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Des questions fabuleusement répondues

  • NON. Vous pouvez acheter XNSPY à partir de n'importe quel appareil disponible. Assurez-vous d'avoir l'identifiant Apple et le mot de passe de l'appareil cible

  • Vous pouvez acheter le logiciel d'espionnage mobile XNSPY en cliquant sur le bouton acheter maintenant disséminé sur le site. Vous pouvez également acheter le logiciel XNSPY en cliquant ici .

  • Vous recevrez l'e-mail contenant votre lien pour télécharger le logiciel et les instructions d'installation juste après la confirmation de votre commande et le traitement de votre paiement.

  • Lorsque vous effectuez l'achat, soyez assuré que toutes les informations de votre carte de crédit sont absolument sécurisées avec XNSPY. Vous serez redirigé vers un paiement 100% sûr et sécurisé.

  • Non, le nom XNSPY n'apparaîtra pas sur votre facture de carte de crédit. Tous les achats XNSPY seront facturés comme ser

  • Vous avez droit à un remboursement si vous n'êtes pas satisfait du logiciel XNSPY dans les 10 premiers jours suivant votre achat. Tous les remboursements seront conformes à nos politiques de remboursement. Cependant, les remboursements peuvent être évités si vous demandez l'aide d'un professionnel de notre service client . Veuillez noter qu'après les 10 premiers jours, aucun cas de remboursement lié à la satisfaction générale ne sera traité. Pour tous les cas de remboursement et de non-remboursement, veuillez consulter notre page Politique de remboursement .

  • Veuillez noter que le logiciel XNSPY n'est pas expédié. Dès que votre paiement sera traité, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le lien de téléchargement du logiciel. Vous pouvez télécharger instantanément le logiciel une fois que vous avez reçu l'e-mail.

  • Il faut généralement quelques minutes pour recevoir l'e-mail confirmant votre achat et les instructions d'installation. Cependant, si vous ne recevez pas l'e-mail dans les 24 heures suivant l'achat, nous vous recommandons de contacter immédiatement l'un de nos agents du service clientèle .

  • Si vous souhaitez surveiller plusieurs téléphones ou tablettes simultanément, vous devrez acheter des abonnements séparés. Vous pouvez installer l'application plusieurs fois en cas de vol ou de mise à niveau du téléphone. PS : Le changement d'appareil vous obligera à payer 10 $ pour un appareil Android et 20 $ pour un appareil iOS.

  • Pas pour le moment, mais vous pouvez toujours le vérifier auprès de l'un de nos agents du service client .

  • Oui, vous pouvez mettre à jour votre abonnement à tout moment

  • XNSPY vous offre la possibilité de sélectionner un paiement récurrent ou de vous abonner manuellement à l'expiration

  • Vous pouvez contacter l'un de nos agents du service client pour être guidé dans la procédure d'annulation et de désactivation de l'abonnement. Toutes vos données seront définitivement effacées de nos serveurs au fur et à mesure que vous désactiverez votre compte.

  • Après avoir acheté le logiciel XNSPY, vous recevrez des instructions d'installation par e-mail. Vous pouvez installer le logiciel en suivant les instructions ou vous pouvez consulter notre guide d'installation .

  • Vous devrez avoir un accès physique au téléphone ou à la tablette cible. Vous devrez également connaître les mots de passe, codes d'accès, etc. pour déverrouiller le téléphone ou la tablette. Vous pouvez démarrer le processus d'installation une fois que vous êtes prêt.

  • Oui, vous pouvez installer le logiciel XNSPY sur autant de smartphones et de tablettes que vous le souhaitez tant que vous achetez des abonnements distincts pour chaque appareil. En règle générale, vous ne pouvez surveiller qu'un seul appareil sous une licence ou un abonnement.

  • Oui, vous pouvez réinstaller le logiciel sur le téléphone cible en cas de vol ou de remplacement tant que votre abonnement est valide. Cependant, un seul appareil peut être surveillé sous une licence ou un abonnement à la fois.

  • Vous pouvez désinstaller le logiciel XNSPY du téléphone ou de la tablette cible en contactant l'un des agents du service client .

  • Vous pouvez commencer la surveillance en vous connectant à votre compte XNSPY. Les détails de votre compte XNSPY vous seront envoyés par e-mail une fois l'achat effectué.

  • Les données enregistrées à partir de l'appareil cible seront téléchargées sur votre compte XNSPY toutes les 24 heures après la dernière sauvegarde sur iCloud. Les données sur iCloud sont sauvegardées automatiquement si l'appareil est connecté au WIFI, verrouillé et branché. Les données enregistrées s'afficheront après 3 sauvegardes automatiques. Pour vérifier les détails de la dernière sauvegarde : paramètres → Stockage et sauvegarde iCloud → Dernière sauvegarde

  • Tous les messages texte post-sauvegarde, SMS et messages iCloud sont accessibles avec XNSPY même s'ils sont supprimés de l'appareil cible. Toutes les données supprimées avant la sauvegarde ne peuvent pas être récupérées.

