Antes de comprar

En XNSPY.com, tratamos de asegurarnos de que nuestros usuarios sean plenamente conscientes de los requisitos previos para usar XNSPY, para que puedan disfrutar de una experiencia de monitoreo sin interrupciones. Antes de comprar nuestro producto, asegúrese de saber qué incluye usar XNSPY.

iCloud/ No-Jailbreak

La versión iCloud / No-Jailbreak no requiere una instalación manual o Jailbreak, pero necesitará un consentimiento legal y las credenciales de iCloud de la persona a la que desea supervisar. Además, asegúrese de tener siempre las credenciales de iCloud actualizadas a lo largo de su período de suscripción.
XNSPY No-Jailbreak requiere credenciales de iCloud y código de dos factores (si está habilitado) cada vez que accede a iCloud en el dispositivo monitoreado. Esta es una restricción de Apple para permitir el acceso de iCloud solo a través de dispositivos "de confianza".
La edición XNSPY No-Jailbreak requiere la copia de seguridad de iCloud habilitada en el dispositivo monitoreado. Si la copia de seguridad no está habilitada, los usuarios pueden necesitar acceder físicamente al dispositivo para habilitarlo. Además, XNSPY solo puede acceder a los datos de iCloud una vez que se cargan con éxito en los servidores de Apple.
Apple ha presentado recientemente una nueva función de seguridad que bloquea la cuenta de iCloud de los usuarios con cualquier actividad inusual detectada. Si una cuenta de iCloud se bloquea mientras usa XNSPY, los usuarios deben habilitarla ellos mismos.
Cuando utiliza XNSPY No-Jailbreak, acceder a la ubicación del usuario monitoreado utilizando su iCloud les envía un correo electrónico.
Los usuarios de XNSPY iCloud deben enviar una solicitud de copia de seguridad manual desde su cuenta, lo que pueden hacer después de cada 48 horas. En condiciones óptimas, iCloud realiza copias de seguridad de los datos cada 24 horas, pero podría retrasarse si no se cumplen las condiciones. Por esta razón, hay un límite de 48 horas establecido en la nueva copia de seguridad para evitar que los usuarios envíen solicitudes innecesarias. Además, tenga en cuenta que los datos nuevos del dispositivo iCloud monitoreado solo serán accesibles para usted una copia de seguridad exitosa de iCloud.
XNSPY No-Jailbreak depende de la copia de seguridad de iCloud para su funcionalidad, lo que descarta la posibilidad de una supervisión en tiempo real.

Android

Para usar XNSPY en un dispositivo Android, necesitará un acceso físico al dispositivo de destino para su instalación. Además, algunas de las funciones de XNSPY solo son compatibles con dispositivos Android rooteados.
Tenga en cuenta que las funciones de XNSPY compatibles con dispositivos Android rooteados pueden demorar unos días antes de que estén disponibles en una nueva versión de Android [el soporte completo de funciones en los dispositivos Android Nougat 7.0 rooteados está en progreso].
Para usar WhatsApp sin root, todos los usuarios de Xnspy deben habilitar "Servicios de accesibilidad" y "Leer el acceso de notificación" en los dispositivos Android monitorizados. Además, tenga en cuenta que, por ahora, solo recibirá mensajes de WhatsApp entrantes.

Jailbreak

La versión espía iPhone Jailbreak funciona con todos los dispositivos iOS Jailbroken con iOS 6.0 o superior (hasta 9.0.3) y requiere un acceso físico para la instalación.

Soporte de instalación remota XNSPY

Para la instalación remota, Team Viewer QS (disponible en Google Play Store) debe instalarse y ejecutarse en el dispositivo de destino con buena conexión a Internet. Para detalles haga clic aquí

Preguntas Frecuentes

Cuánto he de esperar para recibir el programa después de comprar XNSPY?

Recibirá el correo electrónico que contiene su enlace a la descarga del software y las instrucciones para su instalación en cuanto su pedido sea confirmado y su pago procesado.

Cuánto se tarda en instalar el programa en el dispositivo deseado?

Dependiendo de la velocidad de su conexión a Internet, tardará unos 10-15 minutos en poner el programa en funcionamiento en el teléfono celular o tablet deseado.

Están a salvo los detalles de mi tarjeta de crédito conXNSPY?

Cuando realice su compra, puede estar seguro de que todos los datos de su tarjeta de crédito están a salvo con XNSPY. Se le dirigirá a una caja 100% segura.

Aparecerá XNSPY en la cuenta de mi tarjeta de crédito?

No, el nombre de XNSPYno aparecerá en la cuenta de su tarjeta de crédito. Todas las compras relativas a XNSPY se cobrarán como “…”

Cómo consigo un reembolso si no estoy satisfecho con XNSPY?

Usted tiene derecho a un reembolso del 50% si no está satisfecho con el software de XNSPY durante los primeros diez días tras la fecha de compra. Sin embargo, pueden evitarse los reembolsos si solicita asistencia profesional de nuestra Asistencia al Cliente. Recuerde que después del periodo de diez días, no se atenderán casos de reembolsos relacionados con la satisfacción general. Para todos los casos de reembolso y de no reembolso, por favor leanuestra página de Política de Reembolsos.

Tengo otras preguntas relacionadas con la compra. ¿A quién se las puedo hacer?

Puede leer nuestras Preguntas Frecuentes o puede contactar con uno de nuestros agentes de Asistencia al Cliente en cualquier momento.

Por qué necesito informar a un usuario acerca del monitoreo de su teléfono celular o tablet?

La mayoría de los Estados Unidos requieren un consentimiento legal de los usuarios antes de monitorear sus teléfonos celulares o tabletas. Incluso si usted es el propietario legal del dispositivo que desea supervisar, todavía necesita el consentimiento del usuario que tiene su teléfono celular o tableta bajo su uso, como sus empleados o niños.

Qué pasa si el usuario supervisado cambia sus credenciales de iCloud, seguiré siendo capaz de supervisarlas?

Necesitará tener acceso a las credenciales de iCloud cada vez que las cambie o actualice el usuario supervisado para continuar supervisando sus teléfonos celulares o tablets.

¿Tiene preguntas? Nosotros tenemos las respuestas

¿Todavía no está seguro de algo o desea más información sobre funciones y compatibilidad? ¡Haga clic en los siguientes iconos para obtener información relevante sobre sus problemas y resuélvalos al instante!

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iCloud/ No-Jailbreak

Android

Jailbreak

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Android

Jailbreak

No Jailbreak

Preguntas Frecuentes

Cuánto he de esperar para recibir el programa después de comprar XNSPY?

Cuánto se tarda en instalar el programa en el dispositivo deseado?

Están a salvo los detalles de mi tarjeta de crédito conXNSPY?

Aparecerá XNSPY en la cuenta de mi tarjeta de crédito?

Cómo consigo un reembolso si no estoy satisfecho con XNSPY?

Tengo otras preguntas relacionadas con la compra. ¿A quién se las puedo hacer?

Por qué necesito informar a un usuario acerca del monitoreo de su teléfono celular o tablet?

Qué pasa si el usuario supervisado cambia sus credenciales de iCloud, seguiré siendo capaz de supervisarlas?

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