Grande parte do tempo de um gerente é passado tomando decisões, principalmente quando se trata de funcionários. No entanto, existem algumas linhas de pensamento já pré-definidos que podem atrapalhar o processo de tomada de decisão objetivo – e algumas vezes o correto. Nós vamos falar sobre as 6 armadilhas mais comuns quando se trata de tomada de decisões.
Usando Dados como Âncora
Muitos gerentes usam dados existentes como uma âncora para tomarem uma decisão. Isso acontece porque a mente deles dá mais ênfase para a informação que receberam mais recentemente. Por exemplo, se você ficou sabendo que as vendas caíram em 35%, você tenta aumentá-las para 40%. Em outras palavras, seus objetivos e decisões serão sempre ancorados por um dado existente.
Evite isso ao olhar para o problema em mãos de um ponto de vista de dados e perspectivas diferentes.
Apegando-se ao Que Você Sabe
Outra armadilha – e esta é talvez a mais comum – é a preferência que o gerente tem de manter o status quo. Embora isso possa parecer uma decisão que elimina o custo e o tempo associado com as mudanças, provavelmente não é a decisão mais inteligente a longo prazo. Por exemplo, um gerente pode continuar a trabalhar com um empregado ruim porque já o tem na equipe há anos, e contratar um substituto irá custar tempo e recursos. Por isso, gerentes se apegam ao que já sabem.
Evite esta armadilha ao avaliar as alternativas como se fossem o status quo e como se o seu status quo fosse uma alternativa.
A Escalada do Compromisso
Outra armadilha que muitas vezes resulta em desastres na tomada de decisão é a escalada do compromisso. Isso quer dizer que mesmo depois do gerente perceber que tomou a decisão errada, ele se apega a ela. Por que? Primeiramente, porque não quer admitir que errou. E em segundo lugar, porque colocou o seu esforço nisso e quer esperar até colher os frutos… o que em muitos casos será nunca. Por exemplo, demitir um empregado no exemplo mencionado acima é admitir que tomou uma decisão errada. E isso não é bom para a sua imagem.
Evite esta armadilha ao envolver pessoas que não estavam envolvidas na decisão anterior. Eles trarão um grau de objetividade e poderão apontar problemas que você pode não notar.
Nós iremos discutir mais três armadilhas em nossa próxima postagem, por isso fique ligado!
