XNSPY est le logiciel espion pour mobile le plus fiable et le plus avancé qui enregistre et télécharge secrètement toutes les données et localisations du téléphone ou de la tablette sur lesquels il est installée et il les télécharge dans l'interface de contrôle en ligne.

L'utilisation de XNSPY est simple. Il suffit d'installer le logiciel sur le smartphone ou la tablette que vous souhaitez suivre et vérifier à distance toutes les données utilisées et les statistiques de localisation de tout téléphone ou tablette depuis votre ordinateur ou votre téléphone.

Oui, le logiciel espion XNSPY est 100% invisible et il reste caché sur le téléphone ou la tablette sur lesquels il est installé. Il ne s'affichera pas non plus dans la liste des applis installées sur le téléphone ou sur la tablette.

XNSPY fonctionne parfaitement sur tous les iPhones, iPads, smartphones et tablettes Android. Consultez la page de compatibilité pour visualiser la liste complète des téléphones et des tablettes compatibles avec le logiciel de suivi pour mobile XNSPY.

XNSPY pour iOS est fourni en édition iPhone et iPad débridé et en édition iPhone et iPad non débridé. Ce-dernier ne nécessite que les identifiants iCloud. Veuillez noter que les deux versions offrent différentes fonctionnalités. Pour de plus amples informations à propos des fonctionnalités de débridage ou non, visitez la page logiciel espion pou iPhone.

Pour la version iPhone NoJailbreak de XNSPY, vous ne nécessitent pas un accès physique au téléphone ou tablette. Seul Apple ID et mot de passe est nécessaire pour accéder à l'iCloud back-up sur le périphérique cible. Pour la version iPhone Jailbreak, vous aurez besoin d'avoir un accès physique au téléphone ou tablette que vous souhaitez surveiller une fois. Après avoir installé l'application sur le périphérique cible, vous pouvez voir toutes les données sans toucher l'appareil cible.

Oui, l'utilisation du logiciel espion pour mobile XNSPY est absolument légal pour :

• Suivre vos enfants mineurs ou âgés de moins de 18 ans.
• Suivre vos employés grâce à leurs téléphones mobiles ou tablettes professionnels.

Veuillez noter qu'en informant vos collaborateurs avant d'installer XNSPY sur les appareils de vos employés et en ayant leur accord dans le cadre de l'utilisation des appareils fournis par l'entreprise, vous vous garantissez que l'entreprise ne sera pas exposée à des problèmes juridiques.

Toutefois, nous ne sommes pas en mesure de donner des conseils juridiques supplémentaires concernant les particularités des lois locales.

Dans la plupart des cas, l'installation d'un logiciel de surveillance sur un téléphone mobile ou tout autre appareil pour lequel vous n'avez pas l'autorisation appropriée est une violation de la loi fédérale et/ou de l'état. Vous avez l'obligation de notifier aux utilisateurs de l'appareil qu'ils sont suivis. Ne pas le faire implique votre responsabilité et l'installation est alors faite à vos propres risques.

Afin de suivre à distance le téléphone ou la tablette de votre enfant ou de vos employés, vous devez acheter le logiciel espion pour mobile XNSPY en ligne. Après l'achat du logiciel, installez-le sur l'appareil cible. Désormais, vous pouvez suivre à distance l'utilisation de l'appareil et toutes les statistiques de localisation.

NON. Vous pouvez acheter le logiciel XNSPY depuis n'importe quel appareil disponible. Assurez-vous d'avoir l'Apple ID et le mot de passe de l'appareil cible.

Vous pouvez acheter le logiciel espion pour mobile XNSPY en cliquant sur le bouton 'Acheter' qui se trouve partout sur le site web. Vous pouvez également acheter le logiciel XNSPY en cliquant ici.

Vous recevrez courriel contenant votre lien afin de télécharger le logiciel et les instructions d'installation directement après que votre achat soit confirmé et que votre paiement soit effectué.

En faisant un achat, soyez assuré que toutes les informations relatives à votre carte de crédit sont parfaitement sécurisées avec XNSPY. Vous serez redirigés vers une page de paiement sécurisé à 100%.

Non, le nom XNSPY n'apparaîtra pas sur votre relevé de carte de crédit. Tous les achats sur le site de XNSPY seront facturés sous l'intitulé "Serfolet Ltd".

