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Comment surveiller légalement le téléphone Android de vos employés ?

Peut-être que la plus grande fuite de données de l'histoire promulguée par un "initié" a été l'appropriation et la fuite par Edward Snowden des données de l'Agence de sécurité nationale. Ce cas a sûrement démontré le coût de se concentrer uniquement sur les menaces externes, en excluant toutes les menaces internes et les acteurs malveillants. Dans la foulée, les entreprises sont désormais plus intéressées à trouver des technologies efficaces et sophistiquées pour prévenir les violations de données. De plus, la surveillance des employés ajoute à la productivité et aux performances des employés. Avant d'utiliser une méthodologie de surveillance des employés , il y a quelques questions clés que chaque employeur doit considérer : Qui surveillez-vous ? Que surveillez-vous ? Et, où surveillez-vous ? Répondre à ces questions clés peut aider les employeurs à mettre en place des protections proactives, telles que la surveillance légale du téléphone des employés à l'aide d'une application de surveillance. Avant de déployer de telles technologies, les employeurs doivent envisager et effectuer une analyse juridique préalable.

Comment surveiller légalement le téléphone Android de vos employés ?
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La surveillance des employés est-elle légale ?

C'est un débat sans fin, et les réponses sont de nature diverse. Différents pays ont différents types de règles de confidentialité, c'est pourquoi un employeur doit tenir compte des aspects juridiques de la surveillance du téléphone d'un employé. Eh bien, si vous avez l'intention de surveiller le téléphone personnel d'un employé, cela pourrait être un problème juridique. D'autre part, si vous souhaitez surveiller un téléphone fourni par l'entreprise à votre employé, cela est légalement possible. Pour éviter tout problème juridique, assurez-vous simplement que vos employés savent qu'ils sont suivis.

En gros, aux États-Unis, la surveillance des employés est légale. Cependant, la loi de 1986 sur la confidentialité des communications électroniques n'autorise pas l'interception non autorisée des communications numériques et électroniques, la loi exempte les employeurs commerciaux qui fournissent un accès au courrier électronique et à Internet. Comme l'employeur est propriétaire du système informatique fourni aux employés, il peut écouter, regarder et lire les communications des employés sur le lieu de travail et, dans certains cas, les messages personnels. L'« exception à des fins commerciales » permet aux employeurs de surveiller les communications électroniques des employés uniquement si l'employeur a un « objectif commercial légitime » pour la surveillance.

Application de surveillance des employés Xnspy

Que dit la loi américaine sur la surveillance ?

L'ECPA contient des dispositions spécifiques pour quelques titres, comme suit : "Le titre 1 prévoit des exceptions pour les opérateurs et les prestataires de services pour les utilisations" dans le cours normal de son emploi tout en exerçant toute activité qui est un accessoire nécessaire à la prestation de son service "et pour les "personnes autorisées par la loi à intercepter des communications filaires, orales ou électroniques ou à effectuer une surveillance électronique".

De plus, aucune loi fédérale américaine n'oblige les employeurs à informer leurs travailleurs qu'ils sont surveillés. Cependant, il est recommandé d'informer au préalable les employés de l'entreprise. Alerter un employé, le droit de surveillance de l'entreprise peut également avoir un effet dissuasif naturel.

Pourquoi devriez-vous surveiller le téléphone Android de vos employés ?

Selon votre entreprise, la surveillance ou le suivi du téléphone des employés peut présenter divers avantages. Il existe quelques raisons courantes pour lesquelles vous devriez surveiller le téléphone Android de votre employé :

  • Les employeurs peuvent garantir la bonne utilisation du téléphone, car les employés peuvent également utiliser le téléphone fourni par l'entreprise pour passer des appels personnels.
  • Les employeurs peuvent suivre la position GPS de l'employé pour déterminer s'il est vraiment absent pour un travail officiel ou personnel.
  • Les employeurs peuvent déterminer si les employés violent des informations confidentielles sur leur entreprise.
  • Les employés peuvent être plus productifs s'ils savent que leurs activités sont surveillées.
  • Les employeurs peuvent repérer les forces des employés et leur donner des commentaires positifs.
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Choses que vous devez considérer avant de surveiller

Apprendre la loi générale

Comme mentionné ci-dessus, la loi fédérale aux États-Unis n'autorise pas l'interception des communications électroniques. Cependant, il dispense uniquement les employeurs de surveiller l'utilisation par un employé de son propre appareil uniquement s'il existe un besoin commercial légitime. Ces besoins commerciaux peuvent inclure : l'amélioration des services à la clientèle, la garantie des performances des employés et la prévention du harcèlement.

