Limitée Temps Offre :
après-bg

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Votre achat et votre utilisation du logiciel XNSPY sont régis par cette politique. Veuillez le lire attentivement avant de finaliser votre commande car il définit vos droits concernant vos achats, y compris toutes les restrictions et exclusions essentielles. En passant une commande auprès de XNSPY, vous acceptez que votre commande soit régie par cette politique.

Conditions de remboursement

Sous réserve de ces conditions de la politique de remboursement, vous pouvez être éligible à un remboursement dans les 10 jours à compter de la date de votre achat, à condition que vos raisons ne contredisent pas les conditions de la politique de remboursement décrites ci-dessous. Aucun remboursement ne sera émis après la fin de la période de remboursement.

Conditions générales d'Utilisation

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat du logiciel XNSPY, vous pouvez être éligible à un remboursement dans les 10 jours à compter de la date de son achat conformément aux conditions de remboursement décrites ci-dessous. Cependant, nous sommes convaincus que la plupart des remboursements peuvent être évités si vous demandez l'aide professionnelle de notre service client.

Dans le cas où un client souhaite changer sa licence d'Android/iPhone vers iCloud ou iCloud vers iCloud vers l'édition (changer d'appareil), des frais de 10 $ seront applicables avant de changer de licence.

Conditions de remboursement partiel

Si un client XNSPY fait une demande de remboursement dans les 10 jours suivant l'achat, un remboursement partiel sera effectué si votre cas remplit l'une des conditions mentionnées ci-dessous :

  • Si le téléphone ou la tablette cible est changé/remplacé et que le client n'y a plus accès, un remboursement de 50 % du montant de son achat sera traité.
  • Si le téléphone cible a été réinitialisé aux paramètres d'usine d'origine et que le client n'y a plus accès, un remboursement de 50 % du montant de son achat sera traité.
  • Si le client n'a plus accès au téléphone cible pour tout autre problème insoluble, un remboursement de 30 % du montant de son achat sera traité.
  • Si le client n'est pas satisfait de XNSPY en raison de tout autre problème général, un remboursement de 50 % du montant de son achat sera traité.
  • En présence d'Antivirus/Anti-spyware, si le client n'est pas disposé à les supprimer du téléphone cible, un remboursement de 50 % du montant de leur achat sera traité.
  • Si un client oublie d'annuler un abonnement, un remboursement de 30 % sera offert et le client peut également utiliser le service restant ou un client peut prendre une extension de 30 jours dans le service.
  • XNSPY est compatible sur les appareils iOS avec la vérification iCloud en deux étapes activée. Si le client n'est pas en mesure de fournir les nouvelles informations d'identification iCloud, il a droit à un remboursement de 50 % du montant de son achat.
  • Si le support client ne répond pas au ticket du client dans les 24 à 48 heures, un remboursement de 50 % de la valeur de son achat sera traité, au cas où le client souhaite cesser d'utiliser les services XNSPY.
  • Si l'équipe d'assistance de XNSPY ne parvient pas à installer l'application à distance sur l'appareil cible, un remboursement complet du prix du module complémentaire d'assistance à l'installation à distance sera fourni.
  • Un remboursement partiel de 50 % sera offert pour le prix du module complémentaire d'assistance à l'installation à distance en cas de problème de compatibilité de l'appareil.
après-bgaprès-bg

Conditions de non-remboursement

Aucun remboursement ne peut être accordé aux clients XNSPY si les raisons de leur demande de remboursement sont totalement indépendantes de notre volonté. Les raisons peuvent être les suivantes :