Vous pouvez bénéficier d'un remboursement si vous n'êtes pas satisfait du logiciel XNSPY pendant 10 jours après votre achat. Tous les remboursements seront effectués en conformité avec notre politique de remboursement. Toutefois, les remboursements peuvent être évités si vous demandez l'aide d'un professionnel auprès de notre Service Clientèle. Veuillez noter qu'après la période initiale de 10 jours, aucun remboursement en rapport avec le critère général de satisfaction ne sera admis. Dans tous les cas de remboursement ou non, veuillez consulter notre page sur la politique de remboursement.

Veuillez noter que le logiciel XNSPY ne sera pas expédié. Dès que votre paiement est effectué, vous recevrez un courriel de confirmation avec le lien de téléchargement du logiciel. Vous pouvez le télécharger le logiciel immédiatement après avoir reçu le courriel.

Cela prend habituellement quelques minutes pour recevoir le courriel confirmant votre achat et contenant les instructions d'installation. Toutefois, si vous n'avez pas reçu le courriel dans les 24h après l'achat, nous vous recommandons de contacter immédiatement notre Service Clientèle.

Si vous voulez suivre simultanément plus d'un téléphone ou plus d'une tablette, vous devrez acheter des abonnements séparés. Vous pouvez installer l'application à de multiples reprises en cas de vol ou de mise à jour du téléphone.

Pas actuellement. Mais vous pouvez malgré tout contacter notre Service Clientèle pour vous en assurer.

Oui, vous pouvez mettre à jour votre abonnement à tout moment.

XNSPY vous offre la possibilité entre le paiement automatique ou bien de s'abonner à nouveau manuellement à expiration.

Vous pouvez contacter notre Service Clientèle afin d'être guidé tout au long de la procédure de désactivation ou d'annulation de l'abonnement. Toutes vos données seront définitivement supprimées de nos serveurs lorsque vous désactivez votre compte.

Après l'achat du logiciel XNSPY, vous recevrez les instructions d'installation par courriel. Vous pouvez installer le logiciel en suivant les instructions ou bien vous pouvez consulter notre guide 'Comment Installer'.

Vous devez avoir un accès physique au téléphone ou à la tablette cible. Vous devrez également connaître les mots de passe, les codes d'accès, etc. pour déverrouiller le téléphone ou la tablette. Vous pouvez lancer le processus d'installation dès que vous êtes prêt.

Oui, vous pouvez installer le logiciel XNSPY sur autant de smartphones ou de tablettes que vous le souhaitez à condition que vous achetiez des abonnements séparés pour chaque appareil. En règle générale, vous ne pouvez suivre qu'un seul appareil avec une licence ou un abonnement.

Oui, vous pouvez réinstaller le logiciel sur le téléphone cible en cas de vol ou de remplacement tant que votre abonnement est valide. Toutefois, seul un appareil peut être suivi à la fois avec une seule licence ou un seul abonnement.

Non, il n'est pas possible de désinstaller le logiciel sur le téléphone ou la tablette cible sans votre consentement.

Vous pouvez désinstaller le logiciel XNSPY du téléphone ou de la tablette cible en contactant notre Service Clientèle.

Vous pouvez commencer le suivi en vous connectant à votre compte XNSPY. Les informations relatives à votre compte XNSPY seront envoyées par courriel après votre achat.

Les données qui sont enregistrées depuis l'appareil cible seront téléchargées dans votre compte XNSPY toutes les 24 heures après la dernière sauvegarde dans iCloud. Les données dans iCloud sont sauvegardées automatiquement si l'appareil est connecté à un réseau Wi-Fi, verrouillé et branché. Les données enregistrées s'afficheront après 3 sauvegardes automatiques. Pour vérifier les informations de la dernière sauvegarde : Paramètres -> iCloud -> Stockage et Sauvegarde -> Dernière Sauvegarde.

Tous les messages texte, SMS et messages iCloud post-sauvegarde sont accessibles avec XNSPY même s'ils ont été supprimés sur l'appareil cible. Toutes les données qui sont supprimées avant la sauvegarde ne peuvent pas être récupérées.

Non. Il n'y a pas de limite de volume de données téléchargées et vous pouvez profiter d'un stockage illimité dans votre interface de contrôle XNSPY.

