Cómo comprobar si tu cuenta de WhatsApp ha sido hackeada y qué hacer

Puede resultar bastante aterrador pensar que alguien pueda espiar tu WhatsApp sin que lo sepas. Si te preguntas cómo saber si tu WhatsApp ha sido hackeado, has llegado al lugar indicado. En esta guía, cubriremos las señales a las que debes prestar atención y compartiremos qué hacer si tu cuenta de WhatsApp ha sido hackeada.

Entendiendo la seguridad de WhatsApp

Más de 2 mil millones de personas utilizan WhatsApp para comunicarse a diario, por lo que la seguridad de los datos y la privacidad son fundamentales. La aplicación ofrece varias formas de mantener privados los mensajes y chats de los usuarios.

El cifrado de extremo a extremo (E2EE) garantiza que solo el remitente y el receptor lean o escuchen lo que se envía. Los mensajes se codifican en el dispositivo del remitente y se descodifican en el del destinatario. Se trata de una medida para evitar el espionaje, y ni siquiera WhatsApp tiene acceso al contenido de esos mensajes.

La verificación en dos pasos es otra forma de proteger tu cuenta de WhatsApp. Esta función requiere que ingreses un PIN de seis dígitos al registrar tu número de teléfono en WhatsApp.

Cómo hackear WhatsApp: las técnicas que utilizan los hackers

Antes de poder proteger realmente su cuenta de WhatsApp, es importante comprender cómo hackear una cuenta de WhatsApp y las técnicas que utilizan los piratas informáticos para entrar en ella. Conocer los métodos en los que se basan le permitirá tener una mejor idea de las vulnerabilidades contra las que debe protegerse.

El software espía es un software malicioso que se instala en el dispositivo de un usuario sin su conocimiento. Espía diversas actividades, desde hábitos de navegación y pulsaciones de teclas hasta mensajes personales, llamadas, contenido multimedia y credenciales de inicio de sesión. La información se recopila y se envía a un tercero sin la aprobación o el consentimiento del usuario.

El software espía se puede instalar de diferentes maneras. Se puede engañar a un usuario para que descargue aplicaciones espía de WhatsApp mediante correos electrónicos de phishing que contienen enlaces maliciosos. Por el contrario, el usuario puede descargar aplicaciones de fuentes no confiables donde las herramientas de pirateo de WhatsApp se disfrazan de aplicaciones auténticas.

Vale la pena señalar que algunas personas pueden buscar formas de hackear el WhatsApp de alguien, y sin saberlo, terminar recurriendo a estas peligrosas aplicaciones de software espía.

Una vez instalado, el programa espía de WhatsApp funciona silenciosamente en segundo plano y recopila datos mediante pulsaciones de teclas o capturas de pantalla. Los datos recopilados se envían a un servidor remoto controlado por el atacante o un tercero.

A continuación se muestran algunas técnicas comunes que utilizan los piratas informáticos para descubrir cómo hackear el WhatsApp de alguien:

i. Ataques de phishing

El phishing es una técnica de ciberataque en la que el atacante se hace pasar por una entidad legítima y ataca a personas con correos electrónicos, mensajes o sitios web fraudulentos que parecen confiables. Se engaña a las personas para que descarguen archivos adjuntos que contienen software espía o hagan clic en enlaces maliciosos. Esto los lleva a páginas de inicio de sesión y les solicita que proporcionen datos personales.

Un ataque de phishing atrae a una persona para que divulgue información confidencial, primero ganándose su confianza y luego creando una sensación de urgencia. Esta información incluye nombres de usuario, contraseñas y datos financieros, que luego pueden usarse para el robo de identidad, el espionaje de datos personales, el fraude financiero y el acceso no autorizado.

Los usuarios de WhatsApp pueden sufrir ataques de phishing en forma de mensajes o llamadas engañosas que parecen proceder de contactos de confianza o de fuentes oficiales. Algunos de los escenarios más habituales son:

ii. Ingeniería social

La ingeniería social es un término genérico que se utiliza para describir actividades maliciosas que involucran interacciones humanas. Es una técnica de manipulación psicológica que incita a las personas a divulgar información confidencial o realizar acciones que comprometen la seguridad.

