Los directores pasan una gran parte de su tiempo tomando decisiones, especialmente en lo que se refiere a los empleados. Sin embargo, hay ciertas líneas de pensamiento instaladas en las mentes de los directores que pueden obstaculizar un proceso de toma de decisiones objetivo, así como correcto. Vamos a examinar 6 de los obstáculos más habituales que se puede encontrar durante el proceso de toma de decisiones.
Utilizar Información Existente
Muchos directores emplearán la información existente como la base sobre la cual construirán su decisión. Esto se debe a que la mente del director confiere automáticamente más importancia a la información que ha visto más recientemente. Por ejemplo, si usted se ha enterado de que las ventas se redujeron en un 35%, puede que realice esfuerzos para mejorarlas un 40%. En otras palabras, sus metas y decisiones siempre estarán basadas en información existente.
Evite esto examinando el problema entre manos desde el punto de vista de distintos conjuntos y perspectivas informativas.
Continuar con lo que Conoce
Otro obstáculo, incluso más habitual, es la preferencia del director de mantenerse aferrado al status quo. Aunque esto pueda parecer una opción afable que elimina los costes y el tiempo asociados con hacer cambios, posiblemente no es lo más inteligente que pueda hacer a la larga. Por ejemplo, un director puede seguir trabajando con un empleado de bajo rendimiento porque ha estado en el equipo muchos años, y contratar a alguien para reemplazarle llevaría demasiado tiempo y recursos. Por esa razón, los directores se aferran a lo que ya conocen.
Sortee este obstáculo evaluando alternativas como si fueran su status quo y su status quo como si fuera una alternativa.
Intensificación del Compromiso
Un obstáculo más que con frecuencia lleva a desastres en la toma de decisiones es la intensificación del compromiso. Esto quiere decir simplemente que incluso después de que un director se haya dado cuenta de que una de sus decisiones previas estaba equivocada, se mantiene aferrado a ella. ¿Por qué? En primer lugar, porque no quiere admitir que estaba equivocado. Y en segundo, porque ha depositado todos sus esfuerzos en tomarla, quiere seguir con ella hasta que de frutos… lo que en ocasiones puede no llegar a suceder. Por ejemplo, despedir al empleado en el ejemplo anterior significaría admitir que tomó una decisión equivocada al contratarle, lo que le hace perder imagen.
Evite este obstáculo contando con la participación de gente que no tuvo nada que ver con la decisión previa. Traerán un mayor grado de objetividad al asunto e indicarán problemas que usted puede haber pasado por alto.
En nuestro próximo blog hablaremos de los otros 3 obstáculos ¡así que esté atento!
