Cómo encontrar spyware en el iPhone y eliminarlo

Con tanta información personal almacenada en nuestros iPhones (mensajes de texto, fotos, correos electrónicos e incluso datos financieros), el software espía puede ser un problema grave. Si alguien ha instalado software espía en tu iPhone, podría rastrear tu ubicación, leer tus mensajes o incluso acceder a tu cámara y micrófono sin que lo sepas.

Afortunadamente, saber cómo detectar spyware oculto en el iPhone y eliminarlo no es tan complicado como parece. En esta sección, cubriremos algunas formas de comprobar si el iPhone tiene spyware. Además, también le guiaremos a través de los pasos para eliminar spyware del iPhone.

Entender la seguridad del iPhone y las posibles amenazas a la seguridad

Se sabe que los dispositivos de Apple cuentan con un mecanismo de seguridad bastante sólido. Sin embargo, los dispositivos y plataformas iOS no son totalmente inmunes a los ciberataques. El gigante tecnológico es consciente de las vulnerabilidades que los piratas informáticos utilizan para explotar los dispositivos de Apple. Aunque lanza actualizaciones para solucionar los problemas, la mayoría de los usuarios siguen preocupados por la facilidad con la que los piratas informáticos y los ciberdelincuentes pueden utilizar software espía para robar su información y sus datos.

Si sospecha que la seguridad y los datos de su iPhone están comprometidos, debe actuar ahora.

Para ayudarte con esto, hemos enumerado todas las formas posibles de comprobar si hay software espía en iPhone. Además, analizaremos las soluciones recomendadas sobre cómo eliminar software espía en iPhone.

Antes de aprender a comprobar si hay software espía en el iPhone, conozca estos diferentes tipos de software espía

Con más de 2.200 millones de iPhones de Apple activos en todo el mundo, no es de extrañar que los cibercriminales quieran aprovechar las vulnerabilidades de la plataforma. Los distintos tipos de programas espía afectan al iPhone de distintas maneras.

A continuación se detalla algo de lo que necesita saber:

Software espía típico

Las aplicaciones maliciosas o spyware, como Pegasus, se instalan en tu iPhone de forma secreta. Los cibercriminales controlan estas aplicaciones y ven de forma remota la actividad del móvil.

Ataque de software espía en iCloud

Los piratas informáticos acceden a los datos sincronizados desde el dispositivo a tu cuenta de iCloud. El ataque a iCloud es posible cuando un usuario no activa la autenticación de dos factores y el pirata informático accede a los datos de inicio de sesión de su Apple ID.

Ataques de máscaras

Las herramientas de espionaje pueden camuflarse como una actualización de una aplicación confiable que haya instalado. Sin embargo, una vez instaladas en el teléfono celular, comienzan a registrar la actividad y a robar datos.

Aplicaciones espía ocultas

Las aplicaciones espía ocultas en un iPhone brindan a los piratas informáticos acceso discreto al uso del dispositivo y a la actividad de las aplicaciones, incluidos mensajes, correos electrónicos, llamadas, ubicaciones, medios y actividad en las redes sociales.

Aplicaciones empresariales no autorizadas

Las aplicaciones empresariales fraudulentas suelen ser aplicaciones personalizadas, desarrolladas principalmente para empresas específicas. Los desarrolladores de aplicaciones les dan nombres elegantes y divertidos, eludiendo así la seguridad de la App Store. Los piratas informáticos pueden utilizar este método para instalar herramientas de espionaje y hacerse con los datos del teléfono.

Mal uso de aplicaciones preinstaladas

Los piratas informáticos pueden acceder temporalmente a su teléfono y utilizar aplicaciones preexistentes en el iPhone para acceder a los datos. Incluso pueden cambiar la cuenta iniciada en el navegador del teléfono para recopilar detalles de inicio de sesión y otra información de navegación.

Exploits de día cero

Los exploits de día cero son fallas de seguridad en el software que los piratas informáticos descubren antes de que los desarrolladores puedan solucionarlas. Estas vulnerabilidades se denominan "día cero" porque los desarrolladores no han tenido ningún día para solucionar el problema. Antes de que te des cuenta, el iPhone puede infectarse con malware de forma remota para extraer datos confidenciales.