En WhatsApp, los atacantes se hacen pasar por contactos de confianza o entidades legales y engañan a las personas para que compartan sus credenciales de inicio de sesión o códigos de verificación. Por ejemplo, un atacante podría hacerse pasar por el servicio de asistencia de WhatsApp y solicitar códigos de verificación enviados por SMS. Una vez obtenidos, el atacante puede acceder y tomar el control de la cuenta de WhatsApp del usuario.

iii. Acceso físico

Los teléfonos móviles modernos no son simples dispositivos, sino que contienen casi toda la información personal de un usuario. El acceso físico por parte de un extraño al teléfono de un usuario plantea importantes riesgos de seguridad. El extraño puede instalar software espía de WhatsApp y manipular la configuración para obtener el control del dispositivo. Por lo tanto, resulta fácil acceder a información confidencial, incluidos mensajes personales, fotos e incluso datos financieros.

Con acceso físico, el desconocido puede ver directamente los mensajes de WhatsApp y exportar el historial de chat. Si tu WhatsApp está interceptado, los delincuentes pueden acceder fácilmente a los mensajes, fotos, archivos multimedia y documentos actuales y futuros. El desconocido puede incluso habilitar copias de seguridad en la nube y sincronizar los datos de WhatsApp con sus propios dispositivos.

iv. Cambio de tarjeta SIM

El intercambio de tarjetas SIM, o secuestro de SIM, es un método en el que un estafador transfiere el número de teléfono de una víctima a una nueva tarjeta SIM. Primero, el estafador recopila la mayor cantidad posible de información sobre la víctima mediante phishing o ingeniería social. Luego, el estafador se comunica con la red celular haciéndose pasar por la víctima y la convence de transferir el número de teléfono a una nueva tarjeta SIM.

Una vez transferido el número de teléfono, el estafador inserta la nueva tarjeta SIM en su teléfono. Puede instalar WhatsApp y solicitar un código de verificación, que luego se envía al número de teléfono pirateado. Una vez realizada la verificación, al abrir la cuenta de WhatsApp se obtiene acceso a mensajes, llamadas, contactos, archivos multimedia y documentos.

v. WhatsApp Web

También es posible espiar WhatsApp utilizando la versión web de la aplicación. Para utilizar WhatsApp web, los usuarios deben escanear un código QR que aparece en el servicio web. Los piratas informáticos pueden tomar un código QR de WhatsApp web e insertarlo en una página maliciosa. Si el usuario escanea el código falso utilizando WhatsApp, el pirata informático puede obtener la información de inicio de sesión y piratear la cuenta.

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Cómo saber si mi WhatsApp está hackeado: 6 métodos probados

Cuando hackean el WhatsApp de un usuario, hay señales claras a las que prestar atención. Estas son las cosas a las que debes prestar atención si crees que tu WhatsApp está vinculado a otro teléfono:

a. Actividad inusual

WhatsApp muestra notificaciones por cada nuevo mensaje o llamada que no hayas revisado. Si alguien pincha tu WhatsApp, se producirá una actividad inusual y es posible que te espíen. Debes tener cuidado si notas los siguientes casos.

• Los mensajes están marcados como 'leídos' y no los has abierto ni revisado, así como también los mensajes que se envían pero que nunca has escrito.
• Las personas de tus contactos están recibiendo mensajes o enlaces extraños que parecen provenir de ti.
• Se agregó un nuevo contacto a la lista que no reconoces.
• Cambios repentinos en la configuración de tu cuenta de WhatsApp, como foto de perfil, última conexión y privacidad.

b. Descarga de la batería

Casi todas las aplicaciones espía de WhatsApp se ejecutan en segundo plano. Estas herramientas funcionan continuamente, capturan datos, monitorean actividades y los transmiten a servidores remotos a través de una conexión de red. Toda esta actividad requiere potencia de procesamiento, batería y uso de la red, lo que genera un notable consumo de batería.

c. Uso de datos

El software espía de WhatsApp captura discretamente los datos del teléfono inteligente, como llamadas, mensajes, actividad multimedia y ubicación GPS, y los envía a un servidor remoto. La transmisión continua de datos consume ancho de banda, lo que genera subidas inesperadas y un aparente aumento en el uso de datos.

d. Dispositivos no reconocidos en WhatsApp Web

WhatsApp permite que un usuario vincule su cuenta con la computadora. Sin embargo, es un problema de seguridad si ves dispositivos no reconocidos vinculados a tu WhatsApp Web. Esto demuestra que otra persona ha obtenido acceso a tu cuenta de WhatsApp desde otra ubicación.

e. Fallos frecuentes de la aplicación

Un programa de hackeo de WhatsApp que se ejecuta en segundo plano consume los recursos del teléfono celular y hace que se bloquee con frecuencia. Además, un atacante que haya obtenido acceso a una cuenta de WhatsApp puede espiar y controlar otras cosas en el dispositivo móvil. El acceso al teléfono también se puede utilizar para cosas como la minería de criptomonedas.

f. Cambios en su configuración

Si notas un cambio en la configuración de tu perfil de WhatsApp que no aplicas, es una señal de que tu cuenta de WhatsApp ha sido hackeada. Algunas señales incluyen fotos de perfil desconocidas, mensajes de estado modificados y configuraciones de privacidad alteradas. La activación repentina de la verificación en dos factores que no configuraste tú mismo es otro motivo de preocupación.

