Si se está preguntando por qué sus empleados solo le ofrecen resentimiento, puede que sea hora de reflexionar un poco sobre su estilo como gerente. Se da por sentado que el gerente nunca va a ser la persona favorita de la oficina, pero si se está convirtiendo en la persona más odiada hasta el punto de que esté afectando la productividad, puede que haya ciertas cosas que esté haciendo mal. Hablemos de los errores que puede estar cometiendo en su estilo de dirección de personal.
Enfocarse en los Puntos Débiles
El primer error que cometen casi todos los gerentes en su tarea como líderes es enfocarse en los puntos débiles de su equipo. Es natural para usted, como gerente, señalar lo que un empleado puede estar haciendo mal. Al fin y al cabo, hacer el diagnóstico correcto de los procesos en marcha para conseguir el resultado deseado es parte de su trabajo. Sin embargo, si cambia su enfoque hacia los puntos fuertes de sus empleados, se va a dar cuenta de que su equipo va a ser mucho más productivo. Esta técnica de alabar los puntos sólidos le ayudará a encontrar el talento dominante en cada persona de su oficina y les ayudará a desarrollarlo y sobresalir en ello.
Creer que el Tiempo Significa Calidad
Los gerentes tienden a percibir a los que se quedan hasta altas horas en la oficina como los mejores empleados. Quedarse hasta tarde da la impresión de que el empleado está más dedicado a su trabajo y que trata de hacer lo mejor que puede para conseguir las metas de la empresa. Esto no es necesariamente cierto. Puede que los que se quedan hasta tarde no sean los mejores administrando su tiempo. Quizá no les gusta trabajar en equipo y esperan hasta que el resto de compañeros se ha ido para realizar su tarea. Quizá deseen pasar más tiempo trabajando en algo que otros. Quizá simplemente les gusta estar en la oficina. Aunque no sean características negativas, esto no significa que aseguren la calidad del trabajo. No equipare el tiempo pasado en la oficina con la calidad del trabajo realizado.
Asignando Trabajo que es Demasiado Difícil
¿Ha oído hablar de la Ley de Yerkes-Dodson? Es una ley que habla de cómo la excitación aumenta el rendimiento… pero solo hasta cierto punto. ¿Cómo pueden los gerentes utilizar esta información? Los empleados rinden más cuando su trabajo les supone un reto, pero no cuando es demasiado grande. Deles un rompecabezas para que lo resuelvan y aprendan de él y consigan resultados, pero no algo que supere su inteligencia en demasía. Si está por encima de sus capacidades, se sentirán desalentados. Y todos sabemos que los empleados desmotivados no rinden adecuadamente.
Presencia Física Constante
Muchos gerentes creen que al asegurar una presencia física constante, están asegurando el rendimiento y la productividad de su equipo, y este es uno de los errores conceptuales más grandes que pueden tener los gerentes. Mientras que es bueno que se sienta su presencia, no es tan buena idea agobiar con una constante presencia física a sus empleados. Los empleados, especialmente en esta generación, necesitan un tiempo para sí mismos. Y eso, de hecho, les hace mucho más productivos que una gestión minuciosa de cada minuto que pasan en la oficina. Quizá es mejor idea utilizar un programa para monitorear a sus empleados.