Cómo detectar spyware oculto en el iPhone

Los dispositivos de Apple son venerados en todo el mundo por sus excepcionales funciones de seguridad. Sin embargo, estos dispositivos no están completamente libres de aplicaciones de software espía. Se han observado numerosos casos de usuarios de iPhone que han informado de posibles ataques informáticos. Si sospecha lo mismo, a continuación se indican las formas de comprobar si hay software espía en el iPhone.

i. Busque aplicaciones desconocidas o sospechosas

Busque aplicaciones en el iPhone que no recuerde haber instalado. Es posible que la aplicación no sea una aplicación predeterminada de Apple ni que la haya descargado de la App Store. Busque aplicaciones relacionadas con el jailbreak, como Cydia, que permiten la instalación de software espía en el teléfono inteligente.

ii. Compruebe si hay picos repentinos de uso de datos

Casi todos los programas espía se ejecutan discretamente, recopilan datos y los envían a un servidor externo. Fíjate en la cantidad de datos móviles que utilizas cuando realizas actividades en línea. Si se produce un aumento extraño e inexplicable, es una señal de que el software espía está utilizando datos.

iii. Busque una disminución en la duración de la batería

Factores como el uso de aplicaciones y el estado de la batería afectan el rendimiento de la batería del iPhone. Sin embargo, la descarga repentina de la batería suele indicar malware o aplicaciones sospechosas. Las aplicaciones espía se ejecutan constantemente en segundo plano para recopilar datos, lo que hace que la batería se descargue rápidamente.

iv. Escuche el ruido de fondo en las llamadas

Las aplicaciones espía graban las llamadas y activan el micrófono. Si escuchas ruidos y ecos inusuales durante una llamada, es posible que alguien la esté grabando.

v. Observar un rendimiento lento

La mayoría de los iPhones son bastante rápidos y pueden realizar fácilmente varias tareas a la vez. Sin embargo, el software espía puede hacer que el dispositivo realice incluso tareas sencillas con bastante lentitud. Busque aplicaciones espía en un iPhone que estén causando retrasos, transiciones de pantalla y almacenamiento en búfer.

vi. Esté atento a los anuncios y mensajes emergentes extraños

Es habitual recibir anuncios emergentes de vez en cuando. Sin embargo, que aparezcan de forma incesante es una señal de que se trata de software espía, que viene acompañado de software publicitario. Esto sucede cuando el iPhone está jailbreakeado o cuando la aplicación no se descarga desde la App Store.

vii. Identificar reinicios o bloqueos aleatorios

Debido a su actividad constante, el software espía consume una cantidad considerable de energía. A menudo, estas aplicaciones sobrecargan el procesador y la memoria, lo que provoca inestabilidad y provoca bloqueos repentinos y reinicios del sistema.

viii. Revisar aplicaciones no autorizadas o cambios de configuración

La mayoría de las herramientas de espionaje se instalan sin consentimiento y modifican la configuración del sistema del móvil para evitar ser detectadas. Puede que no te des cuenta, pero tus datos y actividad se registran y comparten. Por ello, es necesario revisar periódicamente la configuración del teléfono y de la aplicación para prevenir posibles amenazas.

ix. Aviso de actividad excesiva en segundo plano

Con el móvil, sabes qué aplicaciones utilizas con frecuencia y cuánta batería o datos consume aproximadamente cada una. Si notas que tu dispositivo se calienta de repente, puede deberse a la actividad de una aplicación espía en segundo plano.

x. Busque mensajes de texto o llamadas inesperadas

Los mensajes de texto y las llamadas sospechosas son una de las señales reveladoras de que hay un programa espía en ejecución en tu iPhone. Los mensajes pueden tener un texto extraño y proceder de remitentes desconocidos, mientras que las llamadas pueden producirse en momentos inusuales del día.

xi. Examinar permisos de aplicaciones sospechosas

Comprobar si hay aplicaciones sospechosas es fundamental, ya que estas suelen solicitar acceso a las funciones y datos del iPhone. Permiso para contactos, multimedia, cámara, micrófono y mensajes sin necesidad de indicar específicamente la presencia de herramientas de espionaje.

xii. Compruebe si la pantalla táctil no responde

Las aplicaciones maliciosas se ejecutan continuamente y consumen la memoria y la batería del teléfono. El uso excesivo puede provocar que la pantalla se retrase, se congele y altere la respuesta táctil.

Cómo eliminar el software espía del iPhone: 7 métodos probados

Es difícil aprender a encontrar aplicaciones espía ocultas en el iPhone, ya que la mayoría de ellas están ocultas y se ejecutan en segundo plano. Sin embargo, si sus sospechas sobre un posible malware son ciertas, debe ser proactivo y tomar medidas para eliminar dichas aplicaciones espía y malware. A continuación, se muestran 7 formas de eliminar el software espía en el iPhone.

