Quelle est l'importance des applications de surveillance à distance des employés ?
Pour une organisation, de telles applications peuvent également assurer la fidélité
de leurs employés. Les fonctionnalités offertes par les applications modernes de suivi des employés
peuvent aider les organisations à déterminer les activités de leur personnel, s'ils conspirent
contre l'organisation, divulguent des secrets d'entreprise à d'autres personnes, etc.
Le besoin d'applications de surveillance des employés
Cette forme spécifique de surveillance n'a pas toujours été la solution la plus pertinente pour les
entreprises mais est devenue un outil puissant ces derniers temps. Aidé par la pandémie, le besoin
n'a fait qu'augmenter.
Alors que la plupart des entreprises passent à des configurations de travail hybrides et à distance,
s'assurer que la productivité des employés ne souffre pas est devenu le besoin de l'heure. Où les
responsables pouvaient facilement vérifier les livrables du projet et progresser en marchant jusqu'à
la cabine appropriée avant de se retrouver soudainement à réclamer à Skype et Slack des mises à jour
inefficaces. La surveillance des employés peut agir comme une porte dérobée pour les responsables,
qu'ils peuvent utiliser pour accéder aux mises à jour sans distractions inutiles ni avertissement
préalable.
Le besoin de surveillance du lieu de travail a été renforcé par le nombre croissant de cyberattaques
contre les entreprises chaque année. La plupart des attaques étant attribuées à la négligence des
employés et à des acteurs internes malveillants, les entreprises ont dû faire appel à des logiciels
spécifiques pour limiter les problèmes de sécurité interne. Cette aide est venue sous toutes les
formes. Certains utilisaient une application iPhone de suivi des employés, tandis que d'autres
disposaient d'un logiciel spécifique de suivi du temps et de capture d'écran.
Avantages de la surveillance des employés
Voici les avantages auxquels vous pouvez vous attendre avec la surveillance des employés :
Productivité accrue : Des études sur la performance humaine ont indiqué que les
gens ont tendance à mieux performer lorsqu'ils sentent qu'un public les regarde. Cela peut avoir des
avantages similaires en termes de productivité si le personnel pense que ses responsables peuvent le
vérifier à tout moment. La surveillance peut également vous permettre de créer des équipes plus
solides en mettant l'accent sur les efforts de collaboration. Les gestionnaires sont mieux à même
d'évaluer les forces et les faiblesses des employés et d'assigner des tâches qui jouent sur leurs
forces. Cela peut se traduire par des équipes équilibrées qui fournissent un travail de meilleure
qualité.
Rentabilité : la surveillance peut mettre en évidence les employés de votre
entreprise qui peuvent vous coûter de l'argent et des ressources précieuses. Qu'il s'agisse des
moins performants ou de ceux qui laissent toutes les tâches à la dernière minute et se précipitent.
Vous pouvez même mettre en évidence les personnes susceptibles de faire perdre du temps à
l'entreprise ou de commettre un vol de temps.
Les employeurs peuvent également vérifier la présence éventuelle d'acteurs malveillants dans
l'entreprise et éviter à temps les éventuelles violations de données.
Sécurité interne accrue : les entreprises d'aujourd'hui sont les principales cibles
des cybercriminels qui cherchent à obtenir des informations sur le fonctionnement interne de votre
entreprise à exploiter. La perte de données et les violations de données sont monnaie courante et
peuvent coûter à toute entreprise plusieurs millions de dollars en correction de cap. Ces outils
peuvent vous aider à identifier les menaces potentielles avant qu'une telle violation ne se
produise. Les comportements suspects et malveillants peuvent être détectés dès le départ.
Protection contre le harcèlement : les employeurs peuvent également découvrir à
temps un comportement inapproprié des employés ou disposer de preuves définitives lorsqu'un tel
événement survient grâce à des outils de surveillance. Le vol, le harcèlement d'autres employés et
l'inconduite sexuelle peuvent tous être identifiés à l'aide de programmes de surveillance.
Inconvénients de la surveillance des employés
Voici quelques-uns des inconvénients auxquels vous pouvez vous attendre avec la surveillance des
employés :
Éthique et méfiance potentielle : Si vous considérez le moral et la surveillance
des employés, cela peut avoir un impact négatif. Les employés ont tendance à considérer négativement
toutes les formes de surveillance. Cela peut avoir un impact sérieux sur la confiance
employeur-employé. Cela peut entraîner un roulement élevé et accroître les tensions parmi le
personnel existant. Les pratiques de surveillance éthique doivent toujours être privilégiées.
Coût en temps et en ressources : La recherche du bon outil pour le travail peut
prendre beaucoup de temps et de ressources. Heureusement, pour toutes les entreprises, notre liste
des meilleurs outils pour le travail permet de réduire considérablement le temps de recherche.
Cependant, cela ne veut pas dire que le déploiement de ces outils et la formation ultérieure qu'ils
peuvent nécessiter ne vous coûteront pas du temps et de l'argent.
Implications juridiques : bien que la loi sur la confidentialité
des communications électroniques de 1986 (ECPA) permette aux entreprises de suivre les
appareils utilisés pour le travail, il peut être difficile de s'y retrouver. Consultez vos lois
locales et les lois de l'État avant de continuer. Si vous tombez sur des dossiers personnels
d'employés lors de la surveillance, il peut être de votre devoir de protéger les informations
confidentielles. Ne pas le faire pourrait entraîner des poursuites judiciaires et nuire à la
réputation de l'entreprise.
Questions générales 
