Avant d'acheter

iPhone

• Un accès physique à l'iPhone est requis lors de l'installation.
• Pour terminer l'installation, le téléphone surveillé doit être connecté à un ordinateur via iTunes.
• L'iPhone surveillé et l'ordinateur doivent être sur la même connexion Wi-Fi pour que le service fonctionne.

iCloud/No-Jailbreak (*Actuellement non disponible)

• La version iCloud/No-Jailbreak ne nécessite pas d'installation manuelle ni de Jailbreak, mais vous aurez besoin du consentement légal et des informations d'identification iCloud de la personne que vous souhaitez surveiller. Assurez-vous également de toujours disposer des informations d'identification iCloud mises à jour avec vous tout au long de votre période d'abonnement.
• XNSPY No-Jailbreak nécessite des informations d'identification iCloud et un code à deux facteurs (si activé) à chaque fois qu'il accède à iCloud sur l'appareil surveillé. Il s'agit d'une restriction d'Apple pour autoriser l'accès à iCloud uniquement via des appareils « de confiance ».
• L'édition XNSPY No-Jailbreak nécessite l'activation de la sauvegarde iCloud sur l'appareil surveillé. Si la sauvegarde n'est pas activée, les utilisateurs devront peut-être accéder physiquement à l'appareil pour l'activer. De plus, XNSPY ne peut accéder aux données iCloud qu’une fois téléchargées avec succès sur les serveurs Apple.
• Apple a récemment introduit une nouvelle fonctionnalité de sécurité qui verrouille le compte iCloud des utilisateurs présentant toute activité inhabituelle détectée. Si un compte iCloud est verrouillé lors de l'utilisation de XNSPY, les utilisateurs doivent l'activer eux-mêmes.
• Lorsque vous utilisez XNSPY No-Jailbreak, accéder à l'emplacement de l'utilisateur surveillé à l'aide de son iCloud lui envoie un e-mail.
• Les utilisateurs de XNSPY iCloud doivent envoyer une demande de sauvegarde manuelle depuis leur compte, ce qu'ils peuvent faire toutes les 48 heures. Dans des conditions optimales, iCloud sauvegarde les données toutes les 24 heures, mais cela peut être retardé si les conditions ne sont pas remplies. Pour cette raison, une limite de 48 heures est fixée pour la nouvelle sauvegarde afin d'éviter que les utilisateurs n'envoient des demandes inutiles. Notez également que les nouvelles données de l'appareil iCloud surveillé ne vous seront accessibles qu'après une sauvegarde iCloud réussie.
• XNSPY No-Jailbreak s'appuie sur la sauvegarde iCloud pour sa fonctionnalité, ce qui exclut la possibilité d'une surveillance en temps réel.

Android

• Pour utiliser XNSPY sur un appareil Android, vous aurez besoin d'un accès physique à l'appareil cible pour son installation. De plus, certaines fonctionnalités de XNSPY ne sont compatibles qu’avec les appareils Android rootés.
• Notez que les fonctionnalités de XNSPY prises en charge avec les appareils Android rootés peuvent prendre quelques jours avant d'être disponibles sur une nouvelle version d'Android.
• Pour utiliser WhatsApp sans root, tous les utilisateurs de Xnspy doivent activer les « Services d'accessibilité » et « Accès aux notifications de lecture » sur les appareils Android surveillés. Notez également que, pour l’instant, vous ne recevrez que les messages WhatsApp entrants.