Qué hacer si hackean tu cuenta de WhatsApp: 6 pasos esenciales a seguir

Ahora que conoces las técnicas utilizadas para hackear el WhatsApp de alguien, repasemos 6 pasos esenciales que debes seguir si tu cuenta de WhatsApp es hackeada para proteger tus datos y recuperar el control.

1. Cambiar contraseñas

Estos son los pasos para proteger WhatsApp y las cuentas asociadas:

WhatsApp:

Si sospecha que su código de verificación en dos factores (2FA) de WhatsApp ha sido vulnerado, puede restablecerlo siguiendo estos pasos. Los mismos pasos se aplican si aún no ha habilitado la 2FA.

i. Haga clic en los tres puntos de la parte superior derecha y luego toque Configuración.

ii. Ahora haz clic en Cuenta y luego selecciona Verificación de dos factores . Si ya has habilitado la 2FA, ingresa tu código existente. De lo contrario, crea un nuevo PIN de 6 dígitos . Necesitarás este PIN para verificar tu número de teléfono con WhatsApp en el futuro. Asegúrate de anotar este PIN, ya que no podrás recuperar tu cuenta sin él si lo pierdes.

Cuenta de Google (para copia de seguridad de WhatsApp en Android):

i. Visite su cuenta de Google en el navegador.

ii. Vaya a la pestaña Seguridad en el lado izquierdo. En la sección “Cómo iniciar sesión en Google”, haga clic en Contraseña .

iii. Ingrese su contraseña actual para verificar su identidad.

iv. Ingrese una contraseña nueva y segura y luego haga clic en Cambiar contraseña para confirmar los cambios.

ID de Apple (para copia de seguridad de WhatsApp en iOS):

i. Vaya a Ajustes de su iPhone. Desde allí, abra los ajustes de ID de Apple y seleccione Inicio de sesión y seguridad . Luego, toque Cambiar contraseña para comenzar a cambiar su contraseña.

ii. Ingrese la contraseña actual de su ID de Apple. Luego se le solicitará que configure una nueva contraseña segura.

2. Cerrar sesión en todas las sesiones

Abre WhatsApp en tu teléfono, haz clic en los tres puntos (ícono de menú) en la esquina superior derecha y selecciona Dispositivos vinculados . Verás una lista de todos los dispositivos que tienen sesión iniciada en tu cuenta. Pulsa en cada dispositivo y selecciona "Cerrar sesión" para desconectarte. Esta acción finalizará todas las sesiones activas si WhatsApp está vinculado a otro teléfono y evitará el acceso no autorizado.

3. Analizar en busca de malware

Utilice una aplicación de seguridad móvil fiable como Avast o McAfee para buscar malware. Las aplicaciones de piratería de WhatsApp se disfrazan de herramientas cotidianas como calculadoras o calendarios. Los análisis pueden revelarlas y las amenazas que provocan. Actualice la aplicación con regularidad y ejecute análisis completos del dispositivo para detectar y eliminar software malicioso. Además, evite descargar archivos de fuentes desconocidas y hacer clic en enlaces sospechosos para mantener la seguridad.

4. Eliminar aplicaciones sospechosas manualmente

Si detecta alguna actividad sospechosa en su teléfono móvil, puede comprobar y eliminar las aplicaciones sospechosas de forma manual. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

Para Android:

Vaya a la Configuración de su teléfono y seleccione Aplicaciones o Administrador de aplicaciones . Desplácese por la lista para encontrar la aplicación sospechosa, toque la aplicación y seleccione Desinstalar .

Para iOS:

Si encuentra la aplicación sospechosa en su pantalla de inicio, mantenga presionado el ícono de la aplicación hasta que se mueva. Toque el signo "-" o Eliminar aplicación y luego seleccione Eliminar aplicación para confirmar la eliminación.

Borre la memoria caché abriendo la pestaña "Almacenamiento" en la configuración. Reinicie el dispositivo para asegurarse de que los cambios surtan efecto. Revise y actualice sus aplicaciones con regularidad para mantener la seguridad del dispositivo.