Apprenez la loi de l'État

La plupart du temps, les lois des États offrent plus de protection aux employés par rapport à la loi fédérale. Pour cette raison, vous devez faire des recherches approfondies sur la loi de votre état particulier sur la surveillance des téléphones des employés, car chaque état a une loi différente sur l'interception des communications. Par exemple, en Californie, il existe une règle pour avoir un bip à intervalles réguliers sur une conversation surveillée, ou il doit y avoir un message indiquant que l'appel est surveillé.

Obtenez le consentement de vos employés

Si vous pouviez obtenir un consentement écrit des employés sur la surveillance de leurs appareils, vous pouvez suivre même sans exemption commerciale. Il informe essentiellement les employés que leurs propres appareils et ceux fournis par l'entreprise seront suivis. Vous pouvez inclure vos exigences de surveillance dans votre contrat et même fournir un dépliant à chaque employé qu'il pourra conserver avec lui pour plus de détails.

Décrire une politique de confidentialité

Bien sûr, les informations sur vos employés sont aussi importantes pour vous que les données de votre entreprise. Par conséquent, vous devez indiquer qui peut accéder aux informations surveillées et dans quelles circonstances. Dans la politique de confidentialité, vous devez clairement indiquer que vous n'accéderez pas à leurs informations téléphoniques après les heures de travail et, plus important encore, mentionner que vous prendrez soin de la vie privée de vos employés.

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Que devez-vous surveiller ?

1. Surveillez uniquement l'équipement appartenant à votre entreprise

Pour plus de sécurité, il est préférable de fournir des téléphones à vos employés. D'autre part, si vous ne leur fournissez pas les appareils de l'entreprise, il est préférable de mentionner clairement et soigneusement dans la politique que les appareils personnels des employés seront également suivis.

2. Évitez de surveiller les e-mails privés

Si votre employé utilise un compte de messagerie privé, vous devez protéger la vie privée de votre employé en ne lisant pas ces e-mails. Bien que la loi évolue, vous devez vous protéger contre de graves problèmes de confidentialité. Sinon, il est préférable d'indiquer clairement dans la politique de confidentialité que leurs comptes de messagerie personnels utilisés sur le téléphone de l'entreprise seront surveillés.

3. Évitez de surveiller les conversations privées

Lors de l'écoute d'un appel, dès que vous vous rendez compte que l'appel est personnel, vous devez cesser d'écouter l'appel car la loi fédérale l'interdit. Cependant, si vous découvrez que vos employés utilisent le téléphone portable professionnel à des fins personnelles, vous pouvez strictement leur demander de l'utiliser à des fins professionnelles uniquement.

4. Clarifiez votre politique de confidentialité à vos employés

Énoncez clairement la politique de confidentialité dans le manuel de l'employé, le contrat de l'employé et d'autres documents officiels mentionnant que les employés ne doivent avoir aucune attente en matière de confidentialité lorsqu'ils utilisent des téléphones sur le lieu de travail. Vous devez préciser que cela inclut les e-mails, les appels téléphoniques et d'autres informations.

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Comment surveiller légalement le téléphone Android de vos employés ?

Après avoir examiné tous les aspects juridiques possibles liés à la surveillance des employés, la question principale se pose de savoir comment vous pouvez réellement surveiller le téléphone Android de votre employé. Il existe différentes applications de surveillance des employés disponibles sur le marché, vous pouvez simplement en choisir une pour suivre le téléphone Android de votre employé. Mais, avant de prendre une décision d'achat, vous devez effectuer un travail de recherche de base pour trouver la meilleure application qui correspond à votre budget et à vos exigences de surveillance. Voici quelques éléments que vous devez prendre en considération :

  • Compatibilité - quels appareils Android une application prend-elle en charge
  • Plans tarifaires - À quel point est-ce abordable ?
  • Facilité de fonctionnalité - Est-ce facile à utiliser ?
  • Fonctionnalités disponibles - A-t-il toutes les fonctionnalités que vous recherchez ?
  • Performances : fonctionne-t-il correctement ou y a-t-il des bugs ?