  • Si le client demande une fonctionnalité que XNSPY n'offre pas. [Une liste complète et catégorique des fonctionnalités est fournie sur la page Acheter maintenant ; XNSPY n'est pas responsable si une fonctionnalité est mal lue ou mal interprétée dans la liste]
  • La fonction de suivi de localisation pour iPhone non jailbreaké est une fonctionnalité facultative qui est activée à la demande du client. Si cette fonctionnalité est activée, le propriétaire de l'identifiant Apple de l'appareil ciblé recevra un e-mail à ce sujet, par Apple Inc.
  • Autres raisons personnelles ("J'ai changé d'avis", "J'ai fait un achat par erreur", etc.).
  • Le téléphone cible n'a plus accès à Internet (expiration des plans de données cellulaires, interruptions de service temporaires, problèmes liés à l'itinérance, etc.).
  • Le client n'est plus abonné au forfait XNSPY au moment de la demande de remboursement.
  • Le client ne suit pas les directives d'installation fournies par notre service client.
  • Le client avait l'intention de surveiller les activités Web des navigateurs Web non standard, à l'exception de « Internet » (Android OS) et Safari (iOS).
  • Le client a l'intention de surveiller la navigation Web effectuée en mode Privé ou Incognito.
  • L'application fonctionne en mode "furtif/indétectable", ce qui signifie qu'aucune trace d'activité n'est laissée sur l'appareil. Aucun autre signe de l'application ne peut être renvoyé au mode "furtif/indétectable" ou considéré comme un motif de remboursement.
  • L'appareil cible utilise tout autre système d'exploitation à l'exception des versions iOS ou Android répertoriées dans la section Compatibilité.
  • Le client refuse de mettre à jour l'application après que les problèmes techniques ont été résolus avec succès.
  • Si un client ne parvient pas à installer et à exécuter avec succès l'application Team Viewer QS sur l'appareil cible pour l'assistance à l'installation à distance ou s'il n'y a pas ou pas de connexion Internet sur l'appareil cible.
après-bgaprès-bg

Clause de non-responsabilité

Conditions légales préalables à l'utilisation de XNSPY

Avec l'utilisation de XNSPY, vous reconnaissez et acceptez que vous possédez l'appareil sur lequel vous installerez le logiciel ou que vous avez obtenu le consentement légal du propriétaire pour être un administrateur autorisé de l'appareil et de ses utilisateurs. Nous ne tolérons absolument pas l'utilisation de notre logiciel à des fins illégales, notamment l'utilisation de Xnspy pour espionner votre conjoint, votre petite amie/petit ami ou votre partenaire.

Enregistrement d'appel

Si vous rencontrez un enregistrement unilatéral, le problème ne se produit pas grâce à XNSPY. Ce problème se produit en raison des paramètres du micrologiciel sur la plupart des appareils Android. Le micrologiciel désactive les API du micro de l'appareil lorsque l'utilisateur cible passe/reçoit un appel. Cela rend l'enregistrement unilatéral.

Dans ce cas, nous ne pouvons pas garantir sur quel appareil la fonction d'enregistrement des appels fonctionnera, car différents fournisseurs de services ont des paramètres de micrologiciel personnalisés sur différents appareils.

Si vous utilisez notre application sur un appareil mentionné comme compatible sur notre site mais que vous ne parvenez toujours pas à obtenir les deux côtés de l'appel dans votre enregistrement, nous pouvons vous proposer une extension sur votre abonnement d'une valeur de 20% du montant de votre achat. Ou un remboursement de 20% du montant de votre achat sera traité. Vous pouvez toujours conserver l'application et l'utiliser pour d'autres fonctionnalités proposées.

Jailbreak

Votre appareil iOS cible doit être Jailbreaké pour installer XNSPY Jailbreak Edition. Assurez-vous que votre appareil a été jailbreaké avant d'acheter XNSPY.

Pas de jailbreak

La version XNSPY No-Jailbreak/iCloud nécessite les informations d'identification iCloud de l'utilisateur que vous souhaitez surveiller. Avant de procéder à la surveillance avec XNSPY, assurez-vous d'avoir le consentement légal de la personne cible pour utiliser ses informations d'identification à des fins de surveillance.

Enracinement

Votre appareil Android doit être rooté pour obtenir toutes les fonctionnalités de XNSPY. Assurez-vous de visiter notre page Acheter maintenant pour voir quelles fonctionnalités nécessitent l'enracinement.

Procédure de remboursement

Vous pouvez envoyer votre demande de remboursement au service d'assistance à [email protected] . La décision de remboursement est généralement prise dans un délai d'une semaine.

après-bgaprès-bgaprès-bg

Vous pouvez totalement compter sur XNSPY - Nous
sommes là pour vous aider

XNSPY ne vous laissera pas seul avec votre abonnement, car pour nous, votre satisfaction repose sur tout le reste, et avec cela nous promettons de vous offrir la meilleure expérience d'application d'espionnage mobile !

icône

Mode furtif 100 %

Invisible

icône

100% sécurisé

Satisfaction garantie

icône

24/7

Chat en direct

Flash Vente

Limitée Temps Offre

40%
De réduction
  • Jour
  • Heures
  • Minutes
  • Sec
ACHETER