Journaux d'appels XNSPY Journaux d'appels Spy-Monitor sur iPhone et Android

Questions générales

• Quels appareils sont compatibles avec la surveillance des journaux d'appels XNSPY ?

  Les services de surveillance des journaux d'appels téléphoniques XNSPY fonctionnent avec tous les appareils Android (Gingerbread 2.3 ou supérieur) et iOS (iOS 6.0 ou supérieur) sans nécessiter d'enracinement ou de jailbreak. Cependant, pour éviter tout problème de compatibilité lié au matériel ou au logiciel, visitez notre Page de compatibilité .

• Quelles sont les conditions préalables à l'utilisation de XNSPY ?

  Pour surveiller les journaux téléphoniques à l'aide de XNSPY, assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet fonctionnelle (Wi-Fi ou forfait de données) sur l'appareil que vous souhaitez surveiller.

• Comment puis-je surveiller les journaux téléphoniques avec XNSPY ?

  Pour surveiller les journaux téléphoniques sur Android ou iOS, accédez au tableau de bord de votre compte Web XNSPY et sélectionnez l'onglet "Appels" dans le menu de la barre latérale. Sur la page "appels", vous pouvez voir tous les appels composés, reçus et manqués classés par ordre chronologique (les derniers journaux d'appels en premier).

• Je ne reçois aucun journal téléphonique de l'appareil surveillé, quelle pourrait en être la raison ?

  Si vous ne recevez aucun journal d'appels de l'appareil surveillé, il peut s'agir d'un problème de connexion Internet ou des paramètres de votre application. S'il ne s'agit pas de la connexion Internet, accédez à la page Paramètres de votre compte Web XNSPY, puis activez « Journaux d'appels » à partir de l'onglet « Basculer les fonctionnalités ».