Appels à tous les DRH – Contrôlez-vous de la bonne manière ?

Le cas des salariés sous surveillance a suscité dernièrement un important débat, particulièrement à la lumière d’un incident survenu l’année dernière qui a été rapporté par les média au cours duquel une femme ne voulait pas être suivie par sa PDG et qui fut licenciée pour cela. Le problème de la protection de l’environnement de travail lui-même n’est pas nouveau mais, alors que de nouveaux développements dans les techniques de surveillance des salariés apparaissent, les entreprises repensent en fin de journée à la remettre en question. D’un côté, vous devez donner aux salariés la parfaite dose d’autonomie pour être productif. D’un autre côté, vous devez être prévoyant sur les conséquences incertaines qui peuvent se produire du fait d’une négligence indésirable. Quoi qu’il en soit, on ne peut le nier. Le contrôle des salariés se fera de plus en plus à distance, les logiciels de surveillance des portables et des employés vont le rendre d’autant plus possible.

D’une certaine perspective, il y a la question de l’adhésion à une limite clairement établie entre ce qu’il faut surveiller et ce qu’il ne faut surveiller. Enregistrer tout ce qu’un bon salarié fait au bureau peut être préjudiciable et l’entreprise peut ne pas savoir quoi faire avec autant d’informations brutes. Ensuite, à nouveau, laisser un salarié face à lui-même afin d’élaborer ses propres idées peut produire de réels résultats. À l’extrême de l’essentiel, la surveillance garantie que tous les salariés se conforment aux réglementations et que l’ensemble des principes est respecté. D’un autre point de vue, elle garantit que l’entreprise dispose d’une preuve sur un évènement pour lequel un salarié aurait négligé de se soumettre à la politique de la société. Dans tous les cas, il y a des circonstances directes qui font que la surveillance sans fil apparaît quelque peu plus adaptée. Les petites entreprises, plus souvent que les grandes sociétés, ont plus à perdre suite au mauvais comportement d’un employé. Le chiffre se situe au niveau choquant de 5 millions de dollar US. En outre, ce n’est pas tout.

Le risque interne peut être plus mortel pour votre entreprise que le danger de toutes choses considérées. Les salariés déloyaux peuvent être incités par de nombreuses choses – de meilleures opportunités chez le concurrent, un meilleur salaire, de meilleurs postes dans d’autres sociétés. Dans le cas où votre association avec eux tournerait au vinaigre, vous pourriez voir vos données sensibles et les ressources en information être volées – ou le pire des résultats, vous pourrez voir toutes vos innovations compétitives en échec à cause d’activités secrètes.

Au milieu de tous les dangers en termes de sécurité, les organisations se demandent quand la surveillance des salariés cesse d’être une surveillance et commence à se transformer en intrusion de leur vie privée. D’un point de vue pratique, les managers peuvent suivre les sites que leurs employés visitent sur le lieu de travail, à qui ils envoient des emails et ce qu’ils contiennent et, le plus important, ce qu’ils font avec les tablettes ou les téléphones portables fournies par l’organisation. En outre, maintenant que la surveillance est devenue portable, XNSPY se focalise sur ces composants – qu’une entreprise peut surveiller de droit – et les transmet dans Android. Une application mobile tout-inclus est une approche moins complexe et moins indiscrète pour garantir la sécurité et elle a recourt au mining de l’information grâce au big-data afin que les chefs d’entreprise puissent comprendre quels sont les types de problème qu’il faut recherche, où se trouve les domaines problématiques et ce qui doit être porté à leur attention.

La surveillance des employés possède indubitablement des avantages. Il y a des exemples où elle a été utilisée pour démasquer des employés passant des accords sous la table avec les clients en opposition à la conduite des affaires dans l’organisation. Cela a donné aux managers de la force pour choisir de s’engager d’autant plus dans la surveillance.

Le problème qui peut survenir avec une application comme celle-ci est que les managers pourraient obtenir plus d’informations qu’il paraîtrait permissible. Un salarié peut utiliser le téléphone de la société pour échanger des idées religieuses, politiques ou de tout autre ordre avec un collègue. Cela pourrait créer des préjugés dans l’esprit du manager, surtout s’ils sont en accord. C’est là où la Liste de Surveillance de XNSPY permet de creuser l’information car elle souligne le moment où un manager doit intervenir. C’est l’une des façons pour laquelle l’appli d’espionnage pour mobile va s’avérer être utile. Elle permet aux entreprises et aux superviseurs de cibler en avance quelles sortes de choses ils souhaitent surveiller. Cela inclut les mots clés dans les messages, sur les messageries instantanées comme WhatsApp et d’autres sites web. Au moment où le salarié commet quelque chose de suspect, une alarme est émise et l’entreprise est la première à en être informée.

Le logiciel de suivi des employés est la clé pour la flexibilité de l’entreprise, sans aucun doute. Quoi qu’il en soit, la raison pour une telle surveillance doit être confinée à l’action sur le lieu de travail et sur les gadgets fournis par l’organisation.