5. Restablezca su teléfono a la configuración de fábrica

Restablecer la configuración de fábrica de tu teléfono es una opción de último recurso, pero suele ser un paso eficaz si sospechas que WhatsApp está en peligro a través de piratas informáticos en tu dispositivo. Esta acción borrará todos los datos, aplicaciones y configuraciones y devolverá tu teléfono a su estado original. Ten en cuenta que estos datos no se pueden recuperar. Antes de continuar, es importante hacer una copia de seguridad de los datos importantes para evitar perderlos de forma permanente.

Para Android:

Vaya a Configuración y seleccione Administración general . Desde aquí, toque Restablecer y elija Restablecer datos de fábrica. Por último, haga clic en Restablecer para confirmar.

Para iOS:

Vaya a Ajustes y abra General . Luego seleccione Transferir o Restablecer iPhone . Toque Restablecer , lo que restaurará el iPhone a la configuración predeterminada.

Después de restablecer, reinstale las aplicaciones y restaure los datos con cuidado. Considere habilitar la verificación en dos factores y usar aplicaciones de seguridad confiables para evitar futuras infracciones.

6. Contacta con el servicio de asistencia

Si su WhatsApp está comprometido, comuníquese con el soporte de WhatsApp para obtener ayuda:

Para contactar con el Centro de ayuda de WhatsApp, siga los pasos a continuación:

Abre WhatsApp y, desde los tres puntos de la parte superior derecha, selecciona Configuración. Una vez en la sección de configuración, pulsa Ayuda y, a continuación, Contáctanos para informar problemas directamente al equipo de WhatsApp.

Proporciona detalles como el número de cuenta y los detalles del problema para una resolución más rápida. El soporte de WhatsApp tiene como objetivo ayudar a los usuarios a recuperar cuentas y abordar problemas de seguridad rápidamente.

Cómo proteger tu WhatsApp de los hackers: 5 consejos de protección esenciales

Ahora que conoce las estrategias que utilizan los piratas informáticos cuando exploran cómo hackear WhatsApp, veamos 5 consejos esenciales que pueden ayudar a proteger su cuenta de WhatsApp y garantizar que su información personal se mantenga segura.

i. Habilitar la verificación de dos factores

Puede seguir los pasos que analizamos en la sección "Cambiar contraseñas" anterior para habilitar la verificación de dos factores.

ii. Actualizar WhatsApp periódicamente

Los piratas informáticos buscan y explotan continuamente las debilidades y vulnerabilidades de WhatsApp para acceder a datos personales, enviar spam o difundir malware. Sin embargo, las actualizaciones periódicas incluyen correcciones y parches para vulnerabilidades y fallos de seguridad recién descubiertos. Además, mejoran los protocolos de cifrado, corrigen errores, introducen nuevas funciones y mejoran el rendimiento general de la aplicación.

iii. Tenga cuidado con los enlaces y archivos adjuntos

El phishing y el malware son una forma común en la que los piratas informáticos pueden acceder a su cuenta de WhatsApp.

Aquí te explicamos cómo puedes evitarlos:

• Evite hacer clic en enlaces sospechosos o no solicitados. Verifique siempre la fuente antes de hacer clic.
• No descargue archivos de contactos desconocidos.
• Reportar mensajes sospechosos y bloquear contactos desconocidos.
• Evite compartir información confidencial como contraseñas o datos bancarios con nadie.

iv. Supervisar la actividad de la cuenta

El acceso no autorizado a WhatsApp no es algo poco común y puede sucederle a cualquier usuario en cualquier momento. Esto es lo que debes hacer:

• Busca mensajes enviados que no enviaste, revisa los mensajes que no viste y los nuevos contactos que no agregaste.
• Comprueba si tu foto de perfil, tu estado o tu configuración de privacidad han cambiado sin tu consentimiento.
• Ve a la configuración de WhatsApp Web/Escritorio para ver las sesiones activas. Observa los dispositivos o las ubicaciones que no reconoces

v. Evite las redes wifi públicas

Las redes Wi-Fi públicas no suelen ser seguras y los piratas informáticos pueden interceptar fácilmente los datos que se transmiten a través de ellas. Cuando utilizas una red Wi-Fi pública, tus mensajes, credenciales de inicio de sesión e información personal pueden quedar expuestos a estafadores y ciberatacantes.

Estos pueden introducir programas maliciosos que pueden capturar información confidencial y potencialmente obtener acceso a su cuenta de WhatsApp.

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