrónicos y revisando su historial de navegación web.

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Grabar llamadas y entorno

Escuche las llamadas telefónicas e incluso el entorno de su empleado.

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Ver Multimedia

Acceda a todos los archivos multimedia, entradas de calendario y listas de tareas

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Recibe alertas

Reciba alertas instantáneas las 24 horas del día, los 7 días de la semana para contactos, palabras y ubicaciones específicas

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