10 Pasos Esenciales para Mejorar la Cultura de Su Organización

Cultura corporativa, cultura organizativa, cultura de empresa; debe haber escuchado todas estas expresiones con frecuencia, pero ¿cómo explicar la cultura de una empresa y cómo puede mejorarla? En este artículo trataremos de explicar qué es la cultura de empresa y por qué es necesario tener una buena cultura corporativa. Según una encuesta realizada por Deloitte, el 82 por ciento de los encuestados está de acuerdo con el hecho de que la cultura es una ventaja competitiva potencial. Sólo el 19 por ciento de los encuestados cree que tiene la “cultura correcta”. Hay un sinfín de axiomas sobre el significado de una buena cultura de empresa. Así que le proporcionaremos algunos consejos prácticos sobre cómo mejorar su cultura organizativa.

¿En qué consiste la cultura organizativa? 

Básicamente, la cultura define “la forma en que funcionan las cosas por aquí”. La cultura organizativa describe los comportamientos de los empleados que trabajan en el mismo entorno; cómo actúan y se relacionan con la empresa, los valores que asocian con sus acciones, la colaboración de sus objetivos personales y organizativos, y cómo se relacionan con otros compañeros de trabajo. Hay cuatro culturas organizativas diferentes: Cultura de clanes, cultura de adhocracia, cultura de mercado y cultura de jerarquía.

La cultura organizacional es la amalgama de los valores, comportamientos y visión compartida que juega un papel significativo en el entorno general de una empresa. Implica que cada empleado debe conocer la misión de la empresa, pero estos objetivos de la organización deben alinearse con sus propias metas individuales.

La importancia de una buena cultura organizativa

Una fuerte cultura corporativa ayuda a la organización a operar como una máquina bien engrasada. Involucrar a los empleados en empresas que tienen un buen ambiente de trabajo es mucho más fácil porque todos entienden lo que hay que hacer y cooperan con otros empleados para lograrlo. 

• La calidad del trabajo mejora, ya que se requiere menos supervisión por parte de los gerentes y otros líderes de equipo.
• Hace que el proceso de inducción de nuevos empleados sea más eficiente y fácil.
• Los empleados están más comprometidos y motivados dentro de una buena cultura empresarial.
• Una fuerte cultura organizativa fomenta el trabajo en equipo donde cada empleado conoce su posición dentro de su equipo; confían en todos los demás trabajadores y se sienten estimados.
• La colaboración y el trabajo en equipo conducen a una formación informal en la que aprenden interactuando con sus colegas. 

 Estas razones son suficientemente buenas para entender la importancia de tener una cultura organizativa fuerte, pero incluso con el anhelo de construir una, no siempre es fácil determinar qué pasos tomar. Aquí hay diez pasos sencillos y prácticos que puede tomar hoy para mejorar su cultura organizativa o empresarial. 

10 pasos esenciales para mejorar la cultura organizativa

1. Comunique un sentido de propósito y pasión

La comunicación efectiva implica que usted transmite la misión, la visión y los valores de su empresa a sus empleados. Según un estudio de investigación realizado por IBM, el 25 por ciento de los milenarios entrevistados respondieron que su principal objetivo profesional era tener un impacto positivo en su organización. Los empleados que conocen y entienden sus valores organizacionales tienen más probabilidades de participar plenamente.

• Practique la Apertura

La transparencia con sus empleados es el enfoque fundamental para crear la confianza que, en última instancia, conduce a una mejor cultura organizacional. Si desea inspirar a sus empleados, puede simplemente publicar un informe semanal en su feed de LMS que contenga todos los detalles sobre lo que está sucediendo a nivel corporativo. La mayoría de los empleados están de acuerdo con el hecho de que si sus jefes comparten información o datos con ellos, esto tiene un fuerte impacto positivo en su productividad y motivación.    