La plupart des entreprises veulent normalement une application de surveillance des employés abordable, facile à configurer et dotée de toutes les fonctionnalités nécessaires. Gardant cela à l'esprit, notre recommandation, notre recommandation pour vous est Xnspy.

Xnspy a été conçu pour surveiller un téléphone sans aucune intrusion. Avec cette application de surveillance mobile puissante et non intrusive, vous pouvez surveiller les activités mobiles de vos employés ainsi que leurs positions GPS.

Pour commencer, voici un guide étape par étape pour une installation sans tracas :

Étape 1 : Vérifier la compatibilité

La première étape consiste à s'assurer de la compatibilité de Xnspy et du téléphone cible de votre employé que vous souhaitez surveiller. Xnspy fonctionne parfaitement avec tous les appareils Android fonctionnant entre Android 4.0 et 9.0 . À moins que vos employés n'utilisent des appareils Android vieux de dix ans, la compatibilité ne serait pas un problème.

Compatibilité Xnspy
Forfaits d'abonnement Xnspy

Étape 2 : Obtenez votre abonnement

Décidez du nombre d'employés que vous devez surveiller, puis achetez le nombre d'abonnements Xnspy en conséquence. Xnspy est disponible en deux plans différents , Basic et Premium, et trois options de facturation (mensuelle, trimestrielle et annuelle). Pour la version Basic Xnspy, vous devrez payer un abonnement mensuel de 29,99 $ ; 41,99 $ pour un trimestre ou 59,99 $ pour un an. Pour la version Premium Xnspy, vous serez facturé 35,99 $ par mois ou 59,99 $ par trimestre et 89,99 $ par an.

Étape 3 : Téléchargement et installation

Pour installer l'application de surveillance, vous aurez besoin d'un accès physique au téléphone Android de votre employé. Après l'abonnement, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de téléchargement et les informations d'identification de votre compte Xnspy.

Installer Xnspy
Tableau de bord Xnspy

Étape 4 : Connectez-vous à votre tableau de bord Xnspy

Une fois l'installation terminée, terminez la configuration en vous connectant à votre panneau de contrôle Web Xnspy à l'aide des informations d'identification de compte fournies. Après l'installation, Xnspy prend quelques heures pour récupérer toutes les informations du téléphone Android surveillé.

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Caractéristiques de l'application de surveillance des employés Xnspy

Vous n'avez tout simplement pas besoin de faire défiler la pléthore d'informations, mais Xnspy classe toutes les informations recueillies et vous montre différents onglets pour chaque section, y compris les journaux du téléphone, Messenger, les applications installées, les emplacements, les photos, l'enregistrement surround et bien d'autres. Vous pouvez également personnaliser vos fonctionnalités et alertes Xnspy en fonction de vos besoins de surveillance. Certaines des fonctionnalités que vous obtenez avec Xnspy incluent :

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Analyser les rapports et la carte perforée hebdomadaire

Obtenez des rapports actuariels exclusifs contenant les 5 principaux appels fréquents, les 5 principales durées d'appels, les 10 sites Web les plus visités et une carte perforée hebdomadaire indiquant tous les appels avec leur heure et leur durée pour chaque heure de la journée.

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Surveiller les médias sociaux

Surveillez les médias sociaux de vos employés (WhatsApp, Facebook Messenger, chats iMessage, Viber, Instagram, Kik Messenger, Tinder Messages et Skype Chats).

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Suivre l'historique des positions

Suivez l'historique de localisation de vos employés.

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Surveiller les appels et les SMS

Surveillez les appels ou les SMS de vos employés.

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Vérifier les e-mails et l'historique de navigation

Suivez les habitudes en ligne de vos employés en lisant leurs e-mails et en vérifiant leur historique de navigation sur le Web.

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Enregistrer les appels et les environs

Écoutez les appels téléphoniques et même l'environnement de votre employé.

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Afficher le multimédia

Accédez à tous les fichiers multimédias, entrées de calendrier et listes de tâches

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Recevez des alertes

Recevez des alertes instantanées 24h/24 et 7j/7 pour des contacts, des mots et des lieux spécifiques

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