Oui. Vous pouvez également suivre à distance le téléphone ou la tablette cible depuis votre propre téléphone. Toutefois, pour une meilleure expérience de suivi, nous ne recommandons pas de faire le suivi par téléphone.

Dès que vous êtes connecté à votre interface de contrôle XNSPY, vous pouvez vérifier toutes les données téléchargées catégorisées dans les onglets pertinents. Naviguez parmi les onglets pour vérifier les fichiers log d'appel, les SMS, les tchats sur messagerie instantanée, les données de navigation sur internet et les statistiques de localisation.

Oui. Vous allez recevoir des mises à jour XNSPY de temps à autre. Vous devrez réinstaller l'application sur le téléphone ou la tablette cible pour profiter de la meilleure expérience.

Nous travaillons de manière constante afin de s'assurer que XNSPY soit compatible avec les toutes dernières mises à jour des systèmes d'exploitation et nous annonçons la compatibilité quelques jours après qu'un nouveau système d'exploitation ait été lancé. Ceci dit, vous pouvez toujours vérifier auprès le Service Clientèle de XNSPY pour être sûr.

Vous pouvez désinstaller le logiciel XNSPY sur le téléphone ou la tablette cible en contactant notre Service Clientèle.

NON ! XNSPY peut fonctionner sans la nécessité d'un débridage de l'iOS sur l'iPhone cible. Pour profiter des services, vous n'aurez besoin que de l'Apple ID et du mot de passe sur l'appareil cible.

Vous n'avez besoin de rien télécharger sur l'appareil cible si la sauvegarde iCloud est activée. Seul l'Apple ID et le mot de passe sont nécessaires pour suivre l'appareil cible.

Les données qui sont enregistrées depuis l'appareil cible seront téléchargées dans votre compte XNSPY toutes les 24 heures après la dernière sauvegarde dans iCloud. Les données dans iCloud sont sauvegardées automatiquement si l'appareil est connecté à un réseau Wi-Fi, verrouillé et branché. Les données enregistrées s'afficheront après 3 sauvegardes automatiques. Pour vérifier les informations de la dernière sauvegarde : Paramètres -> iCloud -> Stockage et Sauvegarde -> Dernière Sauvegarde.

La sauvegarde dans iCloud depuis l'appareil cible aura lieu toutes les 24 heures . Mais, assurez-vous que l'appareil cible soit branché, verrouillé et connecté à un réseau Wi-Fi. Vous devez également vérifier le statut du stockage iCloud. Le téléchargement de vos données débutera toutes les 24 heures dès que les 3 sauvegardes automatiques auront eu lieu. Vous pouvez vérifier si la sauvegarde iCloud est activée/désactivée. Voir la FAQ N°2 pour consulter les informations relatives à la dernière sauvegarde : Paramètres -> iCloud -> Stockage et Sauvegarde -> Dernière Sauvegarde. Vous pouvez modifier les paramètres Wi-Fi dans : Paramètres -> Wi-Fi -> Choisir le réseau. Remarque : le stockage de sauvegarde par défaut disponible pour iCloud est de 5 GB. XNSPY ne fonctionnera pas s'il n'y a pas d'espace disponible dans le stockage iCloud. Pour vérifier le stockage disponible : Paramètres -> iCloud -> Stockage et Sauvegarde.

NON. Vous pouvez acheter un logiciel XNSPY avec n'importe quel appareil. Assurez-vous que vous avez l'Apple ID et le mot de passe de l'appareil cible.

Tous les messages texte, SMS et messages iCloud post-sauvegarde sont accessibles avec XNSPY même s'ils ont été supprimés sur l'appareil cible. Toutes les données qui sont supprimées avant la sauvegarde ne peuvent pas être récupérées.

Oui. XNSPY est compatible avec tous les appareils iOS comme l'iPhone, l'iPad et l'iPod Touch qui fonctionnent avec la version logicielle 6.0 ou ultérieure. XNSPY fonctionne également avec tous les appareils Android fonctionnant avec une version 2.1 ou ultérieure.

Vous devez avoir accès aux informations d'identification iCloud chaque fois que l'utilisateur surveillé les modifie ou les met à jour pour continuer à surveiller ses téléphones portables ou ses tablettes.