• Escuche a sus empleados

Según un estudio realizado por Ultimate Software, el 75 por ciento de los empleados dicen que preferirían permanecer más tiempo con una empresa si su jefe los escuchara y abordara sus problemas. Por otro lado, el 65 por ciento de los empleados están activamente desconectados si sienten que no pueden acercarse a su jefe o gerente con ninguna pregunta o preocupación. Debe proporcionar a sus empleados un entorno abierto para que sus sugerencias puedan ser escuchadas. WordPress lleva a cabo reuniones entre la gerencia y los empleados de nivel inferior donde la empresa da la oportunidad a cada empleado de intercambiar ideas y opiniones con regularidad. Además, facilite la autonomía de los empleados, ya que a nadie le gusta ser micro-gestionado en el trabajo.              

• Fomente la colaboración

Para apoyar la idea de trabajo en equipo, como empresario, hay que fomentar la colaboración entre los empleados. Su sistema de gestión del aprendizaje (LMS) debe fortalecerse con una fuente social en la que los alumnos puedan ofrecerse apoyo entre sí para hacer frente a los desafíos. La comunicación ineficaz es uno de los factores principales detrás de los fracasos en el lugar de trabajo. El trabajo en equipo construye empatía, fomenta la creatividad y fortalece la resiliencia.

• Modele el cambio desde arriba

El apoyo al liderazgo juega un papel importante en la demostración de las creencias básicas de una organización en la cima de la jerarquía. Los líderes maduros pueden proporcionar fuerza en medio de cualquier desafío, y esto iniciará el cambio cultural que su organización necesita. Sólo los líderes pueden tomar la mejor decisión sobre su empresa. Cuando los empleados ven a sus gerentes modelando este tipo de comportamiento maduro, los idealizan y esto crea un efecto dominó. Un estudio revela que el 89 por ciento de los trabajadores con apoyo de liderazgo recomiendan su compañía como un buen lugar para trabajar.      

• Monitoreo de empleados

La supervisión del rendimiento de los empleados le ayuda a asegurarse de que todos los empleados cumplen las políticas y normas de la empresa. De hecho, los empleados altamente comprometidos tienen más de tres veces más probabilidades de realizar tareas inesperadas de manera eficiente. Debería ver nuestro producto XNSPY si quiere controlar el rendimiento de sus empleados.

• Ofrezca feedback con regularidad

Si desea que sus empleados alineen sus objetivos individuales con las metas de la organización, debe proporcionarles información periódica. Una reunión anual no es suficiente. Su retroalimentación puede ayudarles a sentirse estimados y a desarrollar las áreas que necesitan ser mejoradas. Más del 68 por ciento de los empleados que reciben retroalimentación regular, precisa y consistente han reportado un alto nivel de satisfacción en el trabajo. 

• Evite el enfoque del “crecimiento a toda costa”

La visión del crecimiento como un propósito y un fin en sí mismo se vuelve canceroso. Tiene un impacto negativo en todos los departamentos de la empresa. También influye en el proceso de contratación y promoción. Si no se controla, controla negativamente todos los valores fundamentales, incluyendo la empatía, la colaboración y el profesionalismo.

• Practique la flexibilidad

Debe darse cuenta de la importancia de proporcionar a sus empleados una mayor flexibilidad. Puede mejorar su moral y, en consecuencia, reducir la rotación de personal. Se ha demostrado que la flexibilidad es el principal factor impulsor de la tasa de retención. No cabe duda de que, con empleados altamente satisfechos, mejorará su cultura organizativa.

1. Apoye el desarrollo de la cultura empresarial como se merece

La construcción de una cultura empresarial requiere tiempo y energía. No sucede así como así, y no hay línea de meta. Es un proceso continuo porque a medida que una empresa evoluciona, también lo hacen sus integrantes. La cultura de su organización debe alinearse con su misión y valores, así como también debe resonar con todos los miembros de la organización. Usted necesita dedicar suficiente tiempo a fomentar su cultura organizacional.

Pensamientos finales

Construir una cultura organizacional sobresaliente es una de las tareas más importantes que puede asumir. Una gran cultura atrae a los mejores trabajadores, aumenta la retención general, mejora el rendimiento y reduce los costos. Empiece con estos 10 pasos procesables y experimente el impacto influyente que pueden tener. Estos pasos le guiarán en la dirección correcta, pero tendrán un fuerte impacto cuando se reúnan para desarrollar una cultura organizacional saludable.