  • Non, il n'y a pas de limite de téléchargement de données et vous pouvez profiter d'un stockage illimité sur votre panneau de contrôle XNSPY.

  • Oui, vous pouvez également surveiller à distance le téléphone ou la tablette cible depuis votre propre téléphone. Cependant, pour une meilleure expérience de surveillance, nous ne recommandons pas la surveillance par téléphone.

  • Une fois connecté à votre panneau de configuration XNSPY, vous pouvez vérifier toutes les données téléchargées classées sous les onglets pertinents. Naviguez dans les onglets pour vérifier les journaux d'appels téléphoniques, les SMS, les chats de messagerie instantanée, les données de navigation Web et les statistiques de localisation.

  • Oui, vous recevrez de temps à autre des mises à jour de XNSPY. Vous devrez réinstaller l'application sur le téléphone ou la tablette cible pour obtenir la meilleure expérience.

  • Nous travaillons constamment pour nous assurer que XNSPY est compatible avec les dernières mises à jour du système d'exploitation et annonçons normalement la compatibilité dans les jours suivant le lancement d'un nouveau système d'exploitation. Cela dit, vous pouvez toujours vérifier auprès d'un agent du support client XNSPY pour vous en assurer.

  • Vous pouvez désinstaller le logiciel XNSPY du téléphone ou de la tablette cible en contactant l'un des agents du service clientèle .

  • XNSPY peut fonctionner sans avoir besoin de jailbreaker l'appareil iOS cible. Pour bénéficier des services, vous n'aurez besoin que de l'identifiant Apple et du mot de passe de l'appareil cible.

  • Vous n'avez pas besoin de télécharger quoi que ce soit sur l'appareil cible si la sauvegarde iCloud est activée. Seuls l'identifiant Apple et le mot de passe sont requis pour surveiller l'appareil cible.

  • Les données enregistrées à partir de l'appareil cible seront téléchargées sur votre compte XNSPY toutes les 24 heures après la dernière sauvegarde sur iCloud. Les données sur iCloud sont sauvegardées automatiquement si l'appareil est connecté au WIFI, verrouillé et branché. Les données enregistrées s'afficheront après 3 sauvegardes automatiques. Pour vérifier les détails de la dernière sauvegarde : paramètres → Stockage et sauvegarde iCloud → Dernière sauvegarde

  • La sauvegarde iCloud à partir de l'appareil cible aura lieu toutes les 24 heures. Mais assurez-vous que l'appareil cible est branché, verrouillé et connecté au WIFI. Vous devrez également vérifier l'état du stockage iCloud. Vos données commenceront à être téléchargées toutes les 24 heures dès que 3 sauvegardes automatiques auront lieu. Vous pouvez vérifier si la sauvegarde iCloud est activée/désactivée Voir FAQ #2 Pour vérifier les détails de la dernière sauvegarde : Paramètres → Stockage et sauvegarde iCloud → Dernière sauvegarde Vous pouvez modifier les paramètres WIFI : Paramètres → Wi-Fi → Vert → ' Choisissez le réseau Remarque : Le stockage de sauvegarde par défaut disponible pour iCloud est de 5 Go. XNSPY ne fonctionnera pas s'il n'y a pas d'espace disponible sur le stockage iCloud. Pour vérifier l'espace de stockage disponible : Paramètres → Stockage et sauvegarde iCloud™

  • NON. vous pouvez acheter XNSPY à partir de n'importe quel appareil disponible. Assurez-vous de disposer de l'identifiant Apple et du mot de passe de l'appareil cible.

  • Tous les messages texte post-sauvegarde, SMS et messages iCloud sont accessibles avec XNSPY même s'ils sont supprimés de l'appareil cible. Toutes les données supprimées avant la sauvegarde ne peuvent pas être récupérées.

  • Oui. XNSPY est compatible avec tous les appareils iOS comme l'iPhone, l'IPad et l'iPod touch qui exécutent le firmware 6.0 ou supérieur. XNSPY fonctionne également avec tous les appareils Android exécutant la version 2.1 ou supérieure.

  • Vous aurez besoin d'accéder aux informations d'identification iCloud chaque fois qu'elles sont modifiées ou mises à jour par l'utilisateur surveillé pour continuer à surveiller ses téléphones portables ou tablettes.

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Vous pouvez totalement compter sur XNSPY - Nous
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XNSPY ne vous laissera pas seul avec votre abonnement, car pour nous, votre satisfaction repose sur tout le reste, et avec cela nous promettons de vous offrir la meilleure expérience d'application d'espionnage mobile !

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