1. Utilice un antivirus

La mejor forma de encontrar spyware en el iPhone y eliminarlo es utilizando un antivirus de primera calidad para dispositivos iOS. Esto no solo hace que el iPhone sea más seguro, sino que también garantiza su funcionamiento óptimo.

1. Descargue e instale el antivirus. Ejecute un análisis que identificará y eliminará la aplicación maliciosa.

2. Actualiza el iPhone a la última versión

Actualizar el iPhone a la última versión de iOS es muy importante. La nueva actualización incluye correcciones y parches para vulnerabilidades que el software espía puede explotar. Mantener la versión de iOS actualizada significa proteger el teléfono contra cualquier malware. Aquí te explicamos cómo

1. Abra la Configuración del iPhone y seleccione General
2. Haga clic en Actualizar software
3. Descargue e instale la actualización disponible

3. Eliminar aplicaciones sospechosas

Encuentra aplicaciones de rastreo ocultas en tu iPhone que no recuerdas haber instalado. Estas aplicaciones podrían estar registrando tu actividad y poniendo en riesgo tus datos y privacidad.

1. Mantenga presionado el ícono de la aplicación
2. Haga clic en “ Eliminar aplicación ” para confirmar y la aplicación se desinstalará.

4. Busque y elimine perfiles maliciosos

Algunas aplicaciones de espionaje pueden crear nuevos perfiles de usuario para otorgar acceso a la configuración del iPhone. Estos perfiles también permiten que la herramienta de espionaje registre el uso del teléfono y otras actividades. Aquí se explica cómo comprobar y eliminar dichos perfiles.

1. Abrir configuración general
2. Pulsa en Administración de dispositivos y VPN ; si ves un perfil que no reconoces, pulsa sobre él y selecciona Eliminar perfil

5. Borrar datos de navegación e historial

Independientemente del navegador web que utilices en tu iPhone, el software espía puede infiltrarse en tus datos e historial de navegación. Las cookies, la memoria caché y los scripts maliciosos vigilan tu actividad en línea. Por lo tanto, es necesario que revises y borres tu historial de navegación con regularidad.

1. Abra la aplicación Safari
2. Toque el ícono de Libro abierto en la parte inferior
3. Toque la opción Borrar para eliminar su historial de navegación y las cookies
4. Elija el período de tiempo que desea borrar

6. Restablecimiento de fábrica del iPhone

Si los pasos que seguiste para eliminar el programa espía no funcionaron, el último recurso es restablecer el iPhone a su configuración de fábrica. Este paso borra todo el contenido del dispositivo y restaura el teléfono y el software a su estado original. Sin embargo, haz una copia de seguridad de tus datos y archivos, ya que el restablecimiento borra todo y es muy difícil de recuperar.

1. Vaya a Configuración de iPhone y seleccione General
2. Toque el botón Restablecer en la parte inferior
3. Elija la opción Borrar todo el contenido y la configuración
4. Ingresa tu contraseña y finaliza el proceso confirmando nuevamente

7. Comuníquese con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda

Si no tienes más opciones para eliminar el malware, necesitas el soporte técnico de Apple. Estos expertos pueden guiarte a través de los pasos avanzados de solución de problemas. Esto se hace para confirmar la presencia de aplicaciones espía y aplicar soluciones para eliminarlas. El soporte técnico profesional garantiza la protección de los datos y el rendimiento óptimo del iPhone.

Cómo prevenir futuras infecciones de spyware en un iPhone

Si bien es necesario aplicar las correcciones para eliminar por completo el malware del dispositivo, no garantizan la seguridad del teléfono para siempre. Para ello, es necesario tomar otras medidas importantes para mejorar la seguridad y proteger sus datos y su privacidad.

a. Establezca una contraseña segura

Una contraseña segura dificulta que los piratas informáticos instalen software espía incluso si obtienen acceso físico al iPhone. Cree una contraseña con números, letras mayúsculas y minúsculas y símbolos. También se recomienda utilizar Face ID o Touch ID para la identificación.

b. Habilitar la autenticación de dos factores

Los hackers pueden acceder a iCloud y robar datos y archivos sincronizados con el iPhone. Puedes evitarlo activando la autenticación de dos factores con tu Apple ID. Incluso si el cibercriminal descifra la contraseña, la autenticación de dos factores le impedirá acceder a iCloud. Tendrás que introducir la contraseña y un código de un solo uso enviado por SMS para demostrar tu identidad.

