Antes de comprar

iPhone

• Se requiere acceso físico al iPhone durante la instalación.
• Para completar la instalación, el teléfono monitoreado debe estar conectado a una computadora a través de iTunes.
• El iPhone monitoreado y la computadora deben estar en la misma conexión Wi-Fi para que el servicio funcione.

iCloud/ Sin Jailbreak (*Actualmente no disponible)

• La versión iCloud/No-Jailbreak no requiere instalación manual ni Jailbreak, pero necesitarás un consentimiento legal y las credenciales de iCloud de la persona que deseas monitorear. Además, asegúrese de tener siempre consigo las credenciales de iCloud actualizadas durante todo el período de suscripción.
• XNSPY No-Jailbreak requiere credenciales de iCloud y un código de dos factores (si está habilitado) cada vez que accede a iCloud en el dispositivo monitoreado. Esta es una restricción de Apple para permitir el acceso a iCloud sólo a través de dispositivos "confiables".
• La edición XNSPY No-Jailbreak requiere la copia de seguridad de iCloud habilitada en el dispositivo monitoreado. Si la copia de seguridad no está habilitada, es posible que los usuarios necesiten acceder físicamente al dispositivo para habilitarla. Además, XNSPY sólo puede acceder a los datos de iCloud una vez que se hayan cargado correctamente en los servidores de Apple.
• Apple ha introducido recientemente una nueva característica de seguridad que bloquea la cuenta de iCloud de los usuarios que detectan cualquier actividad inusual. Si una cuenta de iCloud se bloquea mientras usa XNSPY, los usuarios deben habilitarla ellos mismos.
• Cuando utiliza XNSPY No-Jailbreak, acceder a la ubicación del usuario monitoreado usando su iCloud le envía un correo electrónico.
• Los usuarios de XNSPY iCloud deben enviar una solicitud de copia de seguridad manual desde su cuenta, que pueden realizar cada 48 horas. En condiciones óptimas, iCloud realiza una copia de seguridad de los datos cada 24 horas, pero podría retrasarse si no se cumplen las condiciones. Por este motivo, se ha establecido un límite de 48 horas en la nueva copia de seguridad para evitar que los usuarios envíen solicitudes innecesarias. Además, tenga en cuenta que usted solo podrá acceder a los nuevos datos del dispositivo iCloud monitoreado si realiza una copia de seguridad exitosa de iCloud.
• XNSPY No-Jailbreak depende de la copia de seguridad de iCloud para su funcionalidad, lo que descarta la posibilidad de monitoreo en tiempo real.

androide

• Para utilizar XNSPY en un dispositivo Android, necesitará acceso físico al dispositivo de destino para su instalación. Además, algunas de las funciones de XNSPY sólo son compatibles con dispositivos Android rooteados.
• Tenga en cuenta que las funciones de XNSPY compatibles con dispositivos Android rooteados podrían tardar algunos días antes de que estén disponibles en una nueva versión de Android.
• Para utilizar WhatsApp sin root, todos los usuarios de Xnspy deben habilitar los "Servicios de accesibilidad" y el "Acceso a notificaciones de lectura" en los dispositivos Android monitoreados. Además, tenga en cuenta que, por ahora, solo recibirá mensajes entrantes de WhatsApp.