Siga los pasos a continuación:

• Abra el ID de Apple desde la configuración del teléfono
• Haga clic en Iniciar sesión y seguridad y toque Autenticación bidireccional .

c. Evite abrir enlaces sospechosos

Es posible que te encuentres con enlaces aleatorios con frecuencia, así que evita hacer clic en ellos, ya que te dan acceso directo a software espía. Al hacer clic en el enlace, incluso puedes descargar rápidamente malware en tu iPhone. No hagas clic en enlaces sospechosos que recibas en correos electrónicos, de contactos que no conoces o mientras navegas por Internet.

d. Utilizar el modo de bloqueo

Activar el modo de bloqueo es un último recurso que se puede utilizar para evitar inconvenientes derivados de ciberataques potentes como Pegasus. Sin embargo, esto limitará la funcionalidad de las funciones, aplicaciones y sitios web del teléfono. Además, algunas aplicaciones no funcionarán en el modo de bloqueo.

Para habilitar el modo de bloqueo:

• Abra la aplicación Configuración y toque Privacidad y seguridad .
• Haga clic en Modo de bloqueo y toque Activar modo de bloqueo .

e. No hagas jailbreak a tu dispositivo

El jailbreak elimina las herramientas y mecanismos de seguridad integrados de Apple y hace que el dispositivo sea vulnerable a malware o spyware. Además, el jailbreak también anula la garantía del dispositivo y genera problemas de rendimiento.

f. Cambia la contraseña de tu ID de Apple

Los piratas informáticos pueden tener como objetivo tu iCloud en lugar de obtener acceso físico. Si has establecido una contraseña sencilla, los piratas informáticos pueden descifrarla fácilmente mediante métodos avanzados. Debes establecer una contraseña segura para tu ID de Apple. Se comprobará y verificará el correo electrónico asociado a tu ID de Apple y tu número para restablecer la contraseña.

Aquí le indicamos cómo cambiar su contraseña:

• Toque Configuración y haga clic en Iniciar sesión y seguridad .
• Toque Cambiar contraseña .
• Ingrese la contraseña actual o la contraseña del dispositivo , luego ingrese una nueva contraseña y confirme la nueva contraseña.

g. Revisar y ajustar los permisos de la aplicación

Los permisos excesivos pueden permitir que las aplicaciones recopilen libremente datos personales, registren la actividad del teléfono e introduzcan herramientas que espían la actividad. Debe asegurarse de que las aplicaciones solo accedan a la información necesaria. Verificar y limitar los permisos con regularidad reduce el riesgo de acceso no autorizado a los datos.

Para revisar o cambiar el permiso de una aplicación:

• Vaya a Configuración y toque Privacidad y seguridad
• Haga clic en Seguimiento y active o desactive el permiso para cualquier aplicación de la lista.

h. Realice una copia de seguridad de sus datos

Realizar copias de seguridad de los datos en iCloud e incluso copiar los datos importantes a tu ordenador portátil debería ser una práctica habitual. No solo protege tus datos, sino que también te ayuda a borrarlos si hackean tu iPhone.

• Conecte el dispositivo a una red Wi-Fi y vaya a Apple ID
• Toque Copia de seguridad de iCloud y haga clic en Realizar copia de seguridad ahora

i. Evite descargar aplicaciones de fuentes no oficiales

Las aplicaciones no oficiales y algunas de terceros eluden los controles de seguridad de Apple. Instalarlas aumenta el riesgo de malware, que puede comprometer los datos, la privacidad y el rendimiento del dispositivo. Descargue aplicaciones desde la App Store, donde Apple las revisa y controla todas.

j. Manténgase alerta ante las tácticas de phishing

En la actualidad, las estafas de phishing utilizan correos electrónicos, mensajes y sitios web engañosos para engañarlo y lograr que revele datos personales. Esto incluye páginas de inicio de sesión falsas y solicitudes de información urgente. Si recibe un correo electrónico o un mensaje de una fuente desconocida, no lo abra. Por el contrario, si ha abierto uno, no haga clic en ningún enlace ni abra ningún archivo adjunto.

k. Actualice la contraseña de su red Wi-Fi

Los piratas informáticos pueden descifrar fácilmente contraseñas débiles, infiltrarse en la red y acceder a todos los dispositivos e información conectados. Es fundamental proteger la red Wi-Fi doméstica con una contraseña segura y un cifrado sólido. También debe revisar el firmware del enrutador y cambiar la contraseña para evitar el acceso no autorizado.

l. Borre periódicamente el historial y las cookies de su navegador

Las cookies y la memoria caché de los navegadores web pueden contener scripts maliciosos que pueden infiltrarse en el dispositivo. Borrar las cookies y la memoria caché con regularidad elimina los datos almacenados que podrían ser explotados. Para ello:

• Abrir el historial del navegador
• Toque la opción Borrar para eliminar su historial de navegación